De misleidende vouchers van Nespresso

Reclame acties die niet kloppen of correct lopen? Ventileer hier jouw mening.
brabander1959
Berichten: 2
Lid geworden op: 11 mar 2019 20:42

De misleidende vouchers van Nespresso

Ongelezen bericht door brabander1959 » 21 jun 2019 09:27

De misleidende voucher van Nespresso
Nespresso bon1.jpg
Nespresso bon1.jpg (81.21 KiB) 3488 keer bekeken
Als je dit bericht in de post krijgt, dan lijkt het toch dat je €30 korting krijgt bij je eerstvolgende bestelling?
Maar de marketingmensen en tekstschrijvers van Nespresso hebben overuren gemaakt om een zo misleidend mogelijke tekst te schrijven, zodat iedereen daarin stinkt. Want het is een voucher die recht geeft op een voucher. En op die tweede voucher staan dan ook nog extra voorwaarden die niet op die eerste staan (minimaal 100 cups bestellen).
Die kleine lettertjes daar beneden zijn trouwens minder dan een mm hoog en onleesbaar zonder loep.
Hoeveel mensen denken na het lezen van deze tekst dat ze € 30 korting krijgen als ze 400 cups bestellen?
Nee, je moet er eerst 400 bestellen, dan krijg je een voucher en dan moet je er nog eens minimaal 100 bestellen. Maar ja, i.p.v. € 39 betaal je daar dan € 9 voor (€ 30 eraf).
Wat een belachelijke actie: extra verpakking, extra vervoer, extra milieubelasting enz. Zet gewoon op die bon dat je er 500 moet bestellen en dan € 30 korting krijgt! Nu strijken ze klanten tegen de haren in.
Note: bellen met Nespresso brengt je naar een wicht dat stug volhoudt dat de actie toch echt zo bedoeld is en doorverbinden met de leidinggevende doet ze niet.
Nespresso: ik ben er helemaal klaar mee, alhoewel meer dan 15 jaar klant. Zeer slechte actie dus.
Nespresso bon2.jpg
Nespresso bon2.jpg (73.31 KiB) 3488 keer bekeken

Mark1992
Berichten: 382
Lid geworden op: 24 nov 2015 16:46

Re: De misleidende vouchers van Nespresso

Ongelezen bericht door Mark1992 » 21 jun 2019 09:30

Ik vind de voucher echter wel duidelijk... Er staat duidelijk dat je bij bestelling van minimaal 400 cups een voucher t.w.v. 30 euro ontvangt. Dat neemt echter niet weg dat ik deze ''actie'' volledige onzin vind...

Komkommertijd
Berichten: 2787
Lid geworden op: 02 nov 2018 17:44
Locatie: Rodeschool

Re: De misleidende vouchers van Nespresso

Ongelezen bericht door Komkommertijd » 21 jun 2019 09:33

Ik koop geen dure milieu vervuilende Cups, ongeacht merk...
Een goed Expresso apparaat met losse koffie bepaal je zelf welk soort en hoeveel je erin doet.
Kijk naar de inhoud en ze verkopen dure verpakking en omgerekend per KG erg dure koffie!

Als we deze dure onzin boycotten, geen apparaten meer kopen of er nep in doen...
De enige Cups die bij mijn de deur nog inkomen, :( sorry dames maar die zie ik wel graag! :mrgreen:

Lowieze
Berichten: 2212
Lid geworden op: 30 nov 2017 10:09

Re: De misleidende vouchers van Nespresso

Ongelezen bericht door Lowieze » 21 jun 2019 09:53

Ik krijg regelmatig aanbiedingen van 20 of 25% op een aankoop. Als ik dan de voorwaarden bekijk, zie ik dat ik eerst voor 75 of 100 euro moet bestellen.
Dat vind ik ook niet leuk (doe er ook niet aan mee) maar misleidend is het niet. Het staat er duidelijk bij.

ZeerPrivé
Berichten: 1247
Lid geworden op: 27 feb 2017 14:50

Re: De misleidende vouchers van Nespresso

Ongelezen bericht door ZeerPrivé » 21 jun 2019 09:57

Hoeveel mensen denken na het lezen van deze tekst dat ze € 30 korting krijgen als ze 400 cups bestellen?

Die mensen moeten ook niet denken, maar lezen. Voor mij is de tekst duidelijk.

rvjapio
Berichten: 558
Lid geworden op: 17 apr 2017 18:47

Re: De misleidende vouchers van Nespresso

Ongelezen bericht door rvjapio » 21 jun 2019 10:03

Ik snap uw bezwaar tegen de campagne heel goed. Zeker als mensen niet goed lezen en de kleine letters overslaan. Uiteraard speelt de handel daarop in. Maar ik zie geen misleiding. U koopt en ontvangt dan een voucher. Die is altijd voor een volgende bestelling. Dus u krijgt geen korting op uw aankoop zelf.

Moneyman
Berichten: 14037
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: De misleidende vouchers van Nespresso

Ongelezen bericht door Moneyman » 21 jun 2019 10:05

Ook ik vind er niets misleidends aan. Ik snap de ophef niet, eerlijk gezegd.

fonsflons
Berichten: 1408
Lid geworden op: 10 okt 2017 19:20

Re: De misleidende vouchers van Nespresso

Ongelezen bericht door fonsflons » 21 jun 2019 10:09

Ik zie op het eerste oog dat er staat dat je een voucher van 30 euro krijgt nadat je een bestelling van minimaal 400 cups geplaatst hebt.

Dat zie ik op het eerste oog omdat ik bij een actie altijd lees wat de actie is. Ik stop niet bij 30 euro met lezen wat klaarblijkelijk veel mensen wel doen.

Lady1234
Berichten: 11072
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: De misleidende vouchers van Nespresso

Ongelezen bericht door Lady1234 » 21 jun 2019 10:15

Maar gelukkig bederven ze niet gauw. Dus u kunt ze lang bewaren.

Ik koop trouwens de cups van Lidl, heb ik meteen de korting en nog meer.

moederslink
Berichten: 6285
Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30

Re: De misleidende vouchers van Nespresso

Ongelezen bericht door moederslink » 21 jun 2019 10:20

Deze ' actie ' vind ik niet misleidend .
Je bestelt 2x en krijgt 500 cups in totaal met € 30 korting .
1x 400 cups en 1x 100 cups, onzinnig dus.
En idd ook nog extra vervoer, extra gedoe.
U kunt zelf beslissen om hier aan mee te doen.
De pads komen wel op.....

fonsflons
Berichten: 1408
Lid geworden op: 10 okt 2017 19:20

Re: De misleidende vouchers van Nespresso

Ongelezen bericht door fonsflons » 21 jun 2019 10:29

brabander1959 schreef:
21 jun 2019 09:27

Maar de marketingmensen en tekstschrijvers van Nespresso hebben overuren gemaakt om een zo misleidend mogelijke tekst te schrijven, zodat iedereen daarin stinkt.

Zeer slechte actie dus.
Eigenlijk is het een hele goede actie (voor Nespresso) en hebben de reclamemakers goed werk geleverd (vanuit Nespresso geredeneerd.) Aan alle regels is voldaan: kortingsjagers binnenhalen, en toch duidelijk omschrijven wat de actie inhoudt.
De klant die zegt niet meer terug te komen zal tegen de tijd dat de 500 cups op zijn dat vermoedelijk weer vergeten zijn.

Ik denk overigens niet dat ze overuren hiervoor gedraaid hebben. Dit soort opdrachten zijn redelijk standaard en passen prima binnen kantooruren.

Komkommertijd
Berichten: 2787
Lid geworden op: 02 nov 2018 17:44
Locatie: Rodeschool

Re: De misleidende vouchers van Nespresso

Ongelezen bericht door Komkommertijd » 21 jun 2019 12:22

Was in een winkel maar geen enkele Cup vermelde de inhoud, zowel de echte als huismerken niet!
Geen gewicht per pak of cupje, Senseo ook niets......

Mijn oude stoommachine bepaal ik zelf de hoeveelheid prut en kan nog mengen ook....
Minder afval want koffie bewaren voor zoete aardbeien.....
Maar met cupjes legen, dat is 100% weg pleuren, ik gebruik de losse koffie dus 2x....
En nog niemand die mijn de KG prijs van deze van George de Clown kan noemen....

Arizonakid
Berichten: 281
Lid geworden op: 20 dec 2018 19:11

Re: De misleidende vouchers van Nespresso

Ongelezen bericht door Arizonakid » 21 jun 2019 18:08

Wat een gezeur, die acties van Nespresso zijn altijd duidelijk, en ze maken waar wat ze aanbieden. Ook deze was duidelijk, als je de moeite neemt om de voorwaarden te lezen. Ik heb er gebruik van gemaakt, toch mooi die korting.

renewouters
Berichten: 3439
Lid geworden op: 27 jul 2015 12:20

Re: De misleidende vouchers van Nespresso

Ongelezen bericht door renewouters » 21 jun 2019 19:22

Komkommertijd schreef:
21 jun 2019 09:33
Ik koop geen dure milieu vervuilende Cups, ongeacht merk...
Een goed Expresso apparaat met losse koffie bepaal je zelf welk soort en hoeveel je erin doet.
Kijk naar de inhoud en ze verkopen dure verpakking en omgerekend per KG erg dure koffie!

Als we deze dure onzin boycotten, geen apparaten meer kopen of er nep in doen...
De enige Cups die bij mijn de deur nog inkomen, :( sorry dames maar die zie ik wel graag! :mrgreen:
Expresso?? Extra snelle koffie of zo?

pieterenien
Berichten: 69
Lid geworden op: 08 jun 2011 14:03

Re: De misleidende vouchers van Nespresso

Ongelezen bericht door pieterenien » 24 jul 2019 13:48

Zeer slechte en misleidende voucher. Op de voorzijde van deze per post ontvangen voucher staat met grote letters het woord VOUCHER.
Pas later komt de aap uit de mouw; deze voucher is een voucher om een voucher te krijgen. Wij zijn als Nespressoklanten van het eerste uur zeer teleurgesteld over deze manier van handelen en hebben dit ook aan de PR afdeling van Nespresso gemaild. Het antwoord was dat we gewoon een bestelling konden doen en dan een voucher van 25 of 30 euro korting voor de daaropvolgende bestelling konden krijgen, die dan wel voor 30 sept. moest worden ingewisseld.
Hier ga ik uit principe niet mee accoord en zal dan ook geen gebruik maken van deze "coulanceregeling".
Ik bestel nu gewoon mijn Nespressocups voor het volle pond en zal de volgende bestelling ook voor het volle pond betalen. Ik loop liever de korting van 25 of 30 euro mis dan dat ik mijn principes moet verloochenen en meega met het zgn. coulancevoorstel van deze kleinzielige multinational.
P.S. Helaas vind ik de koffie van andere Nespresso-achtige cups minder lekker.

Theotrucker
Berichten: 3576
Lid geworden op: 21 jan 2018 19:42
Locatie: Landgraaf

Re: De misleidende vouchers van Nespresso

Ongelezen bericht door Theotrucker » 24 jul 2019 13:50

Okay

Lady1234
Berichten: 11072
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: De misleidende vouchers van Nespresso

Ongelezen bericht door Lady1234 » 24 jul 2019 14:30

@pieterennien

Nespresso zal u dankbaar zijn. :lol:

de auditu
Berichten: 144
Lid geworden op: 24 okt 2008 12:27

Re: De misleidende vouchers van Nespresso

Ongelezen bericht door de auditu » 24 jul 2019 15:14

renewouters schreef:
21 jun 2019 19:22
Komkommertijd schreef:
21 jun 2019 09:33
Ik koop geen dure milieu vervuilende Cups, ongeacht merk...
Een goed Expresso apparaat met losse koffie bepaal je zelf welk soort en hoeveel je erin doet.
Kijk naar de inhoud en ze verkopen dure verpakking en omgerekend per KG erg dure koffie!

Als we deze dure onzin boycotten, geen apparaten meer kopen of er nep in doen...
De enige Cups die bij mijn de deur nog inkomen, :( sorry dames maar die zie ik wel graag! :mrgreen:
Expresso?? Extra snelle koffie of zo?
Nee geen snelle koffie, Hij schrijft dat expres zo.
:lol:

de auditu
Berichten: 144
Lid geworden op: 24 okt 2008 12:27

Re: De misleidende vouchers van Nespresso

Ongelezen bericht door de auditu » 24 jul 2019 15:19

pieterenien schreef:
24 jul 2019 13:48
Zeer slechte en misleidende voucher. Op de voorzijde van deze per post ontvangen voucher staat met grote letters het woord VOUCHER.
Pas later komt de aap uit de mouw; deze voucher is een voucher om een voucher te krijgen. Wij zijn als Nespressoklanten van het eerste uur zeer teleurgesteld over deze manier van handelen en hebben dit ook aan de PR afdeling van Nespresso gemaild. Het antwoord was dat we gewoon een bestelling konden doen en dan een voucher van 25 of 30 euro korting voor de daaropvolgende bestelling konden krijgen, die dan wel voor 30 sept. moest worden ingewisseld.
Hier ga ik uit principe niet mee accoord en zal dan ook geen gebruik maken van deze "coulanceregeling".
Ik bestel nu gewoon mijn Nespressocups voor het volle pond en zal de volgende bestelling ook voor het volle pond betalen. Ik loop liever de korting van 25 of 30 euro mis dan dat ik mijn principes moet verloochenen en meega met het zgn. coulancevoorstel van deze kleinzielige multinational.
P.S. Helaas vind ik de koffie van andere Nespresso-achtige cups minder lekker.
Wie het begrijpt mag het zeggen. :?

Plaats reactie