Navigatiekaarten Opel blijken ruim 4 jaar verouderd

Problemen met jouw auto of motor? Geef hier jouw mening.
AndreavanZeitveld
Berichten: 1
Lid geworden op: 20 nov 2018 12:49

Navigatiekaarten Opel blijken ruim 4 jaar verouderd

Ongelezen bericht door AndreavanZeitveld » 20 nov 2018 13:04

Eind juli 2018 kochten wij bij de plaatselijke dealer een Opel Mokka X 2017. Ingebouwd navigatiesysteem. Na een paar weken gebruik blijkt dat de kaarten zwaar verouderd zijn (ter vergelijking, ze waren minder up to date dan de kaarten uit onze vorige opel van 2013). Wegen die in 2014/2015 zijn veranderd/aangelegd, geeft huidig systeem niet weer. Dealer geeft aan: kaarten zijn van ongeveer april 2016. Ok, maar praktijk blijkt anders. Dealer laat het afweten, vervolgens naar Opel Nederland omdat er tenslotte 2 jaar ALGEHELE FABRIEKSGARANTIE op de auto zit. Maanden aan het lijntje gehouden, ik zoek het uit, bel u met ... werkdagen terug en zo bleef het maar doorgaan. Tig telefoontjes verder en men wil het probleem niet oplossen. Blijkbaar is het enige wat belangrijk is ruim 30duizend euro te cashen en service 0,0. Ja, we zouden zelf een update kunnen kopen a 180 euro. Tja, dat vind ik toch wel bij de service cq fabrieksgarantie horen als een systeem zodanig verouderd blijkt te zijn bij fabrieksaflevering.

Jammere van het verhaal is dat mijn bejaarde moeder blind op een navigatiesysteem vertrouwd. En dat kan dus absoluut niet bij ons systeem. Ter vergelijking: afgelopen week moest ik naar een buurdorp. Dacht zet navi eens aan. Normaal ritje van 10 minuten. Volgens navi 20minuten. Ik heb eens gekeken, hij wilde me werkelijk 10 km om laten rijden voor een stukje van 8,5 kilometer...... Zondag, uitje met de kids. Stuurt ie je over Amsterdam, ruim 30km om naar Leiden. Hebben we niet gedaan. En ter vergelijking, routes die wij rijden zijn de snelste volgens Google Maps. Fantastisch systeem Opel, gefeliciteerd! Hoe kan ik daar mijn bejaarde moeder mee op pad sturen.

Als wij twijfelen, zetten we google maps wel aan, maar mensje heeft geen moderne telefoon. En nog steeds hoop ik dat Opel Nederland zijn verantwoording neemt en zorgt dat er een deugdelijke update gratis wordt aangeboden.
Laatst gewijzigd door Radar op 20 nov 2018 16:04, 1 keer totaal gewijzigd.
Reden: Titel aangepast ter verduidelijking onderwerp

Moneyman
Berichten: 12769
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Navigatiekaarten Opel blijken ruim 4 jaar verouderd

Ongelezen bericht door Moneyman » 20 nov 2018 16:15

AndreavanZeitveld schreef:
20 nov 2018 13:04
Eind juli 2018 kochten wij bij de plaatselijke dealer een Opel Mokka X 2017. Ingebouwd navigatiesysteem. Na een paar weken gebruik blijkt dat de kaarten zwaar verouderd zijn (ter vergelijking, ze waren minder up to date dan de kaarten uit onze vorige opel van 2013). Wegen die in 2014/2015 zijn veranderd/aangelegd, geeft huidig systeem niet weer. Dealer geeft aan: kaarten zijn van ongeveer april 2016. Ok, maar praktijk blijkt anders. Dealer laat het afweten, vervolgens naar Opel Nederland omdat er tenslotte 2 jaar ALGEHELE FABRIEKSGARANTIE op de auto zit. Maanden aan het lijntje gehouden, ik zoek het uit, bel u met ... werkdagen terug en zo bleef het maar doorgaan. Tig telefoontjes verder en men wil het probleem niet oplossen. Blijkbaar is het enige wat belangrijk is ruim 30duizend euro te cashen en service 0,0. Ja, we zouden zelf een update kunnen kopen a 180 euro. Tja, dat vind ik toch wel bij de service cq fabrieksgarantie horen als een systeem zodanig verouderd blijkt te zijn bij fabrieksaflevering.

Jammere van het verhaal is dat mijn bejaarde moeder blind op een navigatiesysteem vertrouwd. En dat kan dus absoluut niet bij ons systeem. Ter vergelijking: afgelopen week moest ik naar een buurdorp. Dacht zet navi eens aan. Normaal ritje van 10 minuten. Volgens navi 20minuten. Ik heb eens gekeken, hij wilde me werkelijk 10 km om laten rijden voor een stukje van 8,5 kilometer...... Zondag, uitje met de kids. Stuurt ie je over Amsterdam, ruim 30km om naar Leiden. Hebben we niet gedaan. En ter vergelijking, routes die wij rijden zijn de snelste volgens Google Maps. Fantastisch systeem Opel, gefeliciteerd! Hoe kan ik daar mijn bejaarde moeder mee op pad sturen.

Als wij twijfelen, zetten we google maps wel aan, maar mensje heeft geen moderne telefoon. En nog steeds hoop ik dat Opel Nederland zijn verantwoording neemt en zorgt dat er een deugdelijke update gratis wordt aangeboden.
Als je dergelijk omwegen geadviseerd krijgt, vraag ik me af o je uberhaupt wel de goede instellingen gebruikt.

Mark1992
Berichten: 353
Lid geworden op: 24 nov 2015 16:46

Re: Navigatiekaarten Opel blijken ruim 4 jaar verouderd

Ongelezen bericht door Mark1992 » 21 nov 2018 08:17

Moneyman schreef:
20 nov 2018 16:15
AndreavanZeitveld schreef:
20 nov 2018 13:04
Eind juli 2018 kochten wij bij de plaatselijke dealer een Opel Mokka X 2017. Ingebouwd navigatiesysteem. Na een paar weken gebruik blijkt dat de kaarten zwaar verouderd zijn (ter vergelijking, ze waren minder up to date dan de kaarten uit onze vorige opel van 2013). Wegen die in 2014/2015 zijn veranderd/aangelegd, geeft huidig systeem niet weer. Dealer geeft aan: kaarten zijn van ongeveer april 2016. Ok, maar praktijk blijkt anders. Dealer laat het afweten, vervolgens naar Opel Nederland omdat er tenslotte 2 jaar ALGEHELE FABRIEKSGARANTIE op de auto zit. Maanden aan het lijntje gehouden, ik zoek het uit, bel u met ... werkdagen terug en zo bleef het maar doorgaan. Tig telefoontjes verder en men wil het probleem niet oplossen. Blijkbaar is het enige wat belangrijk is ruim 30duizend euro te cashen en service 0,0. Ja, we zouden zelf een update kunnen kopen a 180 euro. Tja, dat vind ik toch wel bij de service cq fabrieksgarantie horen als een systeem zodanig verouderd blijkt te zijn bij fabrieksaflevering.

Jammere van het verhaal is dat mijn bejaarde moeder blind op een navigatiesysteem vertrouwd. En dat kan dus absoluut niet bij ons systeem. Ter vergelijking: afgelopen week moest ik naar een buurdorp. Dacht zet navi eens aan. Normaal ritje van 10 minuten. Volgens navi 20minuten. Ik heb eens gekeken, hij wilde me werkelijk 10 km om laten rijden voor een stukje van 8,5 kilometer...... Zondag, uitje met de kids. Stuurt ie je over Amsterdam, ruim 30km om naar Leiden. Hebben we niet gedaan. En ter vergelijking, routes die wij rijden zijn de snelste volgens Google Maps. Fantastisch systeem Opel, gefeliciteerd! Hoe kan ik daar mijn bejaarde moeder mee op pad sturen.

Als wij twijfelen, zetten we google maps wel aan, maar mensje heeft geen moderne telefoon. En nog steeds hoop ik dat Opel Nederland zijn verantwoording neemt en zorgt dat er een deugdelijke update gratis wordt aangeboden.
Als je dergelijk omwegen geadviseerd krijgt, vraag ik me af o je uberhaupt wel de goede instellingen gebruikt.
Ligt eraan, wanneer de navigatie-kaarten uit 2014 zijn, is het mogelijk dat de navigatie bepaalde wegen helemaal niet kent. Voornamelijk in en rondom Amsterdam is de laatste jaren veel aan de weg gewerkt. Wanneer de navigatie nieuwe wegen niet kent, dan berekent hij de weg over oudere wegen die dus uiteindelijk een omleiding zijn.

Moneyman
Berichten: 12769
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Navigatiekaarten Opel blijken ruim 4 jaar verouderd

Ongelezen bericht door Moneyman » 21 nov 2018 08:35

Maar geen omleidingen van 30 km zoals TS ze omschrijft.

Plaats reactie