Rabobank accepteert tot op heden om voor mij onverklaarbare redenen mijn zakelijke rekening niet

Goede of slechte ervaring met banken? Ergens in belegd en twijfels?
Ventileer hier jouw mening.
Giudita
Berichten: 1
Lid geworden op: 18 jan 2020 12:25

Rabobank accepteert tot op heden om voor mij onverklaarbare redenen mijn zakelijke rekening niet

Ongelezen bericht door Giudita » 18 jan 2020 12:48

Febr. 2019 open ik bij Rabobank een zakelijke rekening. Tijden hoor ik niets. Mijn bedrijf is in ontwikkeling, ik heb de rekening nog niet gebruikt.

Aug. 2019 ontvang ik ineens een brief met dat zij mij geprobeerd hebben te bereiken omdat er nog info zou missen. Wat er dan nog mist, wordt niet aangegeven. Ze zouden mij gebeld hebben, meerdere malen. Vreemd want ik heb geen enkele gemiste oproep. Ik vermoed dat ze naar een verkeerd nummer (mijn oude nr?) hebben gebeld maar dit wordt ontkent wanneer ik naar aanleiding van de brief telefonisch contact opneem.

Tijdens dit contact kan door de Rabobank niet worden aangegeven welke informatie nog zou missen. De afdeling die erover gaat is niet bereikbaar maar ik zal worden teruggebeld.

Helaas gebeurd dit echter niet. In december is mijn eerste product echt ontwikkeld en wil ik de rekening gaan gebruiken. Daarom neem ik 2 december wederom contact op. Zelfde verhaal. Ik check nogmaals mijn telefoonnr. bij jullie, deze zou juist in het systeem staan. Afdeling is bezet, ik krijg geen info over waarom ik überhaupt contact moet opnemen maar mijn rekening is wel geblokkeerd en ik zal (nu echt) worden teruggebeld.

Maar dit gebeurd niet en zo gaan we verder t/m de kerst. Ik bel op een gegeven moment gemiddeld om de dag en GEEN ENKELE KEER word ik geholpen.

Ook dien ik diverse klachten in. Naar aanleiding hiervan word ik wel geteld 1x teruggebeld. Maar wederom hetzelfde verhaal. De dame in kwestie vindt het allemaal heel vervelend maar kan niets voor me doen. Voor het eerst hoor ik echter wel waar het over gaat. Banken zijn tegenwoordig verplicht om witwassen te bestrijden, m.a.w. ze moeten weten waar hun klanten mee bezig zijn en onderzoeken of ze mogelijk een risico zouden kunnen vormen.

Op 16 jan word ik wederom teruggebeld na weer diverse contactpogingen van mijn kant. Omdat ik deels ook seksspeeltjes verkoop zou de Rabobank hier mogelijk niet mee geassocieerd willen worden is het antwoord en daar blijft het onderzoek nu op hangen. Wat?!? Ik doe niets verkeerd, ben een hulpverlenend bedrijf in de seksuele gezondheidszorg en al zou ik miljoenen speeltjes verkopen, dat is gewoon legaal en dit heeft niets met witwassen te maken. easytoys.nl die aan de lopende band speeltjes verkoopt willen jullie wel als klant. Waar gaat dit nu ECHT over en waarom word er maandenlang niet teruggebeld, wordt er geen duidelijkheid gegeven over waar dit echt over gaat en word ik niet geaccepteerd als klant?

PietertjeTwee
Berichten: 139
Lid geworden op: 24 apr 2019 18:51

Re: Rabobank accepteert tot op heden om voor mij onverklaarbare redenen mijn zakelijke rekening niet

Ongelezen bericht door PietertjeTwee » 18 jan 2020 13:10

Dat iets legaal is betekent nog niet dat een bank verplicht is het te faciliteren. Een bank mag je om vrijwel elke reden als klant weigeren.

Een klantrelatie op zeggen is weer wat anders, maar dat is hier niet aan de orde.

Meest praktische oplossing lijkt me het aanvragen van een rekening bij een andere bank. Ik snap eigenlijk niet zo goed waarom je dat niet al lang gedaan hebt.

Dat het contact zo moeizaam verloopt is natuurlijk erg vervelend, maar wij kunnen hier natuurlijk niet beoordelen hoe dat komt. Is dit een bericht dat je aan de Rabo hebt verzonden en een op een naar het forum hebt gekopieerd?

kweenie
Berichten: 15189
Lid geworden op: 24 okt 2007 15:04

Re: Rabobank accepteert tot op heden om voor mij onverklaarbare redenen mijn zakelijke rekening niet

Ongelezen bericht door kweenie » 18 jan 2020 13:53

Was de bank van begin af aan op de hoogte van de activiteiten van je onderneming? Als ze aangeven dat je activiteiten mogelijk deels tegen het beleid van de bank in gaan, dan klinkt dat alsof je iets anders doet dan wat je bij opening had aangegeven. Dat is dan meestal niet echt een goede basis voor een bankrelatie.

Los daarvan, wat Pietertje ook aan geeft, een bank is niet verplicht om je als klant aan te nemen.

henk51
Berichten: 1541
Lid geworden op: 07 jun 2005 17:59

Re: Rabobank accepteert tot op heden om voor mij onverklaarbare redenen mijn zakelijke rekening niet

Ongelezen bericht door henk51 » 18 jan 2020 15:37

De Rabobanken zijn autonome vestigingen. Zij bepalen zelf of ze u als zakelijke klant willen hebben. Een Rabobank in een grote stad zal
vrij soepel zijn,maar een Rabobank in een gelovige gemeente kan problemen hebben met uw soort handel.Heeft niets met discriminatie te maken maar met geloofsovertuiging

groeten Henk

MichielFRL
Berichten: 2391
Lid geworden op: 02 nov 2008 10:11

Re: Rabobank accepteert tot op heden om voor mij onverklaarbare redenen mijn zakelijke rekening niet

Ongelezen bericht door MichielFRL » 18 jan 2020 16:28

Gelukkig verplicht niemand je om zakelijk klant te worden bij de Rabobank. Er zijn genoeg betere alternatieven.

tttlocke
Berichten: 2802
Lid geworden op: 30 okt 2016 21:35

Re: Rabobank accepteert tot op heden om voor mij onverklaarbare redenen mijn zakelijke rekening niet

Ongelezen bericht door tttlocke » 18 jan 2020 16:52

Je moet er wel eentje vinden die je wil accepteren...

PietertjeTwee
Berichten: 139
Lid geworden op: 24 apr 2019 18:51

Re: Rabobank accepteert tot op heden om voor mij onverklaarbare redenen mijn zakelijke rekening niet

Ongelezen bericht door PietertjeTwee » 18 jan 2020 17:20

Mwah, dat zal wel loslopen. En als TS echter nergens terecht kan, kan hij op dat moment kijken naar de mogelijkheden om een bankrelatie af te dwingen. Maar ik vermoed dat dat niet nodig zal zijn.

Komkommertijd
Berichten: 3671
Lid geworden op: 02 nov 2018 17:44
Locatie: Siberië

Re: Rabobank accepteert tot op heden om voor mij onverklaarbare redenen mijn zakelijke rekening niet

Ongelezen bericht door Komkommertijd » 18 jan 2020 21:48

Een slapende niet gebruikte rekening willen ze niet meer.... te lang met opstarten wachten kan dit ook opleveren.

Plaats reactie