Oproep: Ben jij gebeld door HEM om onder druk te betalen?

Eind april plaatste de toezichthouder ACM energieleverancier HEM onder verscherpt toezicht. Een van de oplossingen voor de vele ontevreden klanten van HEM was dat zij, als ze in 2023 of 2024 klant waren geworden, boetevrij konden vertrekken. Veel mensen die dat deden kregen daarna een e-mail met de bevestiging dat de boete zou vervallen.