Reactie van Ziggo
Ziggo vindt het spijtig dat een aantal gebruikers van Loewe-televisies geen gebruik kan maken van de volledige PVR-functionaliteit. De oorzaak hiervan ligt echter niet bij Ziggo. Om deze reden is Ziggo geen partij in deze kwestie en daarom zijn wij ook niet aanwezig in de studio.
Al in 2005 heeft een van de voorgangers van Ziggo (Casema) Loewe Benelux laten weten dat de door hun gekozen architectuur in de toekomst tot mogelijke problemen zou kunnen leiden voor de gebruikers van deze toestellen. Deze waarschuwing heeft Ziggo regelmatig herhaald.. Desalniettemin is Loewe doorgegaan met de door hun gekozen architectuur. Dat het geen typische Ziggo-kwestie is blijkt uit het feit dat ook in andere Europese landen (zoals Oostenrijk en Tsjechië) bezitters van Loewe-toestellen met het zelfde probleem kampen.
De partijen die het probleem mogelijk kunnen oplossen zijn Loewe en Irdeto. Om deze reden heeft Ziggo Irdeto gevraagd contact op te nemen met Loewe en te kijken of een (structurele) oplossing mogelijk is.