Essent betaalt de jaarrekening niet terug zoals beloofd

[Carlijneke]

In meerdere voorgaande jaren lees ik de gesloten topics hier over Essent die de jaarafrekening niet tijdig uitbetaalde. Het verbaast me dat hetzelfde probleem met dezelfde antwoorden (technische problemen bij de bank) nog altijd speelt. Wat is daar toch aan de hand ? In de tussentijd wachten vele mensen op hun geld en niemand weet voor hoelang .. kan dit zomaar ? Weer ? Nog ?

[Seinhuis]

Normaal gesproken wordt het geld binnen 14 dagen na het versturen van de jaarnota terugbetaald of moet de klant binnen 14 dagen betalen.

Indien u wacht op uw geld en u hebt al contact gehad met de energieleverancier dan kunt u contact opnemen met uw rechtsbijstandverzekering of www.juridischloket.nl. Met of zonder juridische hulp kunt u naar www.degeschillencommissie.nl/over-ons/c ... s/energie/ voor een bindend uitspraak.

Ook kunt u hulp vragen van een deurwaarder.

[alfatrion]

Je kan een ingebrekestelling versturen. Geef gewoon aan dat je het geld binnen 14 dagen op de rekening wilt hebben staan, en dat ze daarna in verzuim zijn. Je kan dan een incassobureau inschakelen en de wettelijke rente (4% op jaar basis) in rekening brengen.

[jonis]

Ik vraag me af of ts dat probleem wel heeft.

[ZeerPrivé]

Op de site van Essent staat: Je vindt de datum waarop je het geld terugkrijgt op de factuur. Meestal is dit binnen 21 dagen.
TS vermeld niet hoeveel te laat Essent dan nu zou zijn.

Zit zelf al enkele jaren bij Essent, nooit te laat mijn geld terug ontvangen.

[Lady1234]

Er staat niet eens dat de Ts ook wacht.

[Dick Jager]

Goedemorgen ik wacht al meer dan 7 weken op mijn jaarrekening. Krijg deze maand ook geen incasso. Weet niet waar ik nu sta bij Essent. 2 mails verstuurd en telefonisch benaderd. Niemand die iets weet. Ik loop tegen een muur. Vr gr Dick Jaget