LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Fujitsu Siemens en Primafoon!!!!

Heb je ervaring met computers of met aanbieders van computers? Geef hier jouw mening.
Dranoël
Berichten: 1
Lid geworden op: 27 jul 2007 11:10

Re: Fujitsu Siemens en Primafoon!!!!

Ongelezen bericht door Dranoël »

Ik heb weliswaar geen Fujitsu Siemens maar heb hetzelfde probleem met mijn Medion notebook MD 98300. Continu een blauw scherm en steeds weer opnieuw opstarten. Het opnieuw terugzetten in de fabrieksinstelling hielp niet. Ik werd er moedeloos van.
Deze notebook heb ik op 30.05.2007 aangeschaft en heb hem nog geen dag kunnen gebruiken. Hij is alweer voor de tweede keer opgehaald door Medion Sevice en ik wacht al ruim vier weken tot hij weer thuisgebracht wordt.
Volgens insiders ligt dit probleem aan het nieuwe besturingsprogramma Windos Vista, ik heb hierover al heel veel klachten gehoord over verschillende merken. Wellicht is het beter om door de leverancier (gratis) Windows XP te installeren, wie weet helpt dit. Al met al een lastig probleem waar niemand gelukkig mee is. Ik houd je van mijn bevindingen over de reparatie van mijn Medion laptop op de hoogte.

jor
Berichten: 4541
Lid geworden op: 08 nov 2006 11:10

Re: Fujitsu Siemens en Primafoon!!!!

Ongelezen bericht door jor »

Continu een blauw scherm



Bij zo een jonge laptop is dit zeker icm blauwe schermen vrijwel zeker een hardwarefout en heeft het OS er niets mee van doen.

magel725
Berichten: 1164
Lid geworden op: 18 jun 2006 01:37

Re: Fujitsu Siemens en Primafoon!!!!

Ongelezen bericht door magel725 »

Inderdaad. 90% kans dat het aanspreken van het geheugen niet lukt en dat geheugen is vaak zelf de oorzaak. Geheugenmodules verwisselen en het moet opgelost zijn.

noravanraaphorst
Berichten: 148
Lid geworden op: 04 nov 2003 19:18

Re: Fujitsu Siemens en Primafoon!!!!

Ongelezen bericht door noravanraaphorst »

Hallo forum

Hierbij kom ik terug op het probleem dat mijn dochter leonie had met haar laptop. Het is een tijdje stil geweest hieromtrent, maar dat kwam omdat zo bleek Futjie zelf deze forums ook bezoekt en contact had gezocht met leonie. Ze hebben aangeboden de laptop te repareren en zij kon hem kosteloos opsturen.
Echter, dit is nu DRIE keer gedaan en binnen een week kwam de laptop terug. Dus maandag verzonden door TNT week later maandag terug door TNT. Dus Futjie had, zeg maar??, drie werkdagen om de laptop te bekijken, te repareren??, te testen????? en weer terug te sturen. Al dat heen en weer "gestuur" heeft NIETS mogen baten. volgens schiftelijke bijvoegingen zijn er drie????? onderdelen vervangen. Zoals bijvoorbeeld zelfs het moederbord.

Gisteren was de laatste keer en (zoals we al verwachtten) ......na opstarten binnen enkele seconden PATS beeld weg, blauw scherm etc.etc.

Mijn dochter heeft Futjie gebeld en gezegd de laptop niet meer terug te sturen en dat er nu maar een definitieve oplossing moet komen.

Welke rechten heeft zij?????

kanovaarder
Berichten: 2889
Lid geworden op: 01 mar 2006 12:17

Re: Fujitsu Siemens en Primafoon!!!!

Ongelezen bericht door kanovaarder »

Laptopdroefenis.

In dit geval (ook al gelezen op Vara Kassa) is het wel van belang wat de aankoopdatum was.
Immers, uitgaande van de consumentenwetgeving is een product dat een defect gaat vertonen binnen de 6 maanden na aankoop al defect geweest op het moment van de koop.

Is de verkopende partij = die Primafoon waar die laptop is aangeschaft verantwoordelijk voor de garantie die minimaal 1 jaar moet zijn.

De laptop is al drie keer (na veel gedonder met die Primafoon zelf) voor reparatie aangeboden geweest, het aantal keren dat voldoende is om die aankoop alsnog te ontbinden en het geld terug te vorderen.

Gezien het Primafoonverhaal zal dit nogal wat voeten in de aarde gaan krijgen maar......... Het is toch die Primafoonwinkel die deze laptop nu maar eens terug moet nemen en het geld teruggeven.

Dit weer, zoals al eerder geadviseerd, per aangetekende brief met bericht van ontvangst (track & trace ) naar DIE Primafoonvestiging omdat deze alleen het Primafoonconcept gebruikt maar wel degelijk eigen baas is en dus als enige op garantie valt aan te spreken.

In de brief stelt u dat deze laptop nooit goed is geweest.
Dat Fuitsu Siemens, de klachten lezende op de fora zelf het initiatief hebben genomen om de reparatie op zich te nemen.
Dat dit al drie keer is gebeurt en nu voor de vierde keer het probleem nog steeds niet is opgelost.
Dat u zich beroepend op de consumentenwetgeving u Primafoon in gebreke stelt en de overeenkomst tussen u en Primafoon opzegt en uw geld terug verlangt.(binnen 30 dagen op uw rekening gestort)

Als deze Primafoonvestiging dit niet wil , of zegt dat deze laptop dan maar ingeleverd moet worden vraag dan om het bewijs van inlevering!! Met datum en handtekening van de vestigingsmanager.!!

Wanneer het geld niet op uw rekening zou worden gestort dan zijn er wel weer mogelijkheden.
In dat geval komt u hier maar weer eens terug.

Maar heel duidelijk!!
Wat er ook gezegd is over deze kwestie......
U heeft de overeenkomst met die Primafoon en met niemande anders!!

Grootvader

aussienl
Berichten: 459
Lid geworden op: 05 sep 2005 12:11

Re: Fujitsu Siemens en Primafoon!!!!

Ongelezen bericht door aussienl »

@Ikbenik
Primafoon is gespecialiseerd in telefoons, niet in computers.
Dus daar koop je telefoons, geen computers.
Dus door een computer bij diegene te kopen die er niks vanaf weet, krijg je zulke dingen.
Dus met andere woorden koop je je vlees bij de slager, brood bij de bakker, groente bij de groenteman? Je komt nooit bij Appie en consorten?

50 jaar geleden stonden bakkers e.d. op hun achterste benen toen de supermarkten opkwamen. "Doodsteek" voor de speciaalzaken!
En raad eens? Er zijn nog steeds voedsel speciaalzaken. Gewoon goede kwaliteit en service verlenen en ze hebben hun eigen markt.

maar blijkbaar ben je zodanig gefrustreerd over "oneerlijke" consumenten en "broodschuivers" dat je klanten dit merken en gewoon ergens anders gaan.
Je gezeik op elke computer topic over Aldi en lastige consumenten begint zielig te worden. Ga toch ander werk doen man. Slaap je ook beter

ikbenik

Re: Fujitsu Siemens en Primafoon!!!!

Ongelezen bericht door ikbenik »

Ik zeg alleen dat als je bij Appie Heijn een computer gaat kopen dat je niet de dezelfde service kunt en mag verwachten als bij de computerzaak.

Als jij een computer bij Primafoon gaat kopen, kun je niet de dezelfde service en deskundigheid verwachten als bij een computerzaak.

Oftwel:
Koop je producten bij iemand die er niet in gespecialiseerd is, dat je dan niet de dezelfde service en deskundigheid kunt en mag verwachten als bij een speciaalzaak in dat product.

Primafoon is een speciaalzaak voor telefoons, en niet in computers.

Dus stel voor dat als jij bijvoorbeeld bij mij een mobiele telefoon zou kopen, dan kun je bij mij niet de dezelfde service en deskundigheid verwachten als bij Primafoon.

Weet niet ongerust, ik lever geen mobiele telefoons. :wink:

kanovaarder
Berichten: 2889
Lid geworden op: 01 mar 2006 12:17

Re: Fujitsu Siemens en Primafoon!!!!

Ongelezen bericht door kanovaarder »

Primafoon.

Beste ikbenik en andere reageerders,

Hoewel ik ikbenik zijn standpunt volkomen begrijp wil ik toch zeggen dat ook Primafoon verworden is tot een dozenschuiver en zelfs bij garantie-aanspraken van telefoons er voldoende franchisers Primafoon zijn die proberen om de klant rechtstreeks naar een reparateur en/of fabrikant te verwijzen.

U als consument heeft echter alleen maar een overeenkomst met diegene die u een product heeft verkocht.
Zelfs als een Primafoonvestiging u een beschimmeld brood zou hebben geleverd dan nog dient Primafoon dit af te handelen en niet de bakker die aan Primafoon heeft geleverd!!!

Kortom, deze Primafoon waar die laptop is gekocht is verantwoordelijk voor de ontstane problemen en mag deze vestiging die garantie-aanspraken niet afschuiven.

Ik heb gezegd!

Ugh.

Grootvader

aussienl
Berichten: 459
Lid geworden op: 05 sep 2005 12:11

Re: Fujitsu Siemens en Primafoon!!!!

Ongelezen bericht door aussienl »

En ik zeg dat als je bij Appie vlees koopt je niet dezelfde kwaliteit krijgt als bij de keurslager.
SO WHAT??
Houdt jouw dat weg bij de super? Net zomin als het mensen bij Aldi of waar dan ook weg houdt. Dus laat het rusten en neem een valiumpje

ikbenik

Re: Fujitsu Siemens en Primafoon!!!!

Ongelezen bericht door ikbenik »

Kortom, deze Primafoon waar die laptop is gekocht is verantwoordelijk voor de ontstane problemen en mag deze vestiging die garantie-aanspraken niet afschuiven.
Dat zeg ik ook helemaal niet! :lol:

Ik zeg alleen dat als je bij Primafoon een computer koopt niet van het personeel daar dat die de dezelfde kennis en vaardigheden in huis hebben als ik als computerwinkel zijnde.
En ik zeg dat als je bij Appie vlees koopt je niet dezelfde kwaliteit krijgt als bij de keurslager.
SO WHAT??
Houdt jouw dat weg bij de super? Net zomin als het mensen bij Aldi of waar dan ook weg houdt.
Het heeft allemaal met vakkennis en ervaring te maken.

Dus Primafoon is een dozenschuiver van computers.

Dus mag je daar niet de dezelfde service, kennis en vaardigheden verwachten als bij mij.

Daar gaat het mij om.

aussienl
Berichten: 459
Lid geworden op: 05 sep 2005 12:11

Re: Fujitsu Siemens en Primafoon!!!!

Ongelezen bericht door aussienl »

@Ikbenik
Correct. Maar je accepteert wel dat mensen bij supers branche vreemde artikelen als vlees kopen maar niet dat ze computers kopen.
Ik heb je nog nooit op een topic horen roepen dat mensen niet meer bij Appie vlees moeten kopen omdat ze daar geen vakkennis of vaardigheden t.o.v. de slager hebben.
M.a.w. laat mensen gewoon kopen waar ze willen kopen.

Moppentappers
Berichten: 1372
Lid geworden op: 02 apr 2006 02:36

Re: Fujitsu Siemens en Primafoon!!!!

Ongelezen bericht door Moppentappers »

ik neem niet aan dat je bij het vlees in de supermarkt nog vragen wilt gaan stellen over hoe je het moet bereiden?
computers kun je niet vergelijken met vlees niet helemaal althans
als jij een probleem hebt met de PC kunnen ze je in de supermarkt niet helpen ikbenik kan je wel helpen in zijn winkel/over de telefoon

gravedigger
Berichten: 3100
Lid geworden op: 11 jun 2005 20:47

Re: Fujitsu Siemens en Primafoon!!!!

Ongelezen bericht door gravedigger »

Ach ja. Laten we een volgendn topic beginnen met de verheerlijking van ikbenik

ikbenik

Re: Fujitsu Siemens en Primafoon!!!!

Ongelezen bericht door ikbenik »

Ach ja. Laten we een volgendn topic beginnen met de verheerlijking van ikbenik
Huh?

Wat een onzin zeg!

En het is jouw denk ik helemaal ontgaan wat mijn boodschap is.

Als jij denkt dat ik hier lekker goedkoop reclame voor mezelf zit te maken, heb je het goed mis.

gravedigger
Berichten: 3100
Lid geworden op: 11 jun 2005 20:47

Re: Fujitsu Siemens en Primafoon!!!!

Ongelezen bericht door gravedigger »

En het is jouw denk ik helemaal ontgaan wat mijn boodschap is.
Die heb je inmiddels in 500 topics uitgedragen.
Als jij denkt dat ik hier lekker goedkoop reclame voor mezelf zit te maken, heb je het goed mis.
Wat ik denk weet jij natiirlijk niet :)

Feit is wel dat dit het zoveelste topic is, waarin de discussie zich verplaatst ten faveure van de *kleine* PC winkel. Terwijl de OP het echt heeft over de service van F-S. Laten we ons dan daartoe beperken.

gravedigger
Berichten: 3100
Lid geworden op: 11 jun 2005 20:47

Re: Fujitsu Siemens en Primafoon!!!!

Ongelezen bericht door gravedigger »

ikbenik kan je wel helpen in zijn winkel/over de telefoon
Overigens doelde ik hierop met de opmerking over verheerlijking.

ikbenik

Re: Fujitsu Siemens en Primafoon!!!!

Ongelezen bericht door ikbenik »

Feit is wel dat dit het zoveelste topic is, waarin de discussie zich verplaatst ten faveure van de *kleine* PC winkel.
Helemaal niet.

Ik gaf alleen aan dat als je bij een winkel een product koopt waarin zij niet gespelialiseerd zijn, dat je dan niet de dezelfde kennis en service mag verwachten als bij een speciaalzaak.

Dus als jij bij Primafoon een computer koopt, mag je niet de dezelfde kennis en service verwachten als bijvoorbeeld je bij een computerwinkel zou krijgen.

Terwijl de OP het echt heeft over de service van F-S. Laten we ons dan daartoe beperken.
Ik ben met deze opmerkingen echt wel ontopic.

ikbenik

Re: Fujitsu Siemens en Primafoon!!!!

Ongelezen bericht door ikbenik »

Quote:
ikbenik kan je wel helpen in zijn winkel/over de telefoon


Overigens doelde ik hierop met de opmerking over verheerlijking.
Ik heb dat over mijzelf nooit gezegd.

En wat andere forumgebruikers zeggen is hun verantwoordelijkheid, niet de mijne.

En als andere forumgebruikers over mij reclame maken, is dat hun goedrecht.

Ik heb daar ook weer totaal niks op in te brengen.

En dat jij dat verheerlijking noemt, is nogal ongepast, omdat ik over mijzelf geen reclame maak.

En over die verheerlijking:

Ik zit al behoorlijk lang op deze forum, en ik heb deze forum nog nooit gebruikt om mezelf te promoten en over mezelf reclame gemaakt.

Dus is er helemaal geen spraken van verheerlijking!

Gesloten