Autoband niet vergoed ondanks montagefout

Problemen met jouw autobanden? Geef hier jouw mening.
Onno87
Berichten: 1
Lid geworden op: 12 mar 2019 20:33

Autoband niet vergoed ondanks montagefout

Ongelezen bericht door Onno87 » 12 mar 2019 20:34

Op zaterdag 24-11-2018 heb ik een occasion gekocht bij Louwman Roosendaal, hierop waren vier nieuwe banden gemonteerd.

Op vrijdag 18-01-2019 had ik een lekke rechter voorband.

Deze band is door verkeerde montage kapot gegaan.
Dit wordt bevestigd door de ANWB wegenwacht.
Reactie ANWB:
Vrijdag 18-01-2019 ben ik ter plaatse geweest bij meneer van der Linden. Meneer had een pechmelding gedaan van een lekke band, het ging om de rechter voorband.
Na demontage van het rechter voorwiel heb ik geconstateerd dat de band lek is geraakt tussen de velg en de band in. Dit kan alleen gebeurd zijn door een verkeerde montage van de band. Dit was ter plaatse duidelijk te zien en kan dit bevestigen.

Louwman Roosendaal heeft mij een nieuwe band gerekend.
Louwman heeft mij korting op de band gegeven. Hiermee was ik het niet eens omdat het een montage fout was.
Vindt het van Louwman zeer on professioneel en zeker niet klant gericht . Het betreft een montage fout van de dealer en valt binnen de 6 maanden garantie.

rvjapio
Berichten: 499
Lid geworden op: 17 apr 2017 18:47

Re: Autoband niet vergoed ondanks montagefout

Ongelezen bericht door rvjapio » 14 mar 2019 12:25

Uw reactie kan ik goed begrijpen. Mijn tegenvraag is: geeft Louwman garantie op banden? Op de anwb website lees ik dat de bovag geen garantie op banden geeft. een ander sluit verkeerde montage als garantieclaim uit. Zie ook http://bestebanden.nl/heb-je-nu-wel-gee ... utobanden/ .

Maar los daarvan: ik ben met u van mening dat Louwman uw band onmiddellijk en kosteloos zou moeten vervangen voor een nieuw exemplaar. Zeker met de getuigenis van de wegenwacht erbij. Anders de fabrikant eens benaderen?

criticus2
Berichten: 239
Lid geworden op: 06 sep 2018 12:38

Re: Autoband niet vergoed ondanks montagefout

Ongelezen bericht door criticus2 » 14 mar 2019 13:29

de fabrikant kan niets doen aan de verkeerde montage, het was geen nieuwe auto.
De dealer is het aanspreekpunt. En gezien de verklaring van de ANWB (welke blijkbaar door de dealer ook niet tegengesproken is?) was het gewoon netjes geweest er zonder morren een nieuwe op te leggen zonder kosten voor u. Wellicht nog een keer gesprek aangaan? enig andere optie is een juridisch traject vrees ik.

AppieUitDelft
Berichten: 10
Lid geworden op: 23 jan 2014 18:15

Re: Autoband niet vergoed ondanks montagefout

Ongelezen bericht door AppieUitDelft » 15 mar 2019 06:56

Ik snap iets niet, Hoe kan je ong. 8 weken rijden met een verkeerd gemonteerde band?
En wat is er dan verkeerd gedaan?

Groetjes van Appie uit Delft.

BreejKC
Berichten: 1330
Lid geworden op: 16 jul 2012 18:36

Re: Autoband niet vergoed ondanks montagefout

Ongelezen bericht door BreejKC » 15 mar 2019 10:13

Opvallend dat dit, binnen één week, al de tweede klacht is wegens klantonvriendelijk gedrag van de firma Louwman Toyota. Ik weet niet wat ze daar van plan zijn, maar ze doen er werkelijk veel aan om een zo slecht mogelijke naam te krijgen. Wees dus gewaarschuwd waar u een nieuwe of tweedehands Toyota, of ander merk, gebruikte auto koopt. Want garantie, als het aan Louwman ligt, heeft u kennelijk slechts tot aan de deur.

snuffel1
Berichten: 3110
Lid geworden op: 06 dec 2012 16:14

Re: Autoband niet vergoed ondanks montagefout

Ongelezen bericht door snuffel1 » 15 mar 2019 11:25

Ik vraag me wel af hoe een band verkeerd gemonteerd kan worden want dan ontstaat er direct onbalans in het wiel waarop de band is gemonteerd en die krijg je met balanceren ook niet goed. Een verkeerde looprichting van de band zou nog kunnen maar daar raakt een band niet lek van. Daarbij is het de rechter voorband die bij parkeren stoeprand gevoelig is en als de wang van de band de stoeprand op een onzalige manier raakt er voor kan zorgen dat de wang van de band loskomt van de velg. Ik vraag me ook af of het verhaal van de wegenwachter wel kloppend is omdat die enkel constateert dat de band lek is en bij onkunde van de bestuurder door een reservewiel vervangt. Resumerend u heeft 8 weken met die band rond gereden zonder maar iets te merken dus kan het maar zo zijn dat u toch een stoeprandje geraakt heeft maar dat ook weer vergeten bent, de bewijslast ligt bij u en niet bij Louwman want zij weten niet wat u met de auto heeft uitgespookt.
Off topic maar mij valt het ook op dat Louwman in topics vooral negatief in beeld komt.

breien
Berichten: 2103
Lid geworden op: 01 nov 2014 12:51

Re: Autoband niet vergoed ondanks montagefout

Ongelezen bericht door breien » 15 mar 2019 11:34

Dat Louwman in topics vooral negatief in beeld komt, heeft er mee te maken dat positief in beeld komen wordt gezien als reclame.

BreejKC
Berichten: 1330
Lid geworden op: 16 jul 2012 18:36

Re: Autoband niet vergoed ondanks montagefout

Ongelezen bericht door BreejKC » 15 mar 2019 11:46

Dat valt wel mee breien. Diverse keren heb ik in desbetreffende topics aangegeven dat ik wel tevreden was over mijn energieleverancier, een groene keuze uit Rotterdam. Die reacties zijn nooit verwijderd omdat het, zoals u aangeeft, reclame zou zijn. Sluitend bewijs is als deze reactie ook gewoon blijft staan hier.

Theotrucker
Berichten: 2080
Lid geworden op: 21 jan 2018 19:42
Locatie: Landgraaf

Re: Autoband niet vergoed ondanks montagefout

Ongelezen bericht door Theotrucker » 15 mar 2019 11:53

Maar de meeste topics beginnen met klachten over bedrijven. Een klein gedeelte wordt positief afgesloten voor die bedrijven. Maar de meesten eindigen met een bittere nasmaak.

breien
Berichten: 2103
Lid geworden op: 01 nov 2014 12:51

Re: Autoband niet vergoed ondanks montagefout

Ongelezen bericht door breien » 15 mar 2019 11:55

BreejKC schreef:
15 mar 2019 11:46
Dat valt wel mee breien. Diverse keren heb ik in desbetreffende topics aangegeven dat ik wel tevreden was over mijn energieleverancier, een groene keuze uit Rotterdam. Die reacties zijn nooit verwijderd omdat het, zoals u aangeeft, reclame zou zijn. Sluitend bewijs is als deze reactie ook gewoon blijft staan hier.
Ik had het meer over eenmaligr posters die maanden later opeens zich aanmelden om een bedrijf de hemel in te prijzen. Dat vaste forumleden wel eens melden dat ze goede ervaringrn meteen bedrijf hebben zie ik niet als reclame.

BreejKC
Berichten: 1330
Lid geworden op: 16 jul 2012 18:36

Re: Autoband niet vergoed ondanks montagefout

Ongelezen bericht door BreejKC » 15 mar 2019 12:01

Ok, duidelijk. Misschien had u dat er dan meteen bij moeten zetten. Verder zijn er, heel misschien, ook nog wel forumleden die wel heel goede er aringen met Louwman Toyota hebben. Die mogen dat hier, wat mij betreft, natuurlijk ook melden.

Verder blijkt de firma Louwman & Parqui B.V. de importeur van Toyota in Nederland te zijn. Opvallend!

Erthanax
Berichten: 2263
Lid geworden op: 19 jan 2018 19:57

Re: Autoband niet vergoed ondanks montagefout

Ongelezen bericht door Erthanax » 15 mar 2019 12:09

Louwman is een grote dealer met een groot aantal vestigingen verspreid over het hele land en ook nog eens voor vier redelijk grote merken. Dan kom je die naam natuurlijk vaker tegen dan van een dealer/autobedrijf met maar één vestiging.

Ik zie zonder vergelijkend cijfermateriaal geen enkele reden om Louwman aan de schandpaal te nagelen.

Erthanax
Berichten: 2263
Lid geworden op: 19 jan 2018 19:57

Re: Autoband niet vergoed ondanks montagefout

Ongelezen bericht door Erthanax » 15 mar 2019 12:11

BreejKC schreef:
15 mar 2019 12:01
Verder blijkt de firma Louwman & Parqui B.V. de importeur van Toyota in Nederland te zijn. Opvallend!
Wat is daar opvallend aan?

Uw formulering met "blijkt" vind ik wat suggestief, alsof Toyota dan wel L&P dat importeurschap zouden proberen te verbergen. Inderdaad, L&P is de importeur van Toyota, en is dat vanaf het begin geweest.

Dat u het niet wist, wil niet zeggen dat anderen het niet weten. Volgens mij is het net zo bekend als het importeurschap van Pon.
Laatst gewijzigd door Erthanax op 15 mar 2019 12:17, 1 keer totaal gewijzigd.

Moneyman
Berichten: 11754
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Autoband niet vergoed ondanks montagefout

Ongelezen bericht door Moneyman » 15 mar 2019 12:15

Louwman staat over het algemeen juist zeer goed bekend. Zeker als je het grote marktaandeel in gedachten houdt...

fonsflons
Berichten: 814
Lid geworden op: 10 okt 2017 19:20

Re: Autoband niet vergoed ondanks montagefout

Ongelezen bericht door fonsflons » 15 mar 2019 12:46

BreejKC schreef:
15 mar 2019 10:13
Opvallend dat dit, binnen één week, al de tweede klacht is wegens klantonvriendelijk gedrag van de firma Louwman Toyota. Ik weet niet wat ze daar van plan zijn, maar ze doen er werkelijk veel aan om een zo slecht mogelijke naam te krijgen. Wees dus gewaarschuwd waar u een nieuwe of tweedehands Toyota, of ander merk, gebruikte auto koopt. Want garantie, als het aan Louwman ligt, heeft u kennelijk slechts tot aan de deur.
Sorry, maar waarom deze post? Ja, er zijn 2 klachten (op tienduizenden auto's) maar daarvan lezen we alleen het verhaal van de klager. Waarom extra suggestief de conclusie trekken dat dit bedrijf service tot aan de deur geeft, en wees gewaarschuwd bla bla. Je was er niet bij. Je kan reageren/adviserenop hoe TS moet handelen. Maar om openbaar in het rond te gaan roepen wat je roept lijkt een beetje smaakmakerij. Ik heb iets gehoord en ga dat door vertellen! Zo komen leugens en fabels in de wereld.

Wat als blijkt dat het verhaal niet klopt? Wat als blijkt dat dit bedrijf inderdaad een aantal keer slechte service verleend heeft, maar voor de rest buitengewoon presteerd?

Ik wordt zo moe van dit soort pleinschreeuwers en meepraters. Zucht.

Volgens mij heb je laatst ook al een keer je keutel in mogen trekken nadat je iemand zwart gemaakt had op basis van info van anderen, en dit geheel onterecht bleek. Kennelijk niets geleerd dus.

BreejKC
Berichten: 1330
Lid geworden op: 16 jul 2012 18:36

Re: Autoband niet vergoed ondanks montagefout

Ongelezen bericht door BreejKC » 15 mar 2019 13:45

Dan schrijf ik dat ik het verkeerd had, zoals dat soms eerder is gebeurd. En, zoals u terecht en ook zeer vriendelijk opmerkt in uw laatste alinea. Ik ben benieuwd naar die andere kant van het verhaal. Dus Louwman, kom er maar in!

fonsflons
Berichten: 814
Lid geworden op: 10 okt 2017 19:20

Re: Autoband niet vergoed ondanks montagefout

Ongelezen bericht door fonsflons » 15 mar 2019 13:48

Roepen om te roepen dus. En ach, ik kan toch altijd achteraf sorry zeggen. Lekker makkelijk als je toch anoniem bent.

Het zal je maar onterecht gebeuren.

witte angora
Berichten: 18163
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Autoband niet vergoed ondanks montagefout

Ongelezen bericht door witte angora » 15 mar 2019 14:20

BreejKC schreef:
15 mar 2019 13:45
Dus Louwman, kom er maar in!
Stuur jij ze dan even een mail met verwijzing naar dit topic? En nu niet terug krabbelen.

Inhoudelijk: het zou zomaar een stagiar geweest kunnen zijn die even niet goed gecontroleerd is, of die dacht het te kunnen, en die al lang en breed weer vertrokken is.

Erthanax
Berichten: 2263
Lid geworden op: 19 jan 2018 19:57

Re: Autoband niet vergoed ondanks montagefout

Ongelezen bericht door Erthanax » 15 mar 2019 14:37

Het werk van een stagiair zou goed gecontroleerd moeten worden, al weet ik nog steeds niet hoe een band door verkeerde montage na twee maanden lek kan raken. Ik weet ook niet of je dat veronderstelde gebrek kunt zien aan de buitenkant van een nieuw gemonteerde band.

Maar, nogmaals, ik zie geen enkele reden om Louwman af te branden of om verrast te zijn dat de importeur deel uitmaakt van dezelfde houdstermaatschappij.

Willemzelf
Berichten: 179
Lid geworden op: 10 okt 2012 16:10

Re: Autoband niet vergoed ondanks montagefout

Ongelezen bericht door Willemzelf » 20 mar 2019 16:59

Er is maar 1 manier waarop je een auto of motorband monteert.
Op de band staat een pijl met de draairichting.
Deze pijl moet vanaf de auto te zijn te zien zijn.
Zie je dus geen pijl dan is de band andersom en fout gemonteerd.
En ik word zo moe van al die mensen die de ballen verstand hebben van banden.

Plaats reactie