Betalen voor bestelling die niet is ontvangen van Digital So

Reclame acties die niet kloppen of correct lopen? Ventileer hier jouw mening.
DDanielaDD
Berichten: 5
Lid geworden op: 17 jul 2006 12:56

Betalen voor bestelling die niet is ontvangen van Digital So

Ongelezen bericht door DDanielaDD » 19 jan 2018 05:08

Ik krijg een mail met betalingsherinnering over een bestelling die ik geplaatst heb en niet heb ontvangen van Digital Sourcing? Ik krijg geen info inzake een trackingnummer van de verzonden bestelling en men zegt dat ik niet thuis aanwezig hoef te zijn om de bestelling in ontvangst te nemen?? Maar wel gaan betalen voor wat ik niks heb ontvangen?? HELP, wat kan ik doen??

thecure
Berichten: 2388
Lid geworden op: 05 apr 2011 16:21

Re: Betalen voor bestelling die niet is ontvangen van Digital So

Ongelezen bericht door thecure » 19 jan 2018 05:36

Beetje weinig info zo. Wanneer is de bestelling geplaatst? is er niet eerder contact opgenomen toen u niets heeft ontvangen?
En hoezo hoefde u niet thuis te zijn, was het een brievenbuspakje?

DDanielaDD
Berichten: 5
Lid geworden op: 17 jul 2006 12:56

Re: Betalen voor bestelling die niet is ontvangen van Digital So

Ongelezen bericht door DDanielaDD » 19 jan 2018 05:47

De bestelling zou 30-12 geplaatst zijn met betalen 14 dagen na ontvangst van pakje, nu ontvang ik een mail dat ik moet betalen, maar kan niet betalen als ik niks heb ontvangen, ik kan hier helaas geen foto’s toevoegen van de gegevens van de bestelling, het wordt zo vermeld dat je niet thuis hoeft te zijn om het pakje te ontvangen, ja het kan een brievenbuspakje zijn, maar ik weet niet eens of ze wat verstuurd hebben, heb helemaal geen mail als bevestiging ontvangen dat het pakje onderweg is?

sylvesterb
Berichten: 3316
Lid geworden op: 26 apr 2015 10:52

Re: Betalen voor bestelling die niet is ontvangen van Digital So

Ongelezen bericht door sylvesterb » 19 jan 2018 08:04

DDanielaDD schreef:De bestelling zou 30-12 geplaatst zijn met betalen 14 dagen na ontvangst van pakje, nu ontvang ik een mail dat ik moet betalen, maar kan niet betalen als ik niks heb ontvangen, ik kan hier helaas geen foto’s toevoegen van de gegevens van de bestelling, het wordt zo vermeld dat je niet thuis hoeft te zijn om het pakje te ontvangen, ja het kan een brievenbuspakje zijn, maar ik weet niet eens of ze wat verstuurd hebben, heb helemaal geen mail als bevestiging ontvangen dat het pakje onderweg is?
Heeft u ze al gebeld?

yan
Berichten: 663
Lid geworden op: 24 okt 2017 11:54

Re: Betalen voor bestelling die niet is ontvangen van Digital So

Ongelezen bericht door yan » 19 jan 2018 10:49

Heeft u het artikel wel besteld of dat ook niet?

Eigenlijk heel simpel, U heeft niets ontvangen dus u hoeft ook niets te betalen.

Het is aan de leverancier om aan te tonen dat u wél iets ontvangen hebt.
Als zij zeggen dat dat niet nodig is (brievenbus pakketje) of dat ze het niet kunnen, dan is dat onzin en niet uw probleem.

Eenmalig aangeven dat u niets hebt ontvangen, en dus niets zult betalen.
Verder niet op ingaan.

DDanielaDD
Berichten: 5
Lid geworden op: 17 jul 2006 12:56

Re: Betalen voor bestelling die niet is ontvangen van Digital So

Ongelezen bericht door DDanielaDD » 19 jan 2018 19:34

Ik kan ze niet bellen is een Deens bedrijf, ik heb al 2 keer gemaild dat ik niks heb ontvangen en niks ga betalen, waar het mij omgaat is dat ik dalijk niet belast wordt met mailtjes dat ik moet gaan betalen, het is zo dreigend hun mail, wordt er gewoon naar van

sylvesterb
Berichten: 3316
Lid geworden op: 26 apr 2015 10:52

Re: Betalen voor bestelling die niet is ontvangen van Digital So

Ongelezen bericht door sylvesterb » 19 jan 2018 19:37

DDanielaDD schreef:Ik kan ze niet bellen is een Deens bedrijf, ik heb al 2 keer gemaild dat ik niks heb ontvangen en niks ga betalen, waar het mij omgaat is dat ik dalijk niet belast wordt met mailtjes dat ik moet gaan betalen, het is zo dreigend hun mail, wordt er gewoon naar van
Ik heb geen kennis van het Deense recht en hoe het daar is geregeld als een bestelling "niet" ontvangen is door een consument. Maar heeft u ze eerder wel gemaild dat u niets heeft ontvangen?

DDanielaDD
Berichten: 5
Lid geworden op: 17 jul 2006 12:56

Re: Betalen voor bestelling die niet is ontvangen van Digital So

Ongelezen bericht door DDanielaDD » 19 jan 2018 19:41

Ja heb ze 2 keer gemaild dat ik niks heb ontvangen en daarom niks ga betalen, lijkt mij heel duidelijk, ik heb echt niks ontvangen

Verwijderd

Re: Betalen voor bestelling die niet is ontvangen van Digital So

Ongelezen bericht door Verwijderd » 19 jan 2018 19:45

DDanielaDD schreef:Ja heb ze 2 keer gemaild dat ik niks heb ontvangen en daarom niks ga betalen, lijkt mij heel duidelijk, ik heb echt niks ontvangen
Dan zullen zij moeten bewijzen dat u het ontvangen hebt.

DDanielaDD
Berichten: 5
Lid geworden op: 17 jul 2006 12:56

Re: Betalen voor bestelling die niet is ontvangen van Digital So

Ongelezen bericht door DDanielaDD » 19 jan 2018 19:57

Ik wacht nog af en ben benieuwd wat ze gaan zeggen op mijn mail....

Lady1234
Berichten: 9727
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Betalen voor bestelling die niet is ontvangen van Digital So

Ongelezen bericht door Lady1234 » 19 jan 2018 19:59

Dreigende mails in get Deens? Niets van aantrekken.

alfatrion
Berichten: 15253
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Betalen voor bestelling die niet is ontvangen van Digital So

Ongelezen bericht door alfatrion » 19 jan 2018 20:10

sylvesterb schreef:Ik heb geen kennis van het Deense recht (...)
Waarom zou Deens recht hier van toepassing zijn?

sylvesterb
Berichten: 3316
Lid geworden op: 26 apr 2015 10:52

Re: Betalen voor bestelling die niet is ontvangen van Digital So

Ongelezen bericht door sylvesterb » 19 jan 2018 20:17

alfatrion schreef:
sylvesterb schreef:Ik heb geen kennis van het Deense recht (...)
Waarom zou Deens recht hier van toepassing zijn?
Neem aan als je iets besteld daar online dat hun wetgeving van toepassing is.

Holy53
Berichten: 224
Lid geworden op: 28 feb 2010 13:15

Re: Betalen voor bestelling die niet is ontvangen van Digital So

Ongelezen bericht door Holy53 » 19 jan 2018 22:21

Diverse mensen hebben recentelijk dreigende e-mails namens LuxStyle ontvangen. Dit bedrijf werkt nu ook onder de naam Digital Sourcing. Heb jij ook een e-mail ontvangen namens deze bedrijven waar je het niet mee eens bent, dan kun je een voorbeeldbrief downloaden om in verweer te gaan.

Als je vindt dat LuxStyle of Digital Sourcing van jou ook onterecht een betaling eist, download dan hier de verweerbrief.

https://opgelicht.avrotros.nl/dossiers/ ... ate/11021/

alfatrion
Berichten: 15253
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Betalen voor bestelling die niet is ontvangen van Digital So

Ongelezen bericht door alfatrion » 20 jan 2018 00:04

sylvesterb schreef:
alfatrion schreef:
sylvesterb schreef:Ik heb geen kennis van het Deense recht (...)
Waarom zou Deens recht hier van toepassing zijn?
Neem aan als je iets besteld daar online dat hun wetgeving van toepassing is.
Die aanname is onjuist. In sommige situaties is Nederlands rechts van toepassing, terwijl in andere situaties Deens recht van toepassing is. Welk recht van toepassing is wordt bepaald door verordening (EG) nr. 593/2008 van het Europees Parlement en de Raad inzake het recht dat van toepassing is op verbintenissen uit overeenkomst (Rome I).

Plaats reactie