Minister herkent zorgen over webshop Temu: ‘Weeg af of je deze app nog installeert'

Radar deed onderzoek

Radar schreef eerder over privacyschendingen door de Chinese webwinkel Temu na het installeren van de app. Ook vertelde presentator Antoinette Hertsenberg in talkshow Eva over de toegang die Temu verkrijgt na installatie van de app op je telefoon. 

Zo kan Temu na installatie van de app je telefoon ontgrendelen, berichten lezen en screenshots maken. Je gaat hiermee akkoord voordat je de app op je telefoon installeert. De app heeft hiermee toegang tot je contacten, wifinetwerk en camera. 

Temu ontkende eerder in een reactie aan Radar dat het bedrijf na installatie van de app screenshots zou maken. De verzamelde data zou niet worden verzameld. De overige diensten waar Temu toegang tot heeft worden volgens hen gebruikt om het bestelproces te optimaliseren en te personaliseren. 

Minister begrijpt zorg

Het zorgt voor zorgen onder de Nederlandse consument en bedrijven, de Minister laat aan de Tweede Kamer weten die zorg te begrijpen. Hoewel eigen ambtenaren van de Rijksoverheid al sinds maart 2023 de app niet meer mogen gebruiken, ontraadt de minister nu de Nederlandse consument en bedrijven het gebruik van de app. 

Volgens de minister is het onduidelijk wat er met privacygevoelige gegevens gebeurt na installatie van de app. Als consument word je ‘min of meer gedwongen’ om akkoord te gaan met de gebruikersvoorwaarden. En dat je daarvoor akkoord geeft is volgens de Minister niet uitzonderlijk, “⁠Ook ik lees echt niet veertien pagina’s met juridische termen voordat ik op "accepteren" druk”, laat de minister tijdens het Vragenuur weten aan de Tweede Kamer. 

Van de soms wel tientallen pagina’s tellende gebruiksvoorwaarden is niet duidelijk of deze in lijn zijn met de Europese regelgeving. Volgens de minister kijken hier momenteel Europese en nationale toezichthouders naar. 

Veiligheid 

Naast de zorgen over de waarborging van privacy van gebruikers, erkent de minister zorgen te hebben over de Europese eisen van de producten die webwinkels als Temu verkoopt. Want voldoen deze wel aan de Europese eisen en zijn ze daarom wel veilig voor gebruik?

Daarnaast merkt de minister op dat webwinkels als Temu met het betreden van de Europese markt, waarbij zij vaak tegen hele lage prijzen producten aanbieden, oneerlijke concurrentie in de hand werken. 

Toezichthouders

De minister kijkt nu naar de aangewezen toezichthouders en moedigt de Nederlandse consument aan het gebruik van apps als Temu goed te overwegen.