Foute verkooptechniek van Oscar Helm en S&H Uitgevers

Reclame acties die niet kloppen of correct lopen? Ventileer hier jouw mening.
Oscar Helm
Berichten: 3
Lid geworden op: 09 feb 2018 12:20

Re: Foute verkooptechniek van Oscar Helm en S&H Uitgevers

Ongelezen bericht door Oscar Helm » 23 jul 2018 18:00

Beste Margriet, Oscar hier,

Met de dikke stippen bedoel jij bulletpoints volgens mij. Deze stonden er altijd al en is de samenvatting van wat je gaat bestellen.

Je kunt nu vanaf de productpagina kiezen voor het pakket waarbij je geen lidmaatschap neemt maar alleen het boek, zie de link https://afslankreceptenbijbel.nl/beveil ... k.php?boek waar je dan op uitkomt.

De meeste mensen zeggen vrij snel het abonnement op. Je krijgt bij vrijwel iedere bank tegenwoordig een melding dat er een incasso gaat plaatsvinden, die je ook kunt storneren als je geen handtekening hebt gezet want je hebt in zo'n geval meer rechten. Je aanname klopt dus niet.

Het overgrote deel van de klanten is tevreden met het boek los of het boek + videoprogramma. Voor de mensen die niet tevreden zijn of het niet gelezen hebben, zijn we coulant. Zo is het enige termijn dat bij je geïncasseerd werd geannuleerd.

Erthanax
Berichten: 2260
Lid geworden op: 19 jan 2018 19:57

Re: Foute verkooptechniek van Oscar Helm en S&H Uitgevers

Ongelezen bericht door Erthanax » 23 jul 2018 18:46

Ja ja, het zal allemaal wel. Ik heb net zelf even gekeken. Ik moet flink scrollen om bij een link naar de afslankbijbel te komen. Op die pagina scroll ik me helemaal een ongeluk, vind onderaan eindelijk de kop "Digitaal € 27,-" en klik opgelucht op de opvallende oranje knop "toevoegen aan winkelwagen". Op de bestelpagina staat het maandabonnement lekker verstopt in een blokje tekst, dat eindigt met (GRATIS).

Ja het staat er allemaal, ja er staat ook een niet zo opvallend linkje om "zonder bonus" te bestellen. Maar u doet er wel alles aan om de kans te maximaliseren dan men over het hoofd ziet dat men zich abonneert.

Veel klanten hebben het abonnement niet in de gaten. Gaan ze na een paar maanden klagen, dan stort u heel coulant de laatste termijn terug. Nou chapeau!

Weet u wat écht netjes zou zijn? Eén duidelijk bestelformulier, waar de verschillende opties aan of uit te vinken zijn, en waarbij alleen het e-book standaard is aangevinkt. Maar ja, u wilt die gemakkelijk opgestreken omzet niet kwijt. Wat zegt u? Erst kommt das Fressen, dann kommt die Moral. Ja, zo is het maar net; dat had die ouwe Brecht toch al goed gezien, Oscarchen!

Soesje3
Berichten: 2
Lid geworden op: 05 aug 2018 10:52

Re: Foute verkooptechniek van Oscar Helm en S&H Uitgevers

Ongelezen bericht door Soesje3 » 05 aug 2018 11:03

Ook ik ben er helaas ingetrapt... Op 28 mei 2018 dit boek besteld. Wat overigens een prima boek is maar zeker niet heel speciaal. Maar ik kwam er eergisteren achter dat zij al sindsdien €19,97 per maand van mijn rekening schrijven voor een of ander abonnement waar ik niet mee akkoord ben gegaan. Schijnbaar zijn dit de "bonussen" en staat er ergens onder aan de site een heel klein linkje met ik wil het boek zonder bonussen.

Ik heb me dan ook direct afgemeld, het laatste maandbedrag laten storneren en een klacht ingediend. Helaas heb ik daar nog geen reactie op gekregen. Ik ga nog contact opnemen met mijn bank en het juridisch loket om te bezien of ik de andere maandbedragen terug kan krijgen aangezien ik nergens voor getekend heb en deze wijze van verkoop volgens de consumentenbond niet meer mag.

Ik hoop dat andere mensen door deze berichten ten worden gewaarschuwd en het boek niet kopen.

Erthanax
Berichten: 2260
Lid geworden op: 19 jan 2018 19:57

Re: Foute verkooptechniek van Oscar Helm en S&H Uitgevers

Ongelezen bericht door Erthanax » 05 aug 2018 18:00

Binnenkort op dit forum: "Beste Soesje3, Oscar hier".
Dan komt Oscar opnieuw met een heel invoelend gebracht coulance-aanbod. Maar zijn discutabele handelspraktijken aanpassen, dat zit er niet in. Wedden?

stofzuigertje

Re: Foute verkooptechniek van Oscar Helm en S&H Uitgevers

Ongelezen bericht door stofzuigertje » 06 aug 2018 00:48

Ik heb de aanbieding gekeken, en vind het onduidelijk wat ik nu zal krijgen als ik het had aangemeld en binnen 60 dagen had gestopt....
Of ik dan al het geld terug zou krijgen?

De website is niet bepaald makkelijk te gebruiken en vooral van bestel terug naar de site loopt niet zoals het hoorde.
Het enige dieet wat ze wel waar kunnen maken is de afgeslankte bankrekening als ik hier op in zou gaan!

Een een bijbel, meer een dubieuze afslank sekte zou ik het willen noemen.

Soesje3
Berichten: 2
Lid geworden op: 05 aug 2018 10:52

Re: Foute verkooptechniek van Oscar Helm en S&H Uitgevers

Ongelezen bericht door Soesje3 » 14 aug 2018 21:15

Jammer, geen reactie van Oscar. Natuurlijk ook geen reactie op de mail die ik heb gestuurd...

Erthanax
Berichten: 2260
Lid geworden op: 19 jan 2018 19:57

Re: Foute verkooptechniek van Oscar Helm en S&H Uitgevers

Ongelezen bericht door Erthanax » 14 aug 2018 22:27

Inderdaad jammer. Een reactie zou toch wel netjes zijn geweest, nog afgezien van de inhoud ervan.

Jinta
Berichten: 1
Lid geworden op: 03 okt 2018 16:06

Re: Foute verkooptechniek van Oscar Helm en S&H Uitgevers

Ongelezen bericht door Jinta » 03 okt 2018 20:39

Ik wilde het boek aanschaffen nadat ik op de facebook 'koolhydraat beperkt afvallen' pagina had gekeken. Er stonden voor- en na-foto's van dames en vertelden dat ze het met het boek hadden gedaan van Oscar Helm.
Eerst viel me op dat er maar 1 persoon telkens treffende antwoorden gaf, die ben ik gaan zoeken op facebook en je kon helemaal niets in het profiel zien... hmmm toen ben ik verder gaan zoeken. Ik zag weer een foto van een afgevallen dame en een pakkend verhaal erbij, uiteraard met verwijzing naar het boek. Het riekte ... haha
Ik heb haar naam opgezocht op facebook en ook daar was alles geblokkeerd. Toen heb ik de foto in google gegooid en kijk daar! Er stonden wel 4 verschillende sites die de foto gebruikte.
Uiteraard heb ik een opmerking geplaatst dat de foto, dus ook het verhaal nep was. Ik ben direct geblokkeerd :-)
Nep Nep Nep!

Lady1234
Berichten: 7241
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Foute verkooptechniek van Oscar Helm en S&H Uitgevers

Ongelezen bericht door Lady1234 » 04 okt 2018 21:59

Dat kon u toch van te voren weten.

rvjapio
Berichten: 499
Lid geworden op: 17 apr 2017 18:47

Re: Foute verkooptechniek van Oscar Helm en S&H Uitgevers

Ongelezen bericht door rvjapio » 04 okt 2018 22:52

Ik lees hier vooral dat 'veel' mensen hun rekening blijkbaar slecht controleten en dat radar moet zorgen dat ze niet in onduidelijke verkooppraatjes trappen. Dit lijktme de omgekeerde wereld.

fenne001
Berichten: 1
Lid geworden op: 31 okt 2018 09:38

Re: Foute verkooptechniek van Oscar Helm en S&H Uitgevers

Ongelezen bericht door fenne001 » 31 okt 2018 09:47

Ook hier een boek gekocht en geen abonnement aangegaan. Toch is er een paar maanden geld van mijn rekening afgeschreven waar ik geen toestemming voor heb gegeven. Heb toen per direct het geld laten terugboeken via de bank en het zogenaamde lidmaatschap opgezegd. Meteen kreeg ik een reactie dat deze per direct opgezegd werd.
Ik ben heel benieuwd of dit dan nu ook echt gestopt is. Maar de manier hoe dit gedaan is, klopt zeer zeker niet.
Voor iedereen die er over denkt om dit boek te kopen of online iets aan te gaan, zal ik zeker afraden....

regmweber
Berichten: 1
Lid geworden op: 27 nov 2018 08:41

Re: Foute verkooptechniek van Oscar Helm en S&H Uitgevers

Ongelezen bericht door regmweber » 27 nov 2018 08:50

Op 28 augustus 2018 de Afslankbijbel besteld en betaald. In de bevestigingsmail staat geen woord over een abonnement.
Vanaf september j.l. de incasso afgekeurd. Nimmer een reactie ontvangen. Vandaag, 27 november 2018 opgezegd.
Verzoeken tot betaling zal ik afwimpelen.

Plaats reactie