Atelier Goldner Schnitt: wie heeft ervaringen met deze webshop en hoe krijg ik geld terug?

Hier kan je jouw mening kwijt over zaken die niet voorkomen in de bovenstaande onderwerpen.
tersteeg66
Berichten: 1
Lid geworden op: 07 mei 2021 10:08

Atelier Goldner Schnitt: wie heeft ervaringen met deze webshop en hoe krijg ik geld terug?

Ongelezen bericht door tersteeg66 »

Goedemorgen,

ik ben helaas opgelicht door dit malafide bedrijf.

Na betaling geen levering , wèl een mail dat de bestelling op zich laat wachten. Het telefoonnummer dat vermeld staat laat een antwoordapparaat horen waar ik enkele malen tot 30 min (!!) in de wacht heb gestaan zonder resultaat.

Welke stappen kan ik nu ondernemen om mijn geld terug te krijgen?

Help!

Mvg
Winnyfred
Laatst gewijzigd door Radar op 07 mei 2021 12:50, 1 keer totaal gewijzigd.
Reden: Titel verhelderd

Erthanax
Berichten: 6580
Lid geworden op: 19 jan 2018 19:57

Re: Atelier Goldner Schnitt: wie heeft ervaringen met deze webshop en hoe krijg ik geld terug?

Ongelezen bericht door Erthanax »

Vertraging en slechte bereikbaarheid zijn heel vervelend, maar maken een bedrijf niet direct malafide. Hoe lang wacht u nu op uw bestelling?

Volgens mij kunt u gewoon gebruik maken van het herroepingsrecht, ook al is de bestelling nog niet geleverd. Als u dat doet ("schriftelijk" via uw account), moet uw geld binnen veertien dagen teruggestort worden.


NeoDutchio
Berichten: 9295
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: Atelier Goldner Schnitt: wie heeft ervaringen met deze webshop en hoe krijg ik geld terug?

Ongelezen bericht door NeoDutchio »

Ze zijn aangesloten bij Thuiswinkel.org. U kunt daar altijd een klacht indienen.

gosewijn
Berichten: 2507
Lid geworden op: 10 apr 2014 18:00

Re: Atelier Goldner Schnitt: wie heeft ervaringen met deze webshop en hoe krijg ik geld terug?

Ongelezen bericht door gosewijn »

Prima bedrijf , nooit geen problemen mee gehad. ,Mijn vrouw dan :roll:

Sira
Berichten: 453
Lid geworden op: 23 nov 2005 15:11

Re: Atelier Goldner Schnitt: wie heeft ervaringen met deze webshop en hoe krijg ik geld terug?

Ongelezen bericht door Sira »

Een malafide bedrijf lijkt het mij niet. Ze bestaan al zo lang.
De Nederlandse tak bestond sowieso In de jaren '80 al, toen zaten ze in Odijk, maar ik denk dat ze daar uit hun jasje zijn gegroeid, want ze zitten nu al wat jaren in Bunnik.

Seinhuis
Berichten: 559
Lid geworden op: 20 dec 2020 17:18

Re: Atelier Goldner Schnitt: wie heeft ervaringen met deze webshop en hoe krijg ik geld terug?

Ongelezen bericht door Seinhuis »

Wacht 14 dagen vanaf bestelling. Grote kans dat het onderweg is.
Vanaf levering heb je 14 dagen om het terug te sturen op eigen kosten.https://www.consuwijzer.nl/online-winkelen

Als niks wordt geleverd,

Kan je je geld terug proberen te krijgen bij je creditcard maatschappij (Indien daarmee betaald)
Kan je naar https://www.thuiswinkel.org/consumenten/klacht-indienen om een klacht in te dienen of naar de geschillencommissie te gaan
Of ga naar een deurwaarder

Doe aangifte bij de politie en een melding bij https://www.acm.nl/nl/contact/tips-en-m ... en-aan-acm

NeoDutchio
Berichten: 9295
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: Atelier Goldner Schnitt: wie heeft ervaringen met deze webshop en hoe krijg ik geld terug?

Ongelezen bericht door NeoDutchio »

Seinhuis schreef:
07 mei 2021 16:52
Doe aangifte bij de politie, ...
Aangifte waarvan?

Plaats reactie