DHL gooit pakket bij vuilnis

Hier kan je jouw mening kwijt over zaken die niet voorkomen in de bovenstaande onderwerpen.
Richardhendriksmit
Berichten: 1
Lid geworden op: 11 sep 2021 10:59

DHL gooit pakket bij vuilnis

Ongelezen bericht door Richardhendriksmit »

DHL heeft mijn pakketje 3SWLT0017077001 in de vuilnisbak gegooid. (Dit heb ik op video). Een wanprestatie van DHL. Via Facebook correspondentie gevoerd. DHL verwijst naar de leverancier (in China, YUNEXPRESS). DHL weigert mijn schade van 69,95 te vergoeden.
Een bedrijf dat een wanprestatie levert en niet zijn verantwoordelijkheid oppakt moet wat mij betreft vermeden worden.
De Nederlandse wet is duidelijk wat er moet gebeuren bij wanprestatie maar DHL heeft hier schijt aan m.a.w. men heeft eigen huisregels (de leverancier is altijd verantwoordelijk ook al is hun dienst niet deugdelijk)
Ik roep alle bedrijven op om te stoppen met DHL als hun pakketbezorger.

Lady1234
Berichten: 26914
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: DHL gooit pakket bij vuilnis

Ongelezen bericht door Lady1234 »

Ik vraag juist weleens of ze het in de kliko willen doen, de papierkliko dan, als ik niet thuis ben. 😀😀

peter17111962
Berichten: 566
Lid geworden op: 16 dec 2019 10:34

Re: DHL gooit pakket bij vuilnis

Ongelezen bericht door peter17111962 »

Filmpje op Dumpert plaatsen, Dat wil nog wel eens zeer effectief werken.

StevieNL81
Berichten: 913
Lid geworden op: 04 apr 2018 16:55

Re: DHL gooit pakket bij vuilnis

Ongelezen bericht door StevieNL81 »

Idem als Lady

kuklos
Berichten: 9737
Lid geworden op: 24 aug 2004 11:06

Re: DHL gooit pakket bij vuilnis

Ongelezen bericht door kuklos »

Richardhendriksmit schreef:
11 sep 2021 11:06
Ik roep alle bedrijven op om te stoppen met DHL als hun pakketbezorger.
Dit hier vragen heeft geen enkel nut.

Richardhendriksmit schreef:
11 sep 2021 11:06
DHL heeft mijn pakketje 3SWLT0017077001 in de vuilnisbak gegooid. (Dit heb ik op video).
Plaats het filmpje op allerlei social media. Dat gaat wel iets opleveren. Plaats dan ook gelijk de non-respons van DHL.

Moneyman
Berichten: 29870
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: DHL gooit pakket bij vuilnis

Ongelezen bericht door Moneyman »

Richardhendriksmit schreef:
11 sep 2021 11:06
DHL weigert mijn schade van 69,95 te vergoeden.
Waaruit bestaat die schade?
Richardhendriksmit schreef:
11 sep 2021 11:06
De Nederlandse wet is duidelijk wat er moet gebeuren bij wanprestatie maar DHL heeft hier schijt aan m.a.w. men heeft eigen huisregels (de leverancier is altijd verantwoordelijk ook al is hun dienst niet deugdelijk)
Als je de wet zo goed kent, zou je weten dat je bij wanprestatie enkel en alleen aan moet kloppen bij degene met wie je een overeenkomst hebt. En dat is (inderdaad) de leverancier. Het standpunt van DHL is op dit punt dus volkomen terecht. Dat je DHL mogelijk aan kunt spreken op basis van onrechtmatige daad, maakt dat niet anders.

PeterPeters1966
Berichten: 1545
Lid geworden op: 06 jan 2021 22:51

Re: DHL gooit pakket bij vuilnis

Ongelezen bericht door PeterPeters1966 »

Richardhendriksmit schreef:
11 sep 2021 11:06
Ik roep alle bedrijven op om te stoppen met DHL als hun pakketbezorger.
Dan stort de halve distributiewereld in. Het is immers 1 van de grootste pakketbezorger ter wereld. De andere bezorgers hebben echt niet de capaciteit om wat Deutsche Post nu doet er bij te doen. Met als gevolg dat er helemaal niets meer wordt bezorgd omdat het hele systeem instort.

ZeerPrivé
Berichten: 5309
Lid geworden op: 27 feb 2017 14:50

Re: DHL gooit pakket bij vuilnis

Ongelezen bericht door ZeerPrivé »

Als ik pakketbezorger zou zijn, zou ik ook pakjes van Ali in de kliko gooien, hoeft de klant het niet meer te doen.

sylvesterb
Berichten: 5049
Lid geworden op: 26 apr 2015 10:52

Re: DHL gooit pakket bij vuilnis

Ongelezen bericht door sylvesterb »

Richardhendriksmit schreef:
11 sep 2021 11:06
DHL heeft mijn pakketje 3SWLT0017077001 in de vuilnisbak gegooid. (Dit heb ik op video). Een wanprestatie van DHL. Via Facebook correspondentie gevoerd. DHL verwijst naar de leverancier (in China, YUNEXPRESS). DHL weigert mijn schade van 69,95 te vergoeden.
Een bedrijf dat een wanprestatie levert en niet zijn verantwoordelijkheid oppakt moet wat mij betreft vermeden worden.
De Nederlandse wet is duidelijk wat er moet gebeuren bij wanprestatie maar DHL heeft hier schijt aan m.a.w. men heeft eigen huisregels (de leverancier is altijd verantwoordelijk ook al is hun dienst niet deugdelijk)
Ik roep alle bedrijven op om te stoppen met DHL als hun pakketbezorger.
Je hebt een pakket besteld bij YUNEXPRESS deze hebben DHL ingehuurd om het pakket te bezorgen, volgens jou heeft DHL het pakket vernietigd. Uiteraard weigert DHL jouw de "schade" te vergoeden jij hebt als ontvanger niets met DHL te maken. Je moet zoals DHL terecht aangeeft wezen bij YUNEXPRESS en niet bij DHL. Hierover is de de Nederlandse wet heel duidelijk!

Wat YUNEXPRESS doet met DHL en betrekking tot hun "wanprestatie" is tussen die twee partijen. Je oproep is daarbij zinloos geen bedrijf gaat DHL uitsluiten wegens een incident en vermoedelijk zit er veel meer achter je verhaal dan simpel "in de vuilnisbak gegooid" anders had je hier wel de genoemde video gedeeld.

scontra
Berichten: 3963
Lid geworden op: 27 mar 2014 17:34

Re: DHL gooit pakket bij vuilnis

Ongelezen bericht door scontra »

Kunt u uitleggen wat er, volgens u, met het pakket is gebeurt nadat u had ontdekt dat het in het de vuilcontainer was gedaan en waaruit uw schade precies bestaat.
Laatst gewijzigd door scontra op 11 sep 2021 15:03, 1 keer totaal gewijzigd.

moederslink
Berichten: 12013
Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30

Re: DHL gooit pakket bij vuilnis

Ongelezen bericht door moederslink »

Richardhendriksmit schreef:
11 sep 2021 11:06
DHL heeft mijn pakketje 3SWLT0017077001 in de vuilnisbak gegooid. (Dit heb ik op video).
Waaruit bestaat de schade ad € 69,95 ??
DHL doet niets vrees ik.
Je kunt de vlg keer de bezorger aan z'n jasje trekken en hem de opname laten zien.
Geen idee waarom hij het in de kliko heeft gegooid .
( was je niet thuis en goot het uit de hemel?)

Ik_weet_niet_alles
Berichten: 924
Lid geworden op: 18 sep 2020 14:49

Re: DHL gooit pakket bij vuilnis

Ongelezen bericht door Ik_weet_niet_alles »

Ik zou eens proberen om een mail met de filmopname en reactie van DHL Nederland te sturen naar het hoofdkantoor van DHL. Amerikanen zijn veel gevoeliger voor klachten en zij kunnen DHL Nederland wel aanspreken.
DHL Nederland zal niets doen en waarschijnlijk de verzender ook niet. Dan blijft niets anders over dan zoveel mogelijk de publiciteit te zoeken.

Jablan
Berichten: 6184
Lid geworden op: 24 jan 2005 20:49
Contacteer:

Re: DHL gooit pakket bij vuilnis

Ongelezen bericht door Jablan »

DHL is een dochter van Deutsche Post.

NeoDutchio
Berichten: 12274
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: DHL gooit pakket bij vuilnis

Ongelezen bericht door NeoDutchio »

Richardhendriksmit schreef:
11 sep 2021 11:06
Ik roep alle bedrijven op om te stoppen met DHL als hun pakketbezorger.
Euh, en met welke bezorgdienst mogen we dan wel zaken doen?

PostNL kan ook niet, dat schijnen oplichters te zijn:
machinist1964 schreef:
18 apr 2021 06:59
Hoe nu verder om oplichters bedrijf PostNL hiermee te confronteren??
DPD kan ook niet, die maken er een zooitje van:
post-f131/dpd-levert-gewoon-niet-t156945.html

GLS dan? O nee, die bezorgen ook al niet:
krur2008 schreef:
01 apr 2015 17:09
GLS dáár ben ik helemaal klaar mee!
Vanaf dit moment bestel ik niets meer bij een webshop die gebruikt maakt van deze pakketdienst.
Vergeet ik er nog eentje? O ja, UPS. Ook een zooitje schijnbaar.
HenkHaar schreef:
08 dec 2020 18:02
Ik heb een groot probleem met UPS. Zij reageren niet of niet correct en ik krijg mijn zending maar niet.
Kunt u mij dan wel vertellen bij welke transportdienst wij wel gebruik van kunnen maken?

Moneyman
Berichten: 29870
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: DHL gooit pakket bij vuilnis

Ongelezen bericht door Moneyman »

Neo, de enige oplossing is blijkbaar de fysieke winkel :wink:

Jablan
Berichten: 6184
Lid geworden op: 24 jan 2005 20:49
Contacteer:

Re: DHL gooit pakket bij vuilnis

Ongelezen bericht door Jablan »

NeoDutchio, je houdt FedEx over ... ;)

... en RedJePakketje.

moederslink
Berichten: 12013
Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30

Re: DHL gooit pakket bij vuilnis

Ongelezen bericht door moederslink »

NeoDutchio schreef:
11 sep 2021 22:06
Kunt u mij dan wel vertellen bij welke transportdienst wij wel gebruik van kunnen maken?
Old skool van Gendt & Loos . 😇

Lady1234
Berichten: 26914
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: DHL gooit pakket bij vuilnis

Ongelezen bericht door Lady1234 »

Van Gend & Loos is DHL geworden.

kuklos
Berichten: 9737
Lid geworden op: 24 aug 2004 11:06

Re: DHL gooit pakket bij vuilnis

Ongelezen bericht door kuklos »

NeoDutchio schreef:
11 sep 2021 22:06
Kunt u mij dan wel vertellen bij welke transportdienst wij wel gebruik van kunnen maken?
Zelf in China je pakketje ophalen bij de leverancier. Uhm, oeps, corona. Behalve als het in Wuhan is dan.

NeoDutchio
Berichten: 12274
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: DHL gooit pakket bij vuilnis

Ongelezen bericht door NeoDutchio »

Jablan schreef:
11 sep 2021 22:18
NeoDutchio, je houdt FedEx over ... ;)
Nee hoor, ook geen goed bedrijf (volgens sommige dan):
https://www.klacht.nl/fedex/
Jablan schreef:
11 sep 2021 22:18
... en RedJePakketje.
Ze beweren betrouwbaar te zijn, maar ja, de gebruikerservaringen he....
https://www.klacht.nl/red-je-pakketje/
moederslink schreef:
11 sep 2021 22:20
Old skool van Gendt & Loos . 😇
In 1928 was Van Gend en Loos in handen van de NS. Wat zijn daar een hoop klachten over te vinden zeg. En sinds 1999 waren ze in handen van Deutsche Post wat in 2003 onder 1 naam verder ging, DHL. En laten die nu net hun werk schijnbaar niet zo goed doen....

Gesloten