Kwikfit heeft geprobeerd onnodige dure reparatie te forceren van een niet defecte airco

[Erwin uit Oosterhout]

Als je er niet uit komt met je lokale dealer, dan zou ik ook de landelijke Kwikfit aanschrijven. Het adres staat al in het forum vermeld. Ik zou het er in elk geval niet bij laten zitten. Goed dat je het hier ook meldt!

[sake1987]

Ontving van mijn verzekeraar een gratis zomercheck bij een kwikfit vestiging Na een afspraak werd mij ter plekke gelijk gezegd dat er niets werd bijgevuld. Met werkkleding werd er in de bijna nieuwe Mercedes ingestapt en in de werkplaats gereden.Na enkele minuten was het klaar en kon ik vertrekken. Voor mij geen Kwikfit meer.!!

Bijna nieuwe Mercedes en dan maar de Kwikfit?

[kirstenfabels]

UPDATE: Het airco-vulappaat van het bedrijf aan de Spaklerweg bleek stuk, daarom ging het mis. KwikFit Nederland heeft het met ons in orde gemaakt, en daar zijn we blij om. Weer wat meer vertrouwen in de klantenservice van KwikFit. (Maar ga voortaan wel naar de oude vertrouwde garage) Dank voor jullie reacties!

[Moneyman]

Blijft over de vraag of dat apparaat écht stuk was, of alleen als ze "betrapt worden"...

[nammk]

Het verhaal over zo'n "defecte" airco kwam mij bekend voor. Ik had een APK + onderhoudsbeurt laten doen bij een dealer. Alles was goed, maar volgens het bedrijf was de airco stuk. Zou gerepareerd kunnen worden voor 350-400 euro. Ik heb gezegd dat ik daar misschien later wel een keer voor terug zou komen. Ik had, eerlijk gezegd, er niks van gemerkt dat die airco stuk zou zijn.
Bij toeval kreeg ik van mijn dochter een gratis aircocheckkaartje van Profile. Ik heb de aircocheck laten doen, zonder hun geinformeerd te hebben over het oordeel van de andere garage. Niks aan de hand, alleen een nieuwe filter, kosten: 15 euro.
Dit was ruim 4 jaar geleden! Het hele gedoe over zogenaamde defecten, lijkt eerder een verdienmodel, heb ik het idee. Ze kunnen me alles wijs maken, ik heb er geen verstand van. Een second opinion kan dus nooit kwaad, zeker als het om hoge reparatiekosten gaat.

[witte angora]

UPDATE: Het airco-vulappaat van het bedrijf aan de Spaklerweg bleek stuk,

[....]

KwikFit Nederland heeft het met ons in orde gemaakt

Toch wel apart dat de overkoepelende organisatie kennelijk ingrijpt. Het is een beetje speculeren hoe of wat en waarom. Feit is en blijft dat het aantal klachten over Kwik-fit de laatste jaren zo goed als nul is, waar een aantal jaren geleden de Kwik-flut topics hier nog aan de lopende band werden aangemaakt. Kennelijk zit de overkoepelende organisatie er boven op, en dat is natuurlijk prima.

Jullie zijn tevreden met de geboden oplossing, het vertrouwen is enigszins hersteld, dat is een prima uitkomst.