Witte vlekken op Ambilight tv van Philips

Hier kan je al jouw problemen kwijt over alle audio- en videoapparatuur.
Abdellah Tallal
Berichten: 1
Lid geworden op: 30 dec 2020 12:56

Witte vlekken op Ambilight tv van Philips

Ongelezen bericht door Abdellah Tallal »

Hallo,
Ik heb 3 jaar geleden een televisie gekocht, een jaar geleden zijn er in eens 2 witte vlekken op het scherm, nu zijn het 6 vlekken geworden. Contact opgenomen met Coolblue. Ze willen wel de TV aanmelden voor reparatie, maar ik moet zelf betalen! ervaring hiermee? Ik vind eerlijke gezegd dat Coolblue/Philips hiervoor moeten betalen! een tv van €750 hoort toch niet stuk te gaan binnen 3 jaar! of heb ik het mis! graag advies.
mvg
Abdellah

hebra98
Berichten: 1432
Lid geworden op: 09 nov 2012 15:33

Re: Witte vlekken op Ambilight tv van Philips

Ongelezen bericht door hebra98 »

Ik neem aan dat uw vlekken in het beeldscherm zitten en niet in het Ambilight verlichtingsdeel?
Als deze midden in het beeld zitten denk ik dat uw direct led backlighting (achter het LCD) defect aan het raken zijn.

berndv
Berichten: 9056
Lid geworden op: 29 dec 2005 11:10

Re: Witte vlekken op Ambilight tv van Philips

Ongelezen bericht door berndv »

als u na een dergelijk lange periode deze defecten ondervind, is het zaak dat u aantoont dat de tv bij aflevering al niet deugdelijk was. De bewijslast hierin ligt bij u.

Witte vlekken in het scherm zijn problemen die ook kunnen ontstaan door gebruikersfouten, bijvoorbeeld door het gebruik van te agressieve of te natte schoonmaak. Ik heb onderin mijn philips ambilight ook 2 of 3 lichtere plekken zitten. Ik weet ook hoe ze ontstaan zijn, mijn zoontje wilde met zijn beste bedoelingen het scherm schoonmaken. Helaas kneep hij iets te vaak in de glassex, waardoor er aan de onderzijde iets in het scherm gekropen is.

snuffel1
Berichten: 3981
Lid geworden op: 06 dec 2012 16:14

Re: Witte vlekken op Ambilight tv van Philips

Ongelezen bericht door snuffel1 »

De witte vlekken worden veroorzaakt doordat de lensjes die voor achtergrondverlichting zorgen los laten en is waarschijnlijk een productiefout. Het is wel wat jammer dat u toen de eerste vlekken zichtbaar werden niet direct contact met Coolblue opgenomen heeft want toen had u nog garantie op de tv. Mijn advies zou zijn maak die reparatie afspraak want het is een klein defect en hopelijk heeft u recht op coulance.

Veldt01
Berichten: 812
Lid geworden op: 16 jul 2006 15:05

Re: Witte vlekken op Ambilight tv van Philips

Ongelezen bericht door Veldt01 »

Snuffel1 geeft het al aan, het is geen groot defect en wordt veroorzaakt door de iets te goedkope lijm die Philips (LG?) heeft gebruikt. Mijn tv had dit euvel ook en alhoewel de oplossing inderdaad niet heel complex is zijn de meeste reparateurs er niet heel happig op om deze klacht te verhelpen (het vergt aardig wat gevoel en de lensen die los zitten moeten bij het lijmen weer perfect gecentreerd worden en dat vergt wel wat handigheid/geduld. Ik heb het bij mijn tv (philips en ca. 4 jaar oud) zelf gedaan (8 Euro lijm en ca. 4 uur werk) en het apparaat zo een tweede leven gegeven.
Maar strikt genomen zou je mogen verwachten dat een dergelijke klacht zich niet zo snel voordoet en dus zou je kunnen stellen dat het product non conform is (maar gezien de te verwachten levensduur van een tv zou de restwaarde bij mijn toestel ook niet meer enorm zijn en dus heb ik de gok genomen).

NeoDutchio
Berichten: 8686
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: Witte vlekken op Ambilight tv van Philips

Ongelezen bericht door NeoDutchio »

Veldt01 schreef:
30 dec 2020 22:14
Snuffel1 geeft het al aan, het is geen groot defect en wordt veroorzaakt door de iets te goedkope lijm die Philips (LG?) heeft gebruikt.
Zou het aan een te goedkope lijm liggen, of heeft het gebruik en de omgeving invloed op de lijmlaag? Als de lijm verkeerd zou zijn, dan zou iedereen het probleem hebben. Wellicht heeft een te hoge omgevingstemperatuur of de tijd dat de tv aanstaat invloed op de lijmlaag.

Seinhuis
Berichten: 228
Lid geworden op: 20 dec 2020 17:18

Re: Witte vlekken op Ambilight tv van Philips

Ongelezen bericht door Seinhuis »

Reparatie is vaak net zo duur als nieuw. Als je toch laat repareren, maak dan afspraken (op de reparatie bon) wat het maximaal mag kosten)

snuffel1
Berichten: 3981
Lid geworden op: 06 dec 2012 16:14

Re: Witte vlekken op Ambilight tv van Philips

Ongelezen bericht door snuffel1 »

Een maximum reparatieprijs aangeven is geen goed plan want dan wordt erkend dat er geen garantie van toepassing is. De tv ter reparatie aanbieden is de beste optie en dat hoeft niet persé via coolblue maar kan ook bij Philips zelf gedaan worden en wie weet komt er een soort van coulance uit want het is een algemeen voorkomend probleem.

Harry_Schouten
Berichten: 1
Lid geworden op: 01 jan 2021 13:29

Re: Witte vlekken op Ambilight tv van Philips

Ongelezen bericht door Harry_Schouten »

zou veldt01 willen uitleggen hoe dat moet?

kuijt.h
Berichten: 6
Lid geworden op: 20 apr 2017 12:27

Re: Witte vlekken op Ambilight tv van Philips

Ongelezen bericht door kuijt.h »

Ik had iets dergelijks met mijn LG tv. De vlekken waren niet wit maar meer donkerder. De backlights waren de boosdoener. Heb het aangemeld bij zowel de verkoper als de fabrikant. Heb vd verkoper de helft van het aankoopbedrag gehad en van LG een korting op de reparatie. Al met al was de reparatie gratis. Kreeg wel direct het advies om de helderheid van de backlights terug te draaien naar 30. Deze stond standaard op 90.

alfatrion
Berichten: 18473
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Witte vlekken op Ambilight tv van Philips

Ongelezen bericht door alfatrion »

snuffel1 schreef:
30 dec 2020 18:58
De witte vlekken worden veroorzaakt doordat de lensjes die voor achtergrondverlichting zorgen los laten en is waarschijnlijk een productiefout.
Dan is het bewijs wel rond te krijgen.
snuffel1 schreef:
31 dec 2020 13:28
Een maximum reparatieprijs aangeven is geen goed plan want dan wordt erkend dat er geen garantie van toepassing is.
Als je daar bang voor bent dan kun je aangeven dat je in het geval van conformiteit niet meer wilt betalen voor de reparatie dan...

Veldt01
Berichten: 812
Lid geworden op: 16 jul 2006 15:05

Re: Witte vlekken op Ambilight tv van Philips

Ongelezen bericht door Veldt01 »

Voor de liefhebbers (ik heb ook het internet gebruikt om te kijken hoe dit moet) en voor een handige knutselaar is het te doen maar ben je dat niet dan zou ik adviseren om er niet aan te beginnen....

bij deze een link (en er zijn iets meer stappen maar die wijzen zichzelf)

https://konkludenz.de/en/fixing-white-h ... ps-pus-tv/

hebra98
Berichten: 1432
Lid geworden op: 09 nov 2012 15:33

Re: Witte vlekken op Ambilight tv van Philips

Ongelezen bericht door hebra98 »

Ik heb zelf de backlights van o.a. LG tv's gerepareerd (leds vervangen die onder de lens zit).
Elke TV heeft ander type leds, dus die moet je ook nog eens bestellen. Dan kan het zijn dat de TV 3 weken moet wachten op de led's.
Dit vervangen van de led's doe ik dan met een hete lucht kanon en is niet heel eenvoudig te doen voor iedereen.

Dit is een behoorlijk werkje want je moet het LCD en diffuser (meerdere plastic lagen voor verspreiding van de backlight) verwijderen om bij de Ledstrips te komen.
Bij het optillen van de LCD moet je hel goed uitkijken dat deze niet barst of knikt. Ik laat hem meestal (als dat kan) in zijn kunststof frame zitten en plak hem aan de randen vast met afplaktape (schilderstape). Dan geeft het frame wat meer ondersteuning.
Dan is het handig een Strip / led tester te gebruiken om de falende leds te vinden. Als de lenzen los zitten gebruik ik daar speciale lijm of UV curing glue (resin) voor. Tot nu toe houden de lenzen goed met de uv cured.

Helaas kan ik geen afbeeldingen uploaden, anders kon ik de Exploded view van de tv laten zien.

Veldt01
Berichten: 812
Lid geworden op: 16 jul 2006 15:05

Re: Witte vlekken op Ambilight tv van Philips

Ongelezen bericht door Veldt01 »

klopt enkel is er bij deze klacht (witte vlekken) niets defect echter zijn door het gebruik van slechte / ondeugdelijke lijm een deel van de lenzen deels los gaan zitten of hebben helemaal los gelaten. Het is de kunst om alle lenzen met spelling weer mijn lijm te fixeren maar zonder ze los te halen. De paar die echt helemaal los zijn (verschoven) zul je zo recht als mogelijk weer vast moeten lijmen en dat is wel even een klusje.
Nog nooit de leds vervangen maar dat lijkt me zeker lastiger.

hebra98
Berichten: 1432
Lid geworden op: 09 nov 2012 15:33

Re: Witte vlekken op Ambilight tv van Philips

Ongelezen bericht door hebra98 »

De lenzen van de led zitten veelal op 3 puntjes vast (wat ik weet van LG) en deze zijn inderdaad vrij eenvoudig weer terug te plaatsen.
(kijk even hoe de oriëntatie bij de led lenzen is die nog vast zitten)
Die 3 puntjes maken het ook makkelijker om de uitlijning goed te krijgen, alleen is het probleem met normale lijm dat, als je hem plaatst er niet veel uitlijn mogelijkheden meer zijn. Dat kan wel met UV lijm. Ook tasten sommige lijmen het plastic aan waardoor deze mat worden. Als de Tv open ligt is het wijs om ook de andere lenzen even te controleren.

Maar nogmaals, het verwijderen (liften) van het LCD scherm is best wel een dingetje. Mijn grootste LCD was 47Inch (meerdere keren) en dat was echt wel het lastigste van de hele klus.

Plaats reactie