Identiteitsbewijs nodig voor uitschrijven mailingen Sanoma

Hier kan je jouw mening kwijt over zaken die niet voorkomen in de bovenstaande onderwerpen.
norma.sauveur
Berichten: 2
Lid geworden op: 27 dec 2019 09:57

Identiteitsbewijs nodig voor uitschrijven mailingen Sanoma

Ongelezen bericht door norma.sauveur » 27 dec 2019 10:14

Een tijdje terug kreeg ik van Sanoma een brief (aan mij gericht) om voordelig een abonnement op de Margriet aan te schaffen.
Ik wil niet persoonlijk benaderd worden door Sanoma en heb Sanoma gevraagd mijn adresgegevens van hun mailinglijst af te halen.
Dit kan bij Sanoma alleen als ik hun een kopie van mijn identiteitsbewijs/legitimatiebewijs stuur.
Mag di zomaar? Bovendien, hoe kunnen ze aan de hand van één van deze bewijzen zien dat het om mijn naw gegevens gaat?

de auditu
Berichten: 209
Lid geworden op: 24 okt 2008 12:27

Re: Identiteitsbewijs nodig voor uitschrijven mailingen Sanoma

Ongelezen bericht door de auditu » 27 dec 2019 12:15

Misschien kwam de vraag niet van Sanoma. Heeft u dat gecontroleerd?

witte angora
Berichten: 20670
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Identiteitsbewijs nodig voor uitschrijven mailingen Sanoma

Ongelezen bericht door witte angora » 27 dec 2019 12:18

norma.sauveur schreef:
27 dec 2019 10:14
Een tijdje terug kreeg ik van Sanoma een brief (aan mij gericht) om voordelig een abonnement op de Margriet aan te schaffen.
Ik wil niet persoonlijk benaderd worden door Sanoma en heb Sanoma gevraagd mijn adresgegevens van hun mailinglijst af te halen.
Dit kan bij Sanoma alleen als ik hun een kopie van mijn identiteitsbewijs/legitimatiebewijs stuur.
Mag di zomaar? Bovendien, hoe kunnen ze aan de hand van één van deze bewijzen zien dat het om mijn naw gegevens gaat?
Dus je moet je legitimeren om in de toekomst geen ongevraagde geadresseerde post te ontvangen? Maar hoe zijn ze dan aan je NAW-gegevens gekomen?

Overigens, ik kan me niet herinneren dat ik ooit, bij het afsluiten van welk abonnement dan ook, me moest legitimeren. Waarom zou dat dan wel moeten voor het afmelden van een mailing-lijst?

Ik vind het een vreemd verzoek.

Lowieze
Berichten: 2374
Lid geworden op: 30 nov 2017 10:09

Re: Identiteitsbewijs nodig voor uitschrijven mailingen Sanoma

Ongelezen bericht door Lowieze » 27 dec 2019 12:36

Even een briefje sturen https://www.consuwijzer.nl/voorbeeldbri ... brievenbus
Dan zou het afgelopen moeten zijn.

norma.sauveur
Berichten: 2
Lid geworden op: 27 dec 2019 09:57

Re: Identiteitsbewijs nodig voor uitschrijven mailingen Sanoma

Ongelezen bericht door norma.sauveur » 28 dec 2019 08:16

de auditu schreef:
27 dec 2019 12:15
Misschien kwam de vraag niet van Sanoma. Heeft u dat gecontroleerd?
De mail was echt van Sanoma afkomstig: was een antwoord op het ingevulde contactformulier.
Ik heb het antwoord ook gecheckt op de site; daar staat dat bij uitschrijving een kopie legitimatiebewijs moet worden gestuurd.

Klaas Jan
Berichten: 1650
Lid geworden op: 29 apr 2014 15:28

Re: Identiteitsbewijs nodig voor uitschrijven mailingen Sanoma

Ongelezen bericht door Klaas Jan » 28 dec 2019 09:37

Hallo @norma.sauveur, ik sta niet echt te kijken van uw verhaal. Ik heb onlangs een bizarre mailwisseling gehad met Zalando gehad om een account te verwijderen. Je kunt met één druk op de knop een account openen maar ervan afkomen was een onderneming.
Sommige bedrijven maken het gelukkig een stuk klantvriendelijker en houden het bij een vinkje account verwijderen binnen een account.
Ben benieuwd hoe het bij u afloopt...

mahadma
Berichten: 1987
Lid geworden op: 03 dec 2015 13:52

Re: Identiteitsbewijs nodig voor uitschrijven mailingen Sanoma

Ongelezen bericht door mahadma » 28 dec 2019 13:17

Van dezelfde sanoma heb ik mijzelf kunnen verwijderen, hoewel ik me nooit aangemeld had bij hen, door mijzelf als overleden te verklaren per post. Einde verhaal sanoma.

Bob Schurkjens
Berichten: 7182
Lid geworden op: 13 jun 2005 01:41

Re: Identiteitsbewijs nodig voor uitschrijven mailingen Sanoma

Ongelezen bericht door Bob Schurkjens » 29 dec 2019 05:02

Als u nooit klant bent geweest bij Sanoma, zou aanmelden op www.postfilter.nl voldoende moeten zijn. En ik zou die voorbeeldbrief van de ACM mailen naar Sanoma. Als ze dan blijven zeuren over een kopie ID zijn ze wettelijk in overtreding en kun je dit bij de ACM melden.

Er zijn meer klagers met dit probleem: https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/s ... 20f7a9df46

crazyme
Berichten: 7465
Lid geworden op: 10 jun 2005 23:34

Re: Identiteitsbewijs nodig voor uitschrijven mailingen Sanoma

Ongelezen bericht door crazyme » 29 dec 2019 09:20

Stuur een verhuisbericht, misschien verwerken ze die wel zonder kopie-id.

16again
Berichten: 10047
Lid geworden op: 02 jul 2003 22:18

Re: Identiteitsbewijs nodig voor uitschrijven mailingen Sanoma

Ongelezen bericht door 16again » 29 dec 2019 09:48

crazyme schreef:
29 dec 2019 09:20
Stuur een verhuisbericht, misschien verwerken ze die wel zonder kopie-id.
En dan zadel je iemand anders met die post op?

crazyme
Berichten: 7465
Lid geworden op: 10 jun 2005 23:34

Re: Identiteitsbewijs nodig voor uitschrijven mailingen Sanoma

Ongelezen bericht door crazyme » 29 dec 2019 19:56

16again schreef:
29 dec 2019 09:48
crazyme schreef:
29 dec 2019 09:20
Stuur een verhuisbericht, misschien verwerken ze die wel zonder kopie-id.
En dan zadel je iemand anders met die post op?
Ik mag hopen dat ts iets creatiever is dan dat.

alfatrion
Berichten: 16112
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Identiteitsbewijs nodig voor uitschrijven mailingen Sanoma

Ongelezen bericht door alfatrion » 29 dec 2019 20:00

norma.sauveur schreef:
27 dec 2019 10:14
Dit kan bij Sanoma alleen als ik hun een kopie van mijn identiteitsbewijs/legitimatiebewijs stuur.
Mag di zomaar? Bovendien, hoe kunnen ze aan de hand van één van deze bewijzen zien dat het om mijn naw gegevens gaat?
Nee, dat mag niet.

omega19
Berichten: 30
Lid geworden op: 30 dec 2019 07:24

Re: Identiteitsbewijs nodig voor uitschrijven mailingen Sanoma

Ongelezen bericht door omega19 » 30 dec 2019 09:21

Je kunt in ieder geval een veilige kopie maken , waarop je zaken zwart kunt maken, zoals BSN of pasfoto.
De link komt van de overheid, en die gebruiken ze zelf waarschijnelijk zelf ook :)

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpe ... w8QAvD_BwE

lentewind
Berichten: 34
Lid geworden op: 13 nov 2006 21:48

Re: Identiteitsbewijs nodig voor uitschrijven mailingen Sanoma

Ongelezen bericht door lentewind » 30 dec 2019 13:11

Afmelden van nieuwsbrieven gaat meestal goed, maar niet altijd.
Bij Otto al 5 x afgemeld en blijf ik nieuwsbrieven ontvangen.
Nu via email geblokkeerd. Dus zie ik ze niet meer.

Ninc
Berichten: 61
Lid geworden op: 07 jun 2005 19:39

Re: Identiteitsbewijs nodig voor uitschrijven mailingen Sanoma

Ongelezen bericht door Ninc » 30 dec 2019 15:03

Waarom moet ik een kopie identiteitsbewijs overleggen om recht tot inzage te krijgen?

Sanoma wil er zeker van zijn dat wij jouw gegevens niet aan iemand anders verstrekken. Daarom vragen wij altijd een kopie van jouw identiteitsbewijs.
https://www.sanoma.nl/klantenservice/1767-40_privacy/

Wow het staat er echt....

Het mag niet,
de manier waarop je je afmeldt mag dezelfde manier zijn waarop je je aanmeld.

Ninc
Berichten: 61
Lid geworden op: 07 jun 2005 19:39

Re: Identiteitsbewijs nodig voor uitschrijven mailingen Sanoma

Ongelezen bericht door Ninc » 30 dec 2019 15:06

"Waarom moet ik bij een verzoek om mijn gegevens te verwijderen een kopie ID toesturen?

Omdat Sanoma ook zeker wil zijn dat we de gegevens van de juiste persoon verwijderen. Aan de hand van je kopie identiteitsbewijs wordt je identiteit geverifieerd. Vervolgens wordt deze kopie uiteraard ook verwijderd."

Deze bedoelde ik....

witte angora
Berichten: 20670
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Identiteitsbewijs nodig voor uitschrijven mailingen Sanoma

Ongelezen bericht door witte angora » 30 dec 2019 15:22

Moest je dan een kopie van je ID geven toen je een abonnement nam? Nee? Hoe willen ze dan een vergelijking maken?

Beetje vreemd bedrijf.

alfatrion
Berichten: 16112
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Identiteitsbewijs nodig voor uitschrijven mailingen Sanoma

Ongelezen bericht door alfatrion » 30 dec 2019 15:30

Ze kunnen ook een formulier sturen naar het postadres met het verzoek om dat terug te sturen om zo je identiteit te verifiëren. Een kopie van de ID is niet nodig.

Wat hier gebeurt is dat de AVG aangegrepen wordt om drempels op te werpen.

16again
Berichten: 10047
Lid geworden op: 02 jul 2003 22:18

Re: Identiteitsbewijs nodig voor uitschrijven mailingen Sanoma

Ongelezen bericht door 16again » 30 dec 2019 15:38

Uit eerdere link naar Sanoma site:
6 Wat doet Sanoma met mijn gegevens richting derden?

Adresgegevens kunnen worden 'verhuurd' aan derden, tenzij je daar bezwaar tegen hebt gemaakt.
Negatieve optie, kan dat zomaar?

alfatrion
Berichten: 16112
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Identiteitsbewijs nodig voor uitschrijven mailingen Sanoma

Ongelezen bericht door alfatrion » 30 dec 2019 15:39

Nee, dien bezwaar in bij de AP.

Plaats reactie