Vraag het Antoinette: Foutieve aanbiedingsprijs
Paul Abbes koopt bij een internetwinkel herschrijfbare cd-roms in de aanbieding: 50 stuks voor 16 euro. Binnen een uur krijgt hij via e-mail een orderbevestiging. Ook daarin staat dat hij 50 rewritable discs voor 16 euro heeft besteld.
Volgens de verkoper was de aanbiedingsprijs echter een fout. De verkoper weigert de schijfjes voor 16 euro te leveren. Mag hij dit?
Als je bij een internetwinkel iets bestelt, is dat een bindende overeenkomst. Een uitzondering hierop is wanneer er bijvoorbeeld sprake is van een 'kennelijke vergissing'. Dan had de consument kunnen of moeten weten dat het aanbod niet klopte. In dit geval gaat het niet om een kennelijke vergissing.
De heer Abbes kan de verkoper een e-mail of brief sturen en daarin duidelijk maken dat zij een bindende overeenkomst hebben gesloten.