Renault van 3 jaar oud staat 3 keer in de week stil

Bespreek hier jouw ervaringen met dealers en garagebedrijven.
witte angora
Berichten: 20044
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Renault van 3 jaar oud staat 3 keer in de week stil

Ongelezen bericht door witte angora » 01 apr 2018 12:13

atlas1302 schreef:Hoe vaak zijn de filters al verwisseld ?
Het zou me niks verbazen dat Kwikflut zo goedkoop kon zijn door dit niet te doen, in tegenstelling tot de dealer die exact weet wat er wel of niet moet gebeuren....

scwk
Berichten: 66
Lid geworden op: 06 mar 2009 00:38

Re: Renault van 3 jaar oud staat 3 keer in de week stil

Ongelezen bericht door scwk » 01 apr 2018 12:53

atlas1302 schreef:TS u blaast warm en koud tegelijk,
Bij de eerste reparatie van de brandstofpomp dus heeft de dealer alleen de brandstofpomp vervangen verder niets.
En dan zegt u,
De oude diesel is terug gegooid in de tank

Dat zijn twee aannames terwijl u zegt dat alleen de pomp is vervangen, een nieuwe pomp, gereviseerd ? dat kan je zien als je de moeite neemt om de motorkap te openen.
Maar dan die dieselolie, hoe weet u dat nu zo zeker hoe dat gebeurt is en wanneer?

Een brandstofpomp kan gewoon kapot gaan met 145.000 km met slechte dieselolie, cavatatie..ook wel eens van gehoord toevallig. Daarom zijn filters super belangrijk en vooral een waterafscheider en het liefst transparante behuizing kan je zelf lekker kijken of alles nog schoon is. Hoe vaak zijn de filters al verwisseld ?
een brandstofpomp kan kapot gaan door slechte diesel, waar tank je goede diesel en waar slechte diesel ??
Er is een nieuwe pomp in gegaan kosten 850€ , en inderdaad de oude diesel is terug gegooid er staan geen kosten voor diesel op de rekening en ik ga er niet vanuit dat Reneault mij een driekwart tank diesel kado geeft dus is de oude afgetapte diesel die ze eruit hebben getapt gewoon weer terug in de tank gegaan. De Reneault heeft mij verteld dat om de brandstofpomp te vervangen zij de diesel moeten aftappen dus geen aanames van mij maar info van Reneault zelf.
Overigens heeft de Reneault het niet gehad over filters.
Ik kan gerust de motorkap openen maar heb totaal geen verstand van autos dus volkomen nutteloos.

kokka
Berichten: 3432
Lid geworden op: 30 mei 2012 10:32

Re: Renault van 3 jaar oud staat 3 keer in de week stil

Ongelezen bericht door kokka » 01 apr 2018 13:09

Als de diesel uit de tank moet voor het vervangen van de brandstofpomp, dan hebben we het misschien niet over de hogedruk-brandstofpomp, maar over de brandstof-opvoerpomp. Ik zie namelijk niet waarom je tank leegmoet om je hogedrukpomp
Te vervangen.

atlas1302

Re: Renault van 3 jaar oud staat 3 keer in de week stil

Ongelezen bericht door atlas1302 » 01 apr 2018 13:24

Condensvorm en vuiligheid in de tank vormt samen gecontamineerde gasolie, daar zijn filters voor om dat af te scheiden.

Brandstof pomp nieuw kost een beetje meer en dan de arbeidsuren nog, kan nooit voor 850 euro! Bovendien hoeft de tank niet afgetapt te worden bij verwisselen van de pomp, slangen los, distributie los, poulie eraf, en bevestigingsbouten...heel veel werk maar de tank hoeft niet leeg!.

Filters: geen nieuwe filters dat is een zeer vreemde zaak, bij verwisselen pomp hoort zeker de filters vernieuwt te worden en de pomp moet nauwkeurig op tijd gezet worden.

Ik begrijp dat u nooit de motorkap open doet, u weet het peilstok van de olie toch wel te vinden? of belt u de wegenwacht als het lampje begint te branden. Als eigenaar en bestuurder van een auto moet u toch af en toe eens onder die motorkap kijken voor simpele controle punten, of niet soms?

scwk
Berichten: 66
Lid geworden op: 06 mar 2009 00:38

Re: Renault van 3 jaar oud staat 3 keer in de week stil

Ongelezen bericht door scwk » 01 apr 2018 22:59

atlas1302 schreef:Condensvorm en vuiligheid in de tank vormt samen gecontamineerde gasolie, daar zijn filters voor om dat af te scheiden.

Brandstof pomp nieuw kost een beetje meer en dan de arbeidsuren nog, kan nooit voor 850 euro! Bovendien hoeft de tank niet afgetapt te worden bij verwisselen van de pomp, slangen los, distributie los, poulie eraf, en bevestigingsbouten...heel veel werk maar de tank hoeft niet leeg!.

Filters: geen nieuwe filters dat is een zeer vreemde zaak, bij verwisselen pomp hoort zeker de filters vernieuwt te worden en de pomp moet nauwkeurig op tijd gezet worden.

Ik begrijp dat u nooit de motorkap open doet, u weet het peilstok van de olie toch wel te vinden? of belt u de wegenwacht als het lampje begint te branden. Als eigenaar en bestuurder van een auto moet u toch af en toe eens onder die motorkap kijken voor simpele controle punten, of niet soms?
Ik heb toch echt 850€ betaald , vond het zelf een behoorlijke rekening,
ik kan inderdaad de oliepijlstok en dat soort dingen wel vinden , maar bedoel ermee dat ik geen monteur ben en verder geen verstand heb van autos.
De Reneault heeft mij verteld dat de brandstoftank leeg moest om de pomp te vervangen, wederom als zij dat zeggen zal het zo zijn neem ik aan...
Tevens heb ik van meerdere mensen vernomen waar ook de brandstofpomp is vervangen ( niet bij reneault) dat ook daar de diesel is afgetapt en weggegooid en nieuw getankt, dus zo gek lijkt het niet , hebben wij het over dezelfde pomp ?? de brandstofpomp in de brandstoftank heb ik het over !
Verder is er niets vervangen alleen de brandstofpomp.

scwk
Berichten: 66
Lid geworden op: 06 mar 2009 00:38

Re: Renault van 3 jaar oud staat 3 keer in de week stil

Ongelezen bericht door scwk » 02 apr 2018 01:10

kokka schreef:Als de diesel uit de tank moet voor het vervangen van de brandstofpomp, dan hebben we het misschien niet over de hogedruk-brandstofpomp, maar over de brandstof-opvoerpomp. Ik zie namelijk niet waarom je tank leegmoet om je hogedrukpomp
Te vervangen.
ik heb het nergens gehad over een hoge druk brandstofpomp , maar gewoon over een brandstof pomp een pomp die de brandstof uit de tank pompt ....anders zou de tank ook niet leeg hoeven...

kokka
Berichten: 3432
Lid geworden op: 30 mei 2012 10:32

Re: Renault van 3 jaar oud staat 3 keer in de week stil

Ongelezen bericht door kokka » 02 apr 2018 08:19

nee dat is zo, dat kan heel goed alleen mij eigen interpretatie zijn geweest.
voor mij veranderd dat de zaak wel een beetje. Aan deze pomp wordt namelijk nooit onderhoud gedaan. als hij dus bij een auto van 3 jaar kapot gaat zou ik toch de verkoper aansprakelijk stellen op grond van Non-Conformiteit. Ik denk dat je redelijkerwijs mag verwachten dat een toevoermodule langer mee gaat als 3 jaar.
overigens ben je bij de dealer flink op kosten gejaagd want zo'n Bosh brandstof toevoermodule koop je voor 152 euro.

snuffel1
Berichten: 3448
Lid geworden op: 06 dec 2012 16:14

Re: Renault van 3 jaar oud staat 3 keer in de week stil

Ongelezen bericht door snuffel1 » 02 apr 2018 08:54

Een brandstof opvoerpomp kan online veel goedkoper zijn maar de pomp dient ook nog vervangen te worden en dat kost ook een boel geld maar terzijde.Ik vraag me wel af wie de keuze heeft gemaakt om de diesel terug in de tank te doen want zeg 25 liter diesel weggooien is toch jammer.

stofzuigertje

Re: Renault van 3 jaar oud staat 3 keer in de week stil

Ongelezen bericht door stofzuigertje » 02 apr 2018 09:08

De opvoerpomp kan moeiteloos vuil water pompen en gaat daar niet stuk van... soms vastzitten door vuil....

De tank 5 liter waar ik het opvang, dat zijn er dan meerdere die ik vooraf op radiator thuis goed droogde voor watervrij maken!

De echte brandstof reserve is zwart en zie je niets... de voor ruitensproeier wel of de diesel schoon is... kun je door kijken.....
En is er misschien door leerling monteur een verkeerde opvang gebruikt die niet droog was?

Bransdtof filter, staat bij Kwitfit niet op de standaard lijst, Olie en Lucht wel bij elke grote beurt en de brandstof moet om de 100.000 km bij vele voertuigen, weet Renault schema niet.
Kleine filters moeten vaker vervangen worden en deze Kangoo zou daarom 50.000 of 60.000 km kunnen zijn... en Kwit Fit weet niet voor elk merk alles...

Rustige eigenaar... juist de turbo moet je wel eens flink laten werken en stadsverkeer en als vrachtwagen 80 rijdende krijgen wel vaker een niet schoon gebrande turbo klep.
Tenminste 1x per maand langer stuk van 20 km of meer 130km/h rijden en hij zal schoon branden en blijven werken!

Elke Renault Dealer en de meeste Vakgarage's zijn Bovag lid en je kunt daar onafhankelijk klacht indienen, mits onderhoud is uitgevoerd...
Staat op de kwikfit factuur nog brandstof filters enkele keer of juist niet?
Dat is bepalend of je een claim bij de Bovag een kans heeft of niet.
Bij wel verwisselde brandstof filter kan een niet goed gecontroleerde leerling monteur of stage loper een Dealer veel geld kosten!

scwk
Berichten: 66
Lid geworden op: 06 mar 2009 00:38

Re: Renault van 3 jaar oud staat 3 keer in de week stil

Ongelezen bericht door scwk » 02 apr 2018 11:31

snuffel1 schreef:Een brandstof opvoerpomp kan online veel goedkoper zijn maar de pomp dient ook nog vervangen te worden en dat kost ook een boel geld maar terzijde.Ik vraag me wel af wie de keuze heeft gemaakt om de diesel terug in de tank te doen want zeg 25 liter diesel weggooien is toch jammer.
Dat is geen vraag geweest , Reneault heeft de diesel gewoon terug gegooid.
Inderdaad 25 liter diesel weggooien is zonde maar nu staat er een reparatie van 4500€ tegenover dus ......dan zou de keuze niet zo moeilijk geweest zijn, of eventjes simpelweg de diesel checken voordat je hem terug gooit....

scwk
Berichten: 66
Lid geworden op: 06 mar 2009 00:38

Re: Renault van 3 jaar oud staat 3 keer in de week stil

Ongelezen bericht door scwk » 02 apr 2018 11:33

kokka schreef:nee dat is zo, dat kan heel goed alleen mij eigen interpretatie zijn geweest.
voor mij veranderd dat de zaak wel een beetje. Aan deze pomp wordt namelijk nooit onderhoud gedaan. als hij dus bij een auto van 3 jaar kapot gaat zou ik toch de verkoper aansprakelijk stellen op grond van Non-Conformiteit. Ik denk dat je redelijkerwijs mag verwachten dat een toevoermodule langer mee gaat als 3 jaar.
overigens ben je bij de dealer flink op kosten gejaagd want zo'n Bosh brandstof toevoermodule koop je voor 152 euro.
Zo uit mijn hoofd was de brandstofpomp rond de 300€ bij Reneault de rest is arbeidskosten,
wij vonden het ook aan de hoge kant.....
maar als je de vele reacties leest zijn de meeste er toch van overtuigd dat je het beste naar de dealer kunt gaan.......

scwk
Berichten: 66
Lid geworden op: 06 mar 2009 00:38

Re: Renault van 3 jaar oud staat 3 keer in de week stil

Ongelezen bericht door scwk » 02 apr 2018 11:36

kokka schreef:nee dat is zo, dat kan heel goed alleen mij eigen interpretatie zijn geweest.
voor mij veranderd dat de zaak wel een beetje. Aan deze pomp wordt namelijk nooit onderhoud gedaan. als hij dus bij een auto van 3 jaar kapot gaat zou ik toch de verkoper aansprakelijk stellen op grond van Non-Conformiteit. Ik denk dat je redelijkerwijs mag verwachten dat een toevoermodule langer mee gaat als 3 jaar.
overigens ben je bij de dealer flink op kosten gejaagd want zo'n Bosh brandstof toevoermodule koop je voor 152 euro.
Zo uit mijn hoofd was de brandstofpomp rond de 300€ bij Reneault de rest is arbeidskosten,
wij vonden het ook aan de hoge kant.....
maar als je de vele reacties leest zijn de meeste er toch van overtuigd dat je het beste naar de dealer kunt gaan.......

Ik heb overigens geen idee hoelang een brandstofpomp mee gaat maar volgens sommige op dit forum is het mogelijk dat deze kapot gaat bij 3 jaar en 140000 km, ik zelf heb het nooit meegemaakt en heb al veel autos gehad , nieuw gekocht en langer mee door gereden zonder deze problemen.

atlas1302

Re: Renault van 3 jaar oud staat 3 keer in de week stil

Ongelezen bericht door atlas1302 » 02 apr 2018 11:51

De oorzaak was dus het lage druk opvoerpompje en niet de brandstof injectiepomp, allebei kan niet voor dat bedrag maar dat terzijde.

Alles kan door vervuiling kapot gaan, al meerdere keren gezegd en zo`n pompje dus ook. Maar was het pompje dan ook daadwerkelijk stuk en was de gasolie dan ook daadwerkelijk gecontamineerd?? Nu met het vervangen van het nieuwe pompje (300 euro) moet het probleem toch verholpen zijn want er waren geen andere mankementen, anders hadden ze je dat wel verteld.

Die filters zouden mij ook dwars zitten want ze zijn niet vervangen! Ik zou samen met iemand er naar toe gaan en eisen om onder toezicht de filters te vervangen en de brandstof af te tappen, punt.

scwk
Berichten: 66
Lid geworden op: 06 mar 2009 00:38

Re: Renault van 3 jaar oud staat 3 keer in de week stil

Ongelezen bericht door scwk » 02 apr 2018 20:54

atlas1302 schreef:De oorzaak was dus het lage druk opvoerpompje en niet de brandstof injectiepomp, allebei kan niet voor dat bedrag maar dat terzijde.

Alles kan door vervuiling kapot gaan, al meerdere keren gezegd en zo`n pompje dus ook. Maar was het pompje dan ook daadwerkelijk stuk en was de gasolie dan ook daadwerkelijk gecontamineerd?? Nu met het vervangen van het nieuwe pompje (300 euro) moet het probleem toch verholpen zijn want er waren geen andere mankementen, anders hadden ze je dat wel verteld.

Die filters zouden mij ook dwars zitten want ze zijn niet vervangen! Ik zou samen met iemand er naar toe gaan en eisen om onder toezicht de filters te vervangen en de brandstof af te tappen, punt.
Wat heeft het nu nog voor zin om de diesel af te tappen , de auto is al kapot kosten 4500€ !!
Wat betreft de kosten , je schrijft dat de pomp niet kan voor 850€ , teveel of te weinig ?? IK heb dat toch echt betaald en vond het zelf VEEL geld,
maar heb de auto nodig en neem aan als Reneault zegt dat dat de kosten zijn dat het ook klopt toch ? ik ben geen monteur.

Met het vervangen van de brandstofpomp zijn de problemen niet opgelost maar begonnen , ik weet niet hoe de pomp verder heet tegen ons is gezegd brandstofpomp om dit te repareren moest de tank leeg en de tank los kosten 850€ , auto terug gekregen en na 30 km gereden te hebben stopte de auto wederom dus terug naar de garage zat de turboklep vast kosten 150€ auto weer terug gekregen en ongeveer 100km later stond de auto weer stil en nu was de oorzaak vervuilde diesel oftewel water in de diesel kosten 4500€ , hele lijst van alles op en aan de motor is kapot.

Of de pomp werkelijk kapot was en of de diesel werkelijk vervuild was ....ik weet het niet als ik automonteur was geweest dan had ik het zelf wel gerepareerd toch....vandaar mijn vragen hier .....
Als je naar een vakgarage gaat ga ik ervan uit dat er gerepareerd wordt wat stuk is en niet als het niet stuk is ...

Eerste was of het normaal is dat een brandstofpomp van een auto van 3 jaar oud en 140.000 km kapot gaat , mag je verwachten dat dit gebeurd ?
Is een logische verwachting dat een turboklep gaat vast zitten door het euvel met de brandstofpomp , had de Reneault dit euvel niet kunnen zien bij de reparatie van de brandstofpomp omdat de auto is uitgelezen via de computer en dit al gebeurde nadat we 30 km hadden gereden na de eerste reparatie.
En het belangrijkste eigenlijk de kostenpost van 4500€ , water in de diesel , duidelijk met het blote oog waar te nemen volgens Reneault.
Wij hebben geen idee hoe het water in de diesel is gekomen ( we hebben het niet over een paar condensdruppels) . Reneault suggereerd dat het misschien op de parkeerplaats bij ons voor de deur is gebeurd maar de tankdop is niet geforceerd dus onmogelijk.
Wij denken dat er iets mis is gegaan met aftappen van de diesel bij Reneault (misschien gedaan door leerjongen....die niet heeft gecontrolleerd of de tank waarin hij de diesel opving leeg was ....heeft daar water in gezeten ??? Reneault zegt schouderophalend over deze reparties bij zo een jonge auto ...kan gebeuren ....met andere woorden jammer maar vette pech voor jullie !
Mijn vraag met deze topic was .....wat zouden wij nog kunnen doen .
Zijn dus al 1000€ kwijt aan de brandstofpomp en de tuboklep en nu daarbij nog eens 4500€ en dat bij zo een jonge auto.

scwk
Berichten: 66
Lid geworden op: 06 mar 2009 00:38

Re: Renault van 3 jaar oud staat 3 keer in de week stil

Ongelezen bericht door scwk » 02 apr 2018 21:02

stofzuigertje schreef:€815,- ? Ik zag online de tarieven voor mijn Audi diesel en dat moet een sloop pomp geweest zijn????
Revisie of nieuwe is duurder en is er wel een nieuwe gemonteerd of alleen schoongemaakt en daarom 3x keer defect????
850€ voor de brandstofpomp, er is mij niets gezegd over tweedehands dus neem aan een nieuwe,
het is de brandstofpomp in de brandstoftank , hebben we het wel over dezelfde pomp ?

scwk
Berichten: 66
Lid geworden op: 06 mar 2009 00:38

Re: Renault van 3 jaar oud staat 3 keer in de week stil

Ongelezen bericht door scwk » 02 apr 2018 21:04

EL-Jay1 schreef:Heb die 3 pagina's discussie rustig doorgelezen, heel wat leesvoer! Staan interessante tips tussen!

Maar één ding begrijp ik niet ... waarom ga je met een 3 jaar oude Renault, naar de Kwikfit?
Zeker als coulance in beperkte mate nog van toepassing zal zijn, hoewel, 140.000 km een stand is dat de eerste slijtage vervanging, niet onverklaarbaar is.
Volgende auto een Koreaan? 5 jaar bij Hyundai en 7 jaar garantie bij Kia .... maar daar mag je niet ff tussendoor naar Kwikfit, dan vervalt de garantie. En terecht!
In mijn geval is mijn Hyundai specialist ook nog een Profile garage, de ideale combinatie voor spekkopers .... als ik. ;)
Ik ga voor mijn onderhoudsbeurt naar kwikfit omdat zij de helft goedkoper zijn dan Reneault.

stofzuigertje

Re: Renault van 3 jaar oud staat 3 keer in de week stil

Ongelezen bericht door stofzuigertje » 03 apr 2018 10:28

€815,-? Dat bedrag en Pomp was niet duidelijk in 1e verhaal.....

voor dit bedrag is sloop onderdeel injectie pomp mogelijk maar ook....
En dat is uitgevoerd;
Tank leeg laten lopen.
tank demonteren en schoon spoelen.
Nieuw pomp monteren.
diesel zeven van grof vuil en in schone tank doen.....

En ik vermoed dat een leerling deze tank niet met diesel maar met water heeft doorgespoeld en niet goed droog heeft geblazen....

Als je een vervuilde tank reinigde zonder diesel maar met water moet je lang drogen.... en met montage en weer vullen is het veel werk en bij dealer rekenen ze meestal iets hoger uurloon.
Dan is €815,- best redelijk als ze dat goed uitvoeren....
Bij vuile tank moet je wel gelijk filter pakken... of was dat niet gedaan.

Omdat een leerling vaak dit soort klussen kreeg zonder ervaring en nauwelijks controle verwacht ik dat dit wel eens het geval kan zijn!
Vraag met duidelijk verhaal eens de Bovag, want die kunnen oordelen of er fouten gemaakt zijn of niet.
Voor de laatste rekening zou ik dat zeker doen en niet op Uw niet deskundigheid en de onderlinge discussie hier beroepen....

Ook ik heb slechts sterke vermoedens maar daar bereik je niets mee....

atlas1302

Re: Renault van 3 jaar oud staat 3 keer in de week stil

Ongelezen bericht door atlas1302 » 03 apr 2018 11:28

Ik heb ook zeer sterke vermoedens maar geen tastbaar bewijs, ik probeer de eigenaar aan te zetten om licht in de tunnel te krijgen en vast te stellen wat nu precies de oorzaken zijn voor deze storingen.

Dat zou u kunnen gaan doen, en ik sluit me aan bij het advies van stofzuigertje.

scwk
Berichten: 66
Lid geworden op: 06 mar 2009 00:38

Re: Renault van 3 jaar oud staat 3 keer in de week stil

Ongelezen bericht door scwk » 03 apr 2018 15:53

stofzuigertje schreef:€815,-? Dat bedrag en Pomp was niet duidelijk in 1e verhaal.....

voor dit bedrag is sloop onderdeel injectie pomp mogelijk maar ook....
En dat is uitgevoerd;
Tank leeg laten lopen.
tank demonteren en schoon spoelen.
Nieuw pomp monteren.
diesel zeven van grof vuil en in schone tank doen.....

En ik vermoed dat een leerling deze tank niet met diesel maar met water heeft doorgespoeld en niet goed droog heeft geblazen....

Als je een vervuilde tank reinigde zonder diesel maar met water moet je lang drogen.... en met montage en weer vullen is het veel werk en bij dealer rekenen ze meestal iets hoger uurloon.
Dan is €815,- best redelijk als ze dat goed uitvoeren....
Bij vuile tank moet je wel gelijk filter pakken... of was dat niet gedaan.

Omdat een leerling vaak dit soort klussen kreeg zonder ervaring en nauwelijks controle verwacht ik dat dit wel eens het geval kan zijn!
Vraag met duidelijk verhaal eens de Bovag, want die kunnen oordelen of er fouten gemaakt zijn of niet.
Voor de laatste rekening zou ik dat zeker doen en niet op Uw niet deskundigheid en de onderlinge discussie hier beroepen....

Ook ik heb slechts sterke vermoedens maar daar bereik je niets mee....
Dankjewel , ga eens bij Bovag kijken inderdaad, valt alleen allemaal moeilijk te bewijzen, aangezien Reneault zeg dat het bij ons moet zijn gebeurd maar aangezien de tankdop niet geforceerd is zou ik niet weten hoe ?

scwk
Berichten: 66
Lid geworden op: 06 mar 2009 00:38

Re: Renault van 3 jaar oud staat 3 keer in de week stil

Ongelezen bericht door scwk » 03 apr 2018 16:52

Kom bij de Bovag ook niet echt verder je moet lid zijn

Plaats reactie