ING is niet flexibel bij bewindvoering jonggehandicapten

Goede of slechte ervaring met banken? Ergens in belegd en twijfels?
Ventileer hier jouw mening.
janajavro
Berichten: 1
Lid geworden op: 01 nov 2018 17:11

ING is niet flexibel bij bewindvoering jonggehandicapten

Ongelezen bericht door janajavro » 01 nov 2018 18:05

Wij zijn als ouders bewindvoerder voor onze dochter.
Uit veiligheids-overwegingen zijn wij naast mentor ook bewindvoerder geworden.
Ze kan goed met haar leefgeld rekening omgaan voor het doen van kleine boodschappen e.d., met een door ons gecontroleerd beperkt saldo op de rekening en rood staan niet mogelijk is dat volgens ons verantwoord
De kassabonnen e.d. bewaard ze en aan het eind van de maand, na controle van de afschrijvingen laat ze die aan ons zien.
Wij hebben Internet bankieren bij ING en kunnen dus op elk moment meekijken, we waren al heel lang gemachtigde voor haar.
Sinds we aan ING kenbaar hebben gemaakt dat we bewindvoerder zijn, krijgt zij haar afschriften niet meer op haar huisadres.
Dit is het standpunt van de juridische afdeling in de werkwijze van ING.
De kantonrechter geeft aan dat er geen wettelijke bepalingen zijn wat dit betreft. !!!
Afschriften van haar beide rekeningen aan onze dochter toezenden, zoals eerst wordt door ING ook geweigerd om dezelfde reden.
Op het meldings-formulier Bewind staat hier niets over, het zal wel ergens verstopt zijn in de kleine letters.
Er staat wel een alinea op het ingevulde formulier: --gebruik leefgeld rekening op de bestaande wijze voortzetten--.
Dit lijkt op een vorm van discriminatie van jong gehandicapten in het meedoen in de maatschappij.
ING gaat er blijkbaar van uit dat een onder bewind gesteld iemand geestelijk tot niets meer in staat is.
Op hoog niveau is ING steeds negatief in het nieuws, maar op klantniveau weten ze het blijkbaar beter hoe het hoort dan een kantonrechter.
De bewindvoerder moet overigens verantwoording afleggen aan de kantonrechter en niet aan ING !!!!
Helaas meneer de Kantonrechter, ING is niet bereid iemand in zijn waarde te laten en hier soepel aan mee te werken, behalve volgens de werkwijze volgens eigen spelregels.
Aangedragen oplossing volgens ING, zelf het afschrift doorsturen.
De klant moet echter wel extra betalen voor de papieren afschrift.
PostNL dubbel werk laten doen door het juiste adres te vermelden of betaling van een extra postzegel ??
ING Internet bankieren of de App inrichten voor de leefgeldrekening en haar hoofdrekening daarin blokkeren gaat ook niet.
Wie heeft hier ook ervaring mee ??

Lady1234
Berichten: 6795
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: ING is niet flexibel bij bewindvoering jonggehandicapten

Ongelezen bericht door Lady1234 » 02 nov 2018 10:08

Bij een onder bewindgestelde gaan de rekeningafschriften altijd naar de bewindvoerder. Hij of zij staat tenslotte niet voor niets onder bewind. En dat heeft er niets mee van doen of iemand geestelijk tot niets meer in staat is.

U kunt natuurlijk simpel de afschriften downloaden en per mail aan haar zenden.

NeoDutchio
Berichten: 4679
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: ING is niet flexibel bij bewindvoering jonggehandicapten

Ongelezen bericht door NeoDutchio » 02 nov 2018 10:48

Iemand die onder bewind staat is heel beperkt in het doen en laten. ING is een bank, zij kunnen niet voor elke klant nagaan in hoeverre deze toch zelfstandig iets zou kunnen of mogen. Daar wordt dus 1 lijn in getrokken. Dat heeft dus werkelijk niets met discriminatie te maken, iedereen onder bewind wordt hetzelfde behandeld.

snuffel1
Berichten: 3058
Lid geworden op: 06 dec 2012 16:14

Re: ING is niet flexibel bij bewindvoering jonggehandicapten

Ongelezen bericht door snuffel1 » 02 nov 2018 18:13

U bent aangesteld als bewindvoerder van uw dochter met gevolg dat de ING een postblokkade op het adres van uw dochter zet en alle post naar uw adres gaat zenden. Juridisch klopt het maar u heeft zoveel vertrouwen in uw dochter dat u van die postblokkade geen gebruik wenst te maken. U kunt de juridische afdeling van ING middels een brief verzoeken de postblokkade op te heffen en voeg daar ook een kopie van de aanstelling tot bewindvoerder aan toe.

witte angora
Berichten: 17929
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: ING is niet flexibel bij bewindvoering jonggehandicapten

Ongelezen bericht door witte angora » 02 nov 2018 21:46

Er zal denk ik niet veel aan te doen zijn. Als je de situatie niet kunt veranderen, kun je wel je kijk op de situatie veranderen. Dus mijn vraag is (en dat hoef je niet op het forum te beantwoorden): wat is nu precies het probleem dat je dochter niet langer zelf de afschriften krijgt? Is het werkelijk onoverkomelijk? Of is er een andere oplossing mogelijk, bijvoorbeeld dat jullie na inzage (of desnoods zonder inzage) de afschriften aan je dochter geven?

kweenie
Berichten: 13986
Lid geworden op: 24 okt 2007 15:04

Re: ING is niet flexibel bij bewindvoering jonggehandicapten

Ongelezen bericht door kweenie » 03 nov 2018 10:00

Het lijkt mij ook de juiste en meest logische situatie dat primair de bewindvoerder de afschriften krijgt. Die moet immers zicht hebben op de inkomsten en uitgaven. Daarom zul jij de afschriften in eerste instantie krijgen.

Daarnaast kun je natuurlijk kijken of je dochter ook inzicht in de afschriften kan krijgen. Maar dat is eerder iets waar je zelf voor zou kunnen zorgen.

Meest eenvoudige is het om de afschriften te downloaden vanaf het internetbankieren en deze te mailen.

1VOLKSWAGEN
Berichten: 24
Lid geworden op: 19 dec 2013 19:04

Re: ING is niet flexibel bij bewindvoering jonggehandicapten

Ongelezen bericht door 1VOLKSWAGEN » 07 nov 2018 18:04

Als curator ondervind je bij de ING geen erkenning.
Een curator is aangesteld door de kantonrechter om o.a. het financiele beheer van zijn curanda te doen. (In mijn geval een verstandelijk beperkte).
Het is voor mij onmogelijk als curator om de rentepunten van de onder curatele gestelde in te zien laat staan ze te gebruiken voor haar.
Ik vind dit pure discriminatie van de verstandelijk beperkte die dus via de curator gebruik wil maken van deze punten!!!!! dat dat niet mogelijk is.
De punten blijven dus staan en kunnen niet gebruikt worden.
Zelfs na twee uur telefoneren met klantenservice en onder bewindvoering afdeling krijg ik geen inzage in haar rentepunten!!!
Gekker moet het niet worden!!!

renewouters
Berichten: 2866
Lid geworden op: 27 jul 2015 12:20

Re: ING is niet flexibel bij bewindvoering jonggehandicapten

Ongelezen bericht door renewouters » 07 nov 2018 18:26

Rentepunten lijkt me inderdaad het allerbelangrijkste onderwerp voor personen die onder curatele staan....

Lady1234
Berichten: 6795
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: ING is niet flexibel bij bewindvoering jonggehandicapten

Ongelezen bericht door Lady1234 » 07 nov 2018 19:10

Ja hoor, daar komt de discriminatie weer. U gaat twee uur aan de telefoon hangen ivm rentepunten? Kost ook niets.

Maar van de rentepunten krijg je jaarlijks een blaadje, dus dan kunt u het zien.

Moneyman
Berichten: 11400
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: ING is niet flexibel bij bewindvoering jonggehandicapten

Ongelezen bericht door Moneyman » 07 nov 2018 21:58

Ik heb nog nooit een blaadje over rentepunten gehad. Terwijl ik veel te veel van die dingen heb.

witte angora
Berichten: 17929
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: ING is niet flexibel bij bewindvoering jonggehandicapten

Ongelezen bericht door witte angora » 07 nov 2018 22:02

Volgens mij is dit topic gekaapt terwijl diegene ook al een eigen topic heeft.

Geen idee trouwens wat rentepunten zijn, terwijl ik toch al heel wat jaren bij de ING zit.

Lady1234
Berichten: 6795
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: ING is niet flexibel bij bewindvoering jonggehandicapten

Ongelezen bericht door Lady1234 » 07 nov 2018 23:53

Moneyman schreef:
07 nov 2018 21:58
Ik heb nog nooit een blaadje over rentepunten gehad. Terwijl ik veel te veel van die dingen heb.
Toen u nog papieren afschriften kreeg, hoorde u een keer per jaar ook een overzicht op papier van de rentepunten te krijgen.

Moneyman
Berichten: 11400
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: ING is niet flexibel bij bewindvoering jonggehandicapten

Ongelezen bericht door Moneyman » 08 nov 2018 09:10

Papieren afschriften? Wat zijn dat? :wink:

alfatrion
Berichten: 14644
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: ING is niet flexibel bij bewindvoering jonggehandicapten

Ongelezen bericht door alfatrion » 08 nov 2018 09:16

Een deurwaarder die niet weet wat papier is?

CB
Berichten: 2386
Lid geworden op: 03 jul 2003 20:07

Re: ING is niet flexibel bij bewindvoering jonggehandicapten

Ongelezen bericht door CB » 08 nov 2018 09:30

Dat zijn de digitale deurwaarders.

witte angora
Berichten: 17929
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: ING is niet flexibel bij bewindvoering jonggehandicapten

Ongelezen bericht door witte angora » 08 nov 2018 09:37

Moneyman schreef:
08 nov 2018 09:10
Papieren afschriften? Wat zijn dat? :wink:
Dat is net zoiets als dat blaadje dat je niet krijgt.

ZeerPrivé
Berichten: 464
Lid geworden op: 27 feb 2017 14:50

Re: ING is niet flexibel bij bewindvoering jonggehandicapten

Ongelezen bericht door ZeerPrivé » 08 nov 2018 09:42

Het barst hier van de - bruine - blaadjes, maar niks over rentepunten.

Erthanax
Berichten: 2164
Lid geworden op: 19 jan 2018 19:57

Re: ING is niet flexibel bij bewindvoering jonggehandicapten

Ongelezen bericht door Erthanax » 08 nov 2018 10:23

Rentepunten krijg je toch alleen als je een "spaar"rekening hebt bij ING? Dat zijn nou niet bepaald de aantrekkelijkste.

Lowieze
Berichten: 1532
Lid geworden op: 30 nov 2017 10:09

Re: ING is niet flexibel bij bewindvoering jonggehandicapten

Ongelezen bericht door Lowieze » 08 nov 2018 10:31

Erthanax schreef:
08 nov 2018 10:23
Rentepunten krijg je toch alleen als je een "spaar"rekening hebt bij ING? Dat zijn nou niet bepaald de aantrekkelijkste.

Rentepunten bestaan niet meer, ze heten nu gewoon 'punten'. Je krijgt ze nu als je betalingen via je ING-rekening doet, je creditkaart gebruikt of mobiel bankiert. https://www.ing.nl/punten/service

Erthanax
Berichten: 2164
Lid geworden op: 19 jan 2018 19:57

Re: ING is niet flexibel bij bewindvoering jonggehandicapten

Ongelezen bericht door Erthanax » 08 nov 2018 10:49

Boeiend. Dan heb ik mogelijk toch ook wat punten gespaard. Ik zal eens kijken. Vol verwachting klopt mijn hart.

Plaats reactie