Zonder toestemming vervangen Distributie riem en 2 banden

Bespreek hier jouw ervaringen met dealers en garagebedrijven.
yan
Berichten: 681
Lid geworden op: 24 okt 2017 11:54

Re: Zonder toestemming vervangen Distributie riem en 2 banden

Ongelezen bericht door yan » 06 apr 2018 09:46

discussie over technische aspect van de auto en of het nu wel/niet nodig is is hier niet relevant

Simpel Nee, zonder opdracht (als in, akkoord om alles te vervangen wat nodig is) mag een garage niet zo maar onderdelen vervangen en in rekening brengen zonder dit vooraf na te vragen.

Simpel weg is het uw auto, en daar hebben ze alleen aan te doen wat u hen heeft gevraagd.
Achteraf wordt het altijd lastig, maar terplekke had u kunnen zeggen: OF, terugbrengen in de orginele staat OF ik rij nu weg en betaal enkel voor de beurt.

angel1978
Berichten: 6559
Lid geworden op: 30 aug 2005 11:08

Re: Zonder toestemming vervangen Distributie riem en 2 banden

Ongelezen bericht door angel1978 » 06 apr 2018 09:48

Simpel weg is het uw auto, en daar hebben ze alleen aan te doen wat u hen heeft gevraagd.
Fantastische, maar ook compleet nietszeggende zin, aangezien er niet is vastgelegd wat er is gevraagd.

Har45
Berichten: 242
Lid geworden op: 24 dec 2010 13:59

Re: Zonder toestemming vervangen Distributie riem en 2 banden

Ongelezen bericht door Har45 » 06 apr 2018 11:05

Op hun eigen website staat te lezen :

U krijgt altijd een volledige prijsopgave vooraf,
dus u komt nooit voor verrassingen achteraf te staan.

Hieraan hebben ze dus niet voldaan, reden genoeg om in onderhandeling te gaan over de kosten lijk mij .

tttlocke
Berichten: 2807
Lid geworden op: 30 okt 2016 21:35

Re: Zonder toestemming vervangen Distributie riem en 2 banden

Ongelezen bericht door tttlocke » 06 apr 2018 13:28

KarinKesselaar schreef:Jemig.. De prijs van een nieuwe panda band was al ca EUR 80,-- excl btw, per stuk... excl. montage... Welke garage is dat in HHW?

De reactie van de garagehouder? "Bent U niet gebeld door Sander? U wou de distributie riem toch vervangen? Oh, U wou alleen weten welke datum erop stond... oh.. nou...hij is vervangen. Over de banden heb ik het niet eens gehad.
Waarom verzweeg u dit in uw eerste post?
Wellicht omdat het zwartmaken dan minder effectief is?
Zo te zien is er sprake van een misverstand. En u wist dat toen u het bedrijf aan de schandpaal probeerde te nagelen. Niet fraai.

Communicatie had beter gemoeten. Maar daar zijn twee partijen bij betrokken.
De distributieriem kan gewoon noodzakelijk regulier onderhoud zijn en is dat waarschijnlijk ook.
Het is belangrijk het juist wel over de banden te hebben. Als je jezelf er tenminste van wilt overtuigen dat ze inderdaad versleten waren. Of wist u al dat ze slecht waren?
Het kan zijn dat zonder nieuwe banden de auto niet door de APK keuring gekomen zou zijn.

Plaats reactie