Na goed gesprek met eigenaar van Forza fietsen er uit gekomen.
Mensen van Stella fietsen daarna Forza helemaal afgezeken.
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Lang wachten op bestelde Forza-fiets
-
Schalkie74
- Berichten: 1
- Lid geworden op: 03 jun 2017 15:26
Lang wachten op bestelde Forza-fiets
Laatst gewijzigd door Schalkie74 op 07 jun 2017 16:42, 2 keer totaal gewijzigd.
Re: Lang wachten op bestelde Forza-fiets
Bron: https://www.forzafietsen.nl/klantenserv ... orwaarden/
Artikel 6 – Herroepingsrecht bij levering van producten
De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
Bij diensten en digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd:
De consument kan een dienstenovereenkomst en een overeenkomst voor levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd gedurende minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
De in lid 3 genoemde bedenktijd gaat in op de dag die volgt op het sluiten van de overeenkomst.
Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen
De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1.
Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan
Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn op ondubbelzinnige wijze aan de ondernemer.
Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 1 bedoelde melding, zendt de consument het product terug, of overhandigt hij dit aan (een gemachtigde van) de ondernemer. De consument heeft de terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als het product voordat de bedenktijd is verstreken door de ondernemer is ontvangen.
Artikel 6 – Herroepingsrecht bij levering van producten
De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
Bij diensten en digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd:
De consument kan een dienstenovereenkomst en een overeenkomst voor levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd gedurende minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
De in lid 3 genoemde bedenktijd gaat in op de dag die volgt op het sluiten van de overeenkomst.
Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen
De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1.
Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan
Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn op ondubbelzinnige wijze aan de ondernemer.
Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 1 bedoelde melding, zendt de consument het product terug, of overhandigt hij dit aan (een gemachtigde van) de ondernemer. De consument heeft de terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als het product voordat de bedenktijd is verstreken door de ondernemer is ontvangen.
-
Caseybasey
- Berichten: 31
- Lid geworden op: 26 mei 2017 20:43
Re: Lang wachten op bestelde Forza-fiets
Als er een overschrijding van de levertijd is moet je de leverancier de kans geven om alsnog te leveren binnen een redelijke termijn die je zelf aangeeft. Geef ook een duidelijke motivatie. In deze brief meldt je dat je de koopovereenkomst kosteloos gaat ontbinden als de fiets na deze redelijke datum nog niet geleverd is.
Re: Lang wachten op bestelde Forza-fiets
Het is allemaal prachtig Forza, Stella, Amslod de reclames beloven je van alles. Zolang het goed wordt geleverd er geen problemen zijn, prima fietsen. Maar als er wat mee is, denk je al gauw had ik hem maar bij de fietsenmaker op de hoek gekocht. Kan je toch snel even naar toe lopen.
Re: Lang wachten op bestelde Forza-fiets
en je antwoord op de vraag is???Quark schreef:Het is allemaal prachtig Forza, Stella, Amslod de reclames beloven je van alles. Zolang het goed wordt geleverd er geen problemen zijn, prima fietsen. Maar als er wat mee is, denk je al gauw had ik hem maar bij de fietsenmaker op de hoek gekocht. Kan je toch snel even naar toe lopen.
TS, lees onderstaande even door, schrijf de voorbeeldbrief, geef ze een levertermijn en klaar...
https://www.consumentenbond.nl/juridisc ... bestelling
