Tupperware vraagt faillissement aan: vervalt je levenslange garantie?
De producten van Tupperware zijn ontworpen om lang mee te gaan. Een leven lang om precies te zijn, want zo lang krijg je garantie op de vershoudbakjes. Vervalt dit nu het bedrijf een faillissement heeft aangevraagd?
Wat valt er onder de garantie?
De levenslange garantie van Tupperware dekt fabricage- en materiaalfouten onder normaal huishoudelijk gebruik. Als je vershoudbakje bijvoorbeeld scheurt of als de deksel niet meer goed sluit vanwege een defect in het materiaal, krijg je een vervangend Tupperware-bakje.
Dit geldt voor elk onderdeel van het product, zolang je het normaal gebruikt. Je hebt geen garantie op beschadigingen door verkeerd gebruik zoals het bakje laten vallen of verhitten in de magnetron. Ook geldt de garantie niet voor normale slijtage zoals krassen en krijg je geen nieuw bakje als het verkleurd is door bijvoorbeeld pastasaus of curry.
Producten met een beperkte gebruiksduur zoals messen of microvezeldoekjes hebben overigens een kortere garantieperiode, afhankelijk van het type product.
Garantie hangt af van verkooppunt
De levenslange garantie op Tupperware-producten loopt via de Duitse website van Tupperware. Heb je via een Nederlandse webshop vershoudbakjes gekocht? Dan is de garantie afhankelijk van hun regels: sommige webshops bieden je via Duitsland de levenslange garantie, anderen beperken het tot 10 jaar.
Tupperware vraag faillissement aan
Deze week werd bekend dat de bakjesfabrikant een faillissement aan heeft gevraagd. Het bedrijf lijdt onder teruglopende verkopen en gestegen concurrentie en kan zijn schulden niet meer betalen.
Wat gebeurt er met je garantie?
Omdat het bedrijf nog niet officieel failliet is verklaard, is het nog onduidelijk wat er gebeurt met je levenslange garantie. Maar de kans is groot dat het komt te vervallen. Je kunt dan namelijk niet meer bij de producent aankloppen op het moment dat je vershoudbakje kapot is.