Education First, EF Talenreizen geeft geen geld terug

[anyafilipine]

Onze dochter van 18 wilde graag 9 maanden naar Amerika. Zij besloot afgelopen september een talencursus van Education First op een campus in San Diego te boeken van 6 maanden en daarna nog eens enkele maanden naar Boston. Het geheel kostte ruim 20.000 euro. Ze heeft daarvoor gespaard dankzij vele bijbaantjes en een bijdrage van ons en van haar opa. EF Talenreizen heeft geweldige filmpjes en PR materiaal om kinderen te overtuigen dat het verblijf in Amerika helemaal top is. Eenmaal daar bleek dat de campus geen gezellig mooi verblijf was zoals op instagram te zien was, maar een vieze en verouderde instelling. Er zat schimmel in de kamers en in de badkamer. Schoonmakers waren er wel maar maakten niet schoon, een keer kwam de schoonmaker langs terwijl zij in haar kamer was. De schoonmaker zag haar niet, maar trok met zijn bezem een streep over de vloer en vertrok weer. Het eten bevatte veel vettigheid, avondeten: plakken dikke ham met kaassaus overgoten en vooral veel half rauwe hamburgers. Weinig groente en fruit. Het lesprogramma bleek wel heel basic, en nog echt onder mavo niveau. Leraren vertelde dat ze zwaar gedemotiveerd zijn door het lage salaris wat zij krijgen en het gebrek aan niveau van de lessen. Hoe dan ook in december vroegtijdig de reis afgebroken. De grote vraag voor ons is waarom betalen we zo'n astronomisch hoog bedrag voor zo'n bedroevend lage kwaliteit? Het geld wordt in elk geval niet aan de kinderen besteed maar blijft duidelijk aan de strijkstok hangen. Ondanks vele mails en telefoontjes vindt EF niet dat ze ons moeten compenseren voor de slechte kwaliteit die ze leveren. Tot nu toe hebben we het geld dat we terug moeten krijgen nog steeds niet terug gekregen. In hun algemene voorwaarden hebben ze zich goed ingedekt. Kortom wie heeft ervaring met Education First mee en heeft advies voor ons?

[juliomariner]

Ik ben bang dat u te hoge verwachtingen van het onderwijs in de VS heeft.
De mensa op high schools en universtiteiten zijn berucht om de ongezonde menu's van slechte kwaliteit. Daarbij is het onderwijs ook vaak erg slecht. Heel veel amerikaanse studenten kunnen hun eigen land nog niet op een wereldkaart aanwijzen en zijn sportprestaties soms belangrijker dan de studie resultaten.
Ik neem aan dat uw dochter veel foto's en misschien videos van de verblijven heeft gemaakt.
Maak hiervan een heel dossier en confrionteer EF hier mee. Schakel ook eventueel uw rechtsbijstand in
Succes..