Misleidende telefoonverkoop energiecontracten

Hier kan je jouw mening kwijt over zaken die niet voorkomen in de bovenstaande onderwerpen.
Theotrucker
Berichten: 4298
Lid geworden op: 21 jan 2018 19:42
Locatie: Landgraaf

Re: Misleidende telefoonverkoop energiecontracten

Ongelezen bericht door Theotrucker » 28 dec 2018 22:24

Het blijven schurkjens.

rvjapio
Berichten: 591
Lid geworden op: 17 apr 2017 18:47

Re: Misleidende telefoonverkoop energiecontracten

Ongelezen bericht door rvjapio » 28 dec 2018 22:32

Dank voor uw telefoontje maar ik heb geen belangstelling..tuut tuut tuut

Cornelis7
Berichten: 336
Lid geworden op: 02 nov 2008 14:56

Re: Misleidende telefoonverkoop energiecontracten

Ongelezen bericht door Cornelis7 » 29 dec 2018 08:59

Lady1234 schreef:
28 dec 2018 22:20
Maar als die “kwetsbare” O sumenten niet zo hebberig waren en hun verstand eens zouden gebruiken, was het gedoe zo afgelopen.
Een forse belediging van half demente mensen, die niet in staat zijn weerstand te blijven bieden aan opdringerige verkopers aan de telefoon. Zij zijn helemaal niet zo hebberig en willen juist bij hun oude vertrouwde leverancier blijven.

Lady1234
Berichten: 12659
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Misleidende telefoonverkoop energiecontracten

Ongelezen bericht door Lady1234 » 29 dec 2018 10:16

Cornelis7 schreef:
29 dec 2018 08:59
Lady1234 schreef:
28 dec 2018 22:20
Maar als die “kwetsbare” O sumenten niet zo hebberig waren en hun verstand eens zouden gebruiken, was het gedoe zo afgelopen.
Een forse belediging van half demente mensen, die niet in staat zijn weerstand te blijven bieden aan opdringerige verkopers aan de telefoon. Zij zijn helemaal niet zo hebberig en willen juist bij hun oude vertrouwde leverancier blijven.
Dus volgens u is iedereen die daar op ingaat “half dement”?

renewouters
Berichten: 3505
Lid geworden op: 27 jul 2015 12:20

Re: Misleidende telefoonverkoop energiecontracten

Ongelezen bericht door renewouters » 29 dec 2018 10:50

Cornelis7 schreef:
29 dec 2018 08:59
Lady1234 schreef:
28 dec 2018 22:20
Maar als die “kwetsbare” O sumenten niet zo hebberig waren en hun verstand eens zouden gebruiken, was het gedoe zo afgelopen.
Een forse belediging van half demente mensen, die niet in staat zijn weerstand te blijven bieden aan opdringerige verkopers aan de telefoon. Zij zijn helemaal niet zo hebberig en willen juist bij hun oude vertrouwde leverancier blijven.
Als "half demente" mensen de doelgroep waren, bestond dit fenomeen helemaal niet. Daar zijn er veel te weinig van om zo'n investering in een sales force te rechtvaardigen.

renewouters
Berichten: 3505
Lid geworden op: 27 jul 2015 12:20

Re: Misleidende telefoonverkoop energiecontracten

Ongelezen bericht door renewouters » 29 dec 2018 10:57

Cornelis7 schreef:
28 dec 2018 21:57
Overigens zijn die telefoontjes zeer laf, want ze bellen met een onbekend nummer.
Dat is niet zo gek, dat doen veel meer bedrijven om verschillende redenen. Maar je kunt het ook als voordeel zien: niet opnemen bij een afgeschermd nummer. Dan is het probleem in 1 keer opgelost.

Moneyman
Berichten: 15342
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Misleidende telefoonverkoop energiecontracten

Ongelezen bericht door Moneyman » 29 dec 2018 12:42

Erthanax schreef:
28 dec 2018 21:29
Doorgaans zijn call centre agents onwetende, slechtbetaalde (tijdelijke) medewerkers die zich houden aan een script dat hen wordt voorgelegd door de ondernemer, die doorgaans precies weet hoe hij nog net binnen de grenzen van de wet blijft.

Telefonische colportage is nou net de gemakkelijkst te beëindigen vorm van ongewenste verkoop: gewoon de verbinding verbreken. Hoe moeilijk kan het zijn?
Exact dit. Al die gefrustreerde belachelijke acties zijn totaal overbodig en zeggen mij meer over degene die de telefoon opneemt.

16again
Berichten: 10322
Lid geworden op: 02 jul 2003 22:18

Re: Misleidende telefoonverkoop energiecontracten

Ongelezen bericht door 16again » 29 dec 2018 12:49

renewouters schreef:
29 dec 2018 10:50
Als "half demente" mensen de doelgroep waren, bestond dit fenomeen helemaal niet. Daar zijn er veel te weinig van om zo'n investering in een sales force te rechtvaardigen.
Pretium telecom bewees het tegendeel.
Je moet natuurlijk wel gericht bellen, zodat er voornamelijk ouderen opnemen. De handel in adressenbestanden is er niet voor niets.

Moneyman
Berichten: 15342
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Misleidende telefoonverkoop energiecontracten

Ongelezen bericht door Moneyman » 29 dec 2018 13:00

16again schreef:
29 dec 2018 12:49
renewouters schreef:
29 dec 2018 10:50
Als "half demente" mensen de doelgroep waren, bestond dit fenomeen helemaal niet. Daar zijn er veel te weinig van om zo'n investering in een sales force te rechtvaardigen.
Pretium telecom bewees het tegendeel.
Je moet natuurlijk wel gericht bellen, zodat er voornamelijk ouderen opnemen. De handel in adressenbestanden is er niet voor niets.
Dus een “oudere” is gelijk een “half demente”?

Bob Schurkjens
Berichten: 7345
Lid geworden op: 13 jun 2005 01:41

Re: Misleidende telefoonverkoop energiecontracten

Ongelezen bericht door Bob Schurkjens » 29 dec 2018 13:05

Soms zelfs een hele. Zo is nu eenmaal het leven. De wetgever wil deze mensen beschermen. En dat is maar goed ook.

Moneyman
Berichten: 15342
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Misleidende telefoonverkoop energiecontracten

Ongelezen bericht door Moneyman » 29 dec 2018 13:09

Bob Schurkjens schreef:
29 dec 2018 13:05
Soms zelfs een hele. Zo is nu eenmaal het leven. De wetgever wil deze mensen beschermen. En dat is maar goed ook.
Inderdaad, “soms”. En daarmee ontkracht het op geen enkele manier het eedere statement van renewouters.

16again
Berichten: 10322
Lid geworden op: 02 jul 2003 22:18

Re: Misleidende telefoonverkoop energiecontracten

Ongelezen bericht door 16again » 29 dec 2018 13:31

Moneyman schreef:
29 dec 2018 13:00
16again schreef:
29 dec 2018 12:49
Pretium telecom bewees het tegendeel.
Je moet natuurlijk wel gericht bellen, zodat er voornamelijk ouderen opnemen. De handel in adressenbestanden is er niet voor niets.
Dus een “oudere” is gelijk een “half demente”?
Dat beweer ik niet. Maar in de groep ouderen zijn de "half dementen" ruim vertegenwoordigd, waardoor de verkoop targets behaald kunnen worden

Erthanax
Berichten: 4412
Lid geworden op: 19 jan 2018 19:57

Re: Misleidende telefoonverkoop energiecontracten

Ongelezen bericht door Erthanax » 29 dec 2018 13:53

Er komt hier sporadisch wel eens een zoon of dochter langs om te klagen over iets dat zijn niet meer zo scherpe ouders via de telefoon is aangesmeerd.

Zonder geteld te hebben durf ik te beweren dat het merendeel van de klaagtopics over telefonische verkoop gestart wordt door gewone consumenten en zzp'ers die dus ook gewoon handelingsbekwaam zijn.

breien
Berichten: 3288
Lid geworden op: 01 nov 2014 12:51

Re: Misleidende telefoonverkoop energiecontracten

Ongelezen bericht door breien » 29 dec 2018 13:55

Je hoeft helemaal niet half dement zijn om in hun verkooppraatjes te trappen
Ik vroeg eens aan een deur tot deur verkoper van een energiemaatschappij om informatie. Het lijkt me verstandig om het besluit om over te stappen wel overwogen te nemen. Dat beslis ik echt niet zo maar aan de deur omdat de verkoper een leuk praatje heeft.
Ik kon de informatie alleen in ruil voor een handtekening krijgen. Ik ben niet beroemd. Ik wilde die handtekening ook niet zetten. De informatie kreeg ik dan ook niet.
Uiteindelijk wel getekend met de uitdrukkelijke belofte dat ik nergens aan vast zat. De volgende dag zou ik teruggebeld worden en dan kon ik als nog beslissen of ik wilde overstappen.
Op mijn werkplek mocht ik mijn telefoon niet bij me hebben. Het beloofde telefoontje heb ik nooit gehad / beantwoord. Ik bleek achteraf wel overgestapt te zijn. Gelukkig heb ik het wel kunnen terugdraaien. Ik voelde me best wel overdonderd.

Lady1234
Berichten: 12659
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Misleidende telefoonverkoop energiecontracten

Ongelezen bericht door Lady1234 » 29 dec 2018 13:58

Maar het “voordeel” van zo’n wijziging in een energiecontract is dat het ook nog bevestigd moet worden, anders is het niet rechtsgeldig.

Dus die “half demente” heeft internet wel een mailadres.

En blijkbaar gaan “niet-dementen” ook nog op praatjes in aan de deur.

Moneyman
Berichten: 15342
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Misleidende telefoonverkoop energiecontracten

Ongelezen bericht door Moneyman » 29 dec 2018 14:28

Erthanax schreef:
29 dec 2018 13:53
Zonder geteld te hebben durf ik te beweren dat het merendeel van de klaagtopics over telefonische verkoop gestart wordt door gewone consumenten en zzp'ers die dus ook gewoon handelingsbekwaam zijn.
Exact. En daarom slaan die dementie-argumenten werkelijk nergens op.
16again schreef:
29 dec 2018 13:31
Moneyman schreef:
29 dec 2018 13:00
16again schreef:
29 dec 2018 12:49
Pretium telecom bewees het tegendeel.
Je moet natuurlijk wel gericht bellen, zodat er voornamelijk ouderen opnemen. De handel in adressenbestanden is er niet voor niets.
Dus een “oudere” is gelijk een “half demente”?
Dat beweer ik niet. Maar in de groep ouderen zijn de "half dementen" ruim vertegenwoordigd, waardoor de verkoop targets behaald kunnen worden
Dat is wel de essentie van je eerdere posts, ondanks dat je die nu afzwakt.

Bob Schurkjens
Berichten: 7345
Lid geworden op: 13 jun 2005 01:41

Re: Misleidende telefoonverkoop energiecontracten

Ongelezen bericht door Bob Schurkjens » 29 dec 2018 14:37

https://www.youtube.com/watch?v=e0Cj3B7aUj0

En wel betalen hè? Anders eerst een incassobureau en daarna de gerechtsdeurwaarder.

16again
Berichten: 10322
Lid geworden op: 02 jul 2003 22:18

Re: Misleidende telefoonverkoop energiecontracten

Ongelezen bericht door 16again » 29 dec 2018 15:17

Moneyman schreef:
29 dec 2018 14:28
Dat is wel de essentie van je eerdere posts, ondanks dat je die nu afzwakt.
De essentie van mijn bericht was (naar mijn mening!) dat , itt tot wat renewouters beweert, het weldegelijk lonend kan zijn om specifieke groepen te bereiken door gericht te bellen. En voor het sales team maakt het niet zo veel uit of de dementie-diagnose al gesteld is. Als de groep maar voldoende kwetsbaren bevat, die bezwijken onder de overtuigingskracht van de verkoper.

Moneyman
Berichten: 15342
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Misleidende telefoonverkoop energiecontracten

Ongelezen bericht door Moneyman » 29 dec 2018 16:19

16again schreef:
29 dec 2018 15:17
Moneyman schreef:
29 dec 2018 14:28
Dat is wel de essentie van je eerdere posts, ondanks dat je die nu afzwakt.
De essentie van mijn bericht was (naar mijn mening!) dat , itt tot wat renewouters beweert, het weldegelijk lonend kan zijn om specifieke groepen te bereiken door gericht te bellen. En voor het sales team maakt het niet zo veel uit of de dementie-diagnose al gesteld is. Als de groep maar voldoende kwetsbaren bevat, die bezwijken onder de overtuigingskracht van de verkoper.
Nogmaals: dan zwak je af. Renewouters geeft letterlijk aan dat “half dementen” geen interessant doelgroep zijn, en daarop reageer jij met “premium bewees het tegendeel”, wat niets anders kan betekenen dat die half dementen dusnwél interessant zijn. Pas daarna maak je de stap naar de ouderen. Vandaar de opmerking dat je in je argumentatie dementen en bejaarden gelijk stelt.

Vervolgens verander je in je laatste reactie de “half dementen” van Renewouters in “specifieke groepen”, zodat je statement ineens wél zou kunnenkloppen. Dat gedraai doorzien we natuurlijk wel.
16again schreef:
29 dec 2018 12:49
renewouters schreef:
29 dec 2018 10:50
Als "half demente" mensen de doelgroep waren, bestond dit fenomeen helemaal niet. Daar zijn er veel te weinig van om zo'n investering in een sales force te rechtvaardigen.
Pretium telecom bewees het tegendeel.
Je moet natuurlijk wel gericht bellen, zodat er voornamelijk ouderen opnemen. De handel in adressenbestanden is er niet voor niets.

Lady1234
Berichten: 12659
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Misleidende telefoonverkoop energiecontracten

Ongelezen bericht door Lady1234 » 29 dec 2018 16:28

Specifieke groepen bellen.

Alsof in een telefoonboek achter een naam vermeld staat dit is een half of heel dement persoon.

En dan is er altijd nog dit.

https://www.consuwijzer.nl/energie/klan ... dat-geldig

Plaats reactie