Essent ongeldige cash back-aanbieding

Heb je bepaalde ervaringen met een energiebedrijf? Deel hier jouw mening.
Plaats reactie
_js_
Berichten: 1
Lid geworden op: 21 jun 2019 20:13

Essent ongeldige cash back-aanbieding

Ongelezen bericht door _js_ » 21 jun 2019 20:17

Op de site van Essent staat een prima aanbieding (nog wel):
https://www.essent.nl/content/particuli ... ck-hw.html

Hier staat duidelijk 250 euro cashback. Aangemeld dus. In de bevestigingsmail staat echter 200 euro cashback. Ik heb om opheldering gevraagd en Essent meldt doorleuk:

"Wat fijn dat u ervoor gekozen hebt om klant bij ons te worden! De aanbiedingen veranderen meerdere malen per dag. Het kan dus zijn als u op het ene moment een aanbieding ziet, dat die een tijdje later er niet meer staat.

Uiteindelijk zijn het cash back bedrag en de tarieven ,die op uw aanmeld bevestiging staat wat u hebt afgesproken. Uiteindelijk is een aanbieding van een ander moment niet mee te vergelijken, al kan ik me goed voorstellen dat het vervelend voor u is."

Niet te geloven toch? Ze bieden toch zelf 250 euro cashback aan?

Hoe is dit mogelijk?

Lady1234
Berichten: 9718
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Essent ongeldige cash back-aanbieding

Ongelezen bericht door Lady1234 » 21 jun 2019 23:22

Dus gewoon die aanbieding afzeggen.

16again
Berichten: 9448
Lid geworden op: 02 jul 2003 22:18

Re: Essent ongeldige cash back-aanbieding

Ongelezen bericht door 16again » 22 jun 2019 07:53

Typisch gevalletje voor de reclame code commissie
https://www.reclamecode.nl/klacht-indienen/

Moneyman
Berichten: 13152
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Essent ongeldige cash back-aanbieding

Ongelezen bericht door Moneyman » 22 jun 2019 08:47

16again schreef:
22 jun 2019 07:53
Typisch gevalletje voor de reclame code commissie
https://www.reclamecode.nl/klacht-indienen/
Dat lijkt mij ook. Er staat ook nu nog expliciet en zonder voorbehoud meermaals concreet € 250,00.

Lady1234
Berichten: 9718
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Essent ongeldige cash back-aanbieding

Ongelezen bericht door Lady1234 » 22 jun 2019 08:55

Ik zou ze maar een print screen sturen van hun eigen aanbieding. Hele dwaze reactie van Essent.

Komkommertijd
Berichten: 2118
Lid geworden op: 02 nov 2018 17:44

Re: Essent ongeldige cash back-aanbieding

Ongelezen bericht door Komkommertijd » 22 jun 2019 09:47

Ik zou deze aanbieding annuleren en dan weer aanmelden, net zolang dat je bevestiging met €250,- kreeg!

Als ik me dagelijks aanmeld, en weer afmeld en dat dagelijks is voor hun om gek van te worden!
Kan Wel Waar Zijn heeft helaas herhalingen maar ik heb nu ook aangevraagd....
Ondanks 3 jaren contract kan ik straks zien of ik de €200 of €250 moet annuleren!

Blijf klagen en vraag gelijk of zij hier even willen reageren... kunnen ze gelijk excuus aanbieden.
Het enige is dat je risico loopt dat je dan de enige klant bent die een bloemetje kreeg......met bonus van €250,-

BL2
Berichten: 2724
Lid geworden op: 08 sep 2016 22:02

Re: Essent ongeldige cash back-aanbieding

Ongelezen bericht door BL2 » 22 jun 2019 09:48

Eigenlijk moet je nog heel blij zijn met de E 200,00. Had in de denkwereld van Essent ook E 2,50 kunnen zijn.
Zou gauw overstappen naar een ander !

Komkommertijd
Berichten: 2118
Lid geworden op: 02 nov 2018 17:44

Re: Essent ongeldige cash back-aanbieding

Ongelezen bericht door Komkommertijd » 22 jun 2019 12:11

Ze vragen gelijk Iban dus risico!

Ook verzamelen ze voor... en je zit jarenlang aan marketing van hun vast!

Ja, ook ik kreeg geen €250,- dus gelijk retour afzender, opzeggen.
Ze waren duurder dan mijn huidige aanbieder en ja,
Alleen Gas + Stroom gebruikers hebben kans op €250,- Ik ben van 't Gas af en dan haal je maar €100,-
Ik had op minimaal €125,- gerekend!

Wel vreemd dat ze hun eigen Iban nummer accepteren als mijn Bank nummer! :mrgreen:

Ik wacht op telefoontje na dit binnen 1 uur al opzeggen!
Staat belooft in hun voorwaarden!

Plaats reactie