Mantelzorg, internetbankieren en het gebruik van meerdere apparaten

Goede of slechte ervaring met banken? Ergens in belegd en twijfels?
Ventileer hier jouw mening.
Radar
Site Admin
Berichten: 4943
Lid geworden op: 22 apr 2004 10:56

Re: Mantelzorg, internetbankieren en het gebruik van meerdere apparaten

Ongelezen bericht door Radar »

Moneyman schreef:
30 mar 2020 21:58
tttlocke schreef:
30 mar 2020 21:13
... en ook de conclusie dat de ING 'de mogelijkheid mantelzorg te verlenen blokkeert', lijkt mij wat vergezocht.
De topictitel is inderdaad tendentieus en onjuist. TS is zelf degene die blokkeert.
We hebben de titel (was: ING blokkeert mantelzorg) aangepast.

Vriendelijke groet,

Radar ^KL

ingwebcareteam
Berichten: 71
Lid geworden op: 05 nov 2009 07:49
Contacteer:

Re: Mantelzorg, internetbankieren en het gebruik van meerdere apparaten

Ongelezen bericht door ingwebcareteam »

Beste,

Allereerst: Erg vervelend om te zien dat jullie in zo een lastige situatie terecht zijn gekomen.

Ik zal wat duidelijkheid scheppen in deze situatie. Zonder eigen rekening kun je geen eigen Mijn ING account aanvragen en zo dus digitaal zijn zaken regelen. In jouw situatie maak je dus gebruik van de inlogcodes van je vader, iets wat niet toegestaan is. Immers; inlogcodes zijn strict persoonlijk.

Sinds kort is er dus een extra bevestigingsstap noodzakelijk. Dit zorgt er inderdaad voor dat jij geen gebruik meer kan maken van je vaders inlogcodes als hij het bevestigingsmiddel (ofwel de app, ofwel de scanner) zelf thuis heeft.

Vriendelijke groet,

Roos
Webcare ING

Theotrucker
Berichten: 5024
Lid geworden op: 21 jan 2018 19:42
Locatie: Landgraaf

Re: Mantelzorg, internetbankieren en het gebruik van meerdere apparaten

Ongelezen bericht door Theotrucker »

Ingwebcareteam, ben je even vergeten, en nu de oplossing?

Moneyman
Berichten: 18292
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Mantelzorg, internetbankieren en het gebruik van meerdere apparaten

Ongelezen bericht door Moneyman »

Theotrucker schreef:
31 mar 2020 14:15
nu de oplossing?
Die eigen rekening openen :wink:

Lady1234
Berichten: 15432
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Mantelzorg, internetbankieren en het gebruik van meerdere apparaten

Ongelezen bericht door Lady1234 »

Moneyman schreef:
31 mar 2020 14:17
Theotrucker schreef:
31 mar 2020 14:15
nu de oplossing?
Die eigen rekening openen :wink:
En dan rekening pa koppelen. Probleem opgelost, kost € 1,25 per maand.

Plaats reactie