Geen geld terug bij retour zending Bol.com / Tv-Plaza

Is jouw garantie niet goed verlopen? Geef hier jouw mening.
alfatrion
Berichten: 15788
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Geen geld terug bij retour zending Bol.com / Tv-Plaza

Ongelezen bericht door alfatrion » 09 nov 2019 11:47

Wat begrijp je niet, Chris?

snuffel1
Berichten: 3446
Lid geworden op: 06 dec 2012 16:14

Re: Geen geld terug bij retour zending Bol.com / Tv-Plaza

Ongelezen bericht door snuffel1 » 09 nov 2019 13:40

Ts heeft een tv ontvangen die na uitpakken en aanzetten defect bleek te zijn en dat is wel heel erg jammer maar Ts heeft de tv in eerste instantie geaccepteerd en als de tv bij ingebruikname een defect vertoond dat bij bol.com moeten melden. Bol.com verzorgt dan de afhandeling van het retour met als reden tv defect bij ingebruikname. De verkoper wordt door bol.com in kennis gesteld dat er een tv is geleverd die bij aankomst al defect was en de verkoper voor de keuze stelt repareren of het betaalde bedrag aan Ts terug te betalen. Ik heb meer het idee dat Ts de tv heeft uitgepakt waarbij de verpakking beschadigd is geworden, de tv heeft aangesloten en als zijnde defect in de verpakking terug geplaatst heeft en niet heeft vermeld dat de tv defect is en een claim op herroepingsrecht doet. Ts heeft wel wat rechten want Ts heeft recht op een goed werkende tv die door de verkoper onder garantie gerepareerd dient te worden maar kan niet zomaar de koop ongedaan maken door het herroepingsrecht aan te halen.

chrisd1
Berichten: 2042
Lid geworden op: 24 mar 2009 07:12

Re: Geen geld terug bij retour zending Bol.com / Tv-Plaza

Ongelezen bericht door chrisd1 » 09 nov 2019 14:28

snuffel1 schreef:
09 nov 2019 13:40
Ts heeft wel wat rechten want Ts heeft recht op een goed werkende tv die door de verkoper onder garantie gerepareerd dient te worden maar kan niet zomaar de koop ongedaan maken door het herroepingsrecht aan te halen.
Tóch wel:
Het herroepingsrecht voor consumenten houdt in dat u een overeenkomst die tot stand is gekomen via het internet, per telefoon of op straat, binnen 14 dagen zonder opgave van redenen kunt annuleren.
Laatst gewijzigd door chrisd1 op 09 nov 2019 14:34, 1 keer totaal gewijzigd.

tttlocke
Berichten: 2391
Lid geworden op: 30 okt 2016 21:35

Re: Geen geld terug bij retour zending Bol.com / Tv-Plaza

Ongelezen bericht door tttlocke » 09 nov 2019 14:32

snuffel1 schreef:
09 nov 2019 13:40
.... maar Ts heeft de tv in eerste instantie geaccepteerd
Als u daarmee bedoelt dat het pakket in ontvangst genomen is, heeft u gelijk.

Het is niet bekend met welke communicatie het retourneren gepaard gegaan is. Speculeren kan natuurlijk altijd.
snuffel1 schreef:
09 nov 2019 13:40
Ts heeft wel wat rechten want Ts heeft recht op een goed werkende tv die door de verkoper onder garantie gerepareerd dient te worden maar kan niet zomaar de koop ongedaan maken door het herroepingsrecht aan te halen.
Natuurlijk wel. Levering van een non-conform product stelt het herroepingsrecht niet buiten werking.

chrisd1
Berichten: 2042
Lid geworden op: 24 mar 2009 07:12

Re: Geen geld terug bij retour zending Bol.com / Tv-Plaza

Ongelezen bericht door chrisd1 » 10 nov 2019 10:24

tttlocke schreef:
08 nov 2019 15:13
Het meeste waarnaar gelinkt wordt is niet wat je zegt dat het is..
Be my guest
of is (nog) niet aan de orde.
Wat moet er vlg jou dan nu wél gebeuren?

Moneyman
Berichten: 14025
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Geen geld terug bij retour zending Bol.com / Tv-Plaza

Ongelezen bericht door Moneyman » 10 nov 2019 19:49

Vanwaar deze sprong terug in de discussie Chris? Ruis...

chrisd1
Berichten: 2042
Lid geworden op: 24 mar 2009 07:12

Re: Geen geld terug bij retour zending Bol.com / Tv-Plaza

Ongelezen bericht door chrisd1 » 10 nov 2019 22:16

Moneyman schreef:
10 nov 2019 19:49
Vanwaar deze sprong terug in de discussie Chris? Ruis...
Thx MM; attent van je; eergisteren bleek ons gewaardeerde mede-forumlid tttlocke helaas niet echt onder de indruk van mijn todo-lijstje; vraag me af, of hij inmiddels zelf iets beters verzonnen had.

Lady1234
Berichten: 11039
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Geen geld terug bij retour zending Bol.com / Tv-Plaza

Ongelezen bericht door Lady1234 » 10 nov 2019 22:39

Maar dat komt dat u in elke reactie uitermate hinderlijke linken plaatst. Niet echt meer serieus te nemen.

tttlocke
Berichten: 2391
Lid geworden op: 30 okt 2016 21:35

Re: Geen geld terug bij retour zending Bol.com / Tv-Plaza

Ongelezen bericht door tttlocke » 11 nov 2019 00:20

chrisd1 schreef:
10 nov 2019 22:16
Moneyman schreef:
10 nov 2019 19:49
Vanwaar deze sprong terug in de discussie Chris? Ruis...
Thx MM; attent van je; eergisteren bleek ons gewaardeerde mede-forumlid tttlocke helaas niet echt onder de indruk van mijn todo-lijstje; vraag me af, of hij inmiddels zelf iets beters verzonnen had.
Ik was denk ik niet de enige die niet onder de indruk was van wat u een 'todo-lijstje' noemt.
Heeft u uw eigen links al gecontroleerd naar aanleiding van de kritiek? Bij de eerste gaat het al mis.
Links zijn nuttig als ze ondersteunen/onderbouwen/verduidelijken/aantonen wat u zegt.
De manier waarop u ze gebruikt is uitermate ergerniswekkend. Omdat uw bijdragen de indruk wekken dat het plaatsen van links een doel op zich is in plaats van een (ondersteunende) bijzaak. U vraagt er zo inderdaad om, om niet serieus genomen te worden.

Moneyman
Berichten: 14025
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Geen geld terug bij retour zending Bol.com / Tv-Plaza

Ongelezen bericht door Moneyman » 11 nov 2019 08:55

chrisd1 schreef:
10 nov 2019 22:16
Moneyman schreef:
10 nov 2019 19:49
Vanwaar deze sprong terug in de discussie Chris? Ruis...
Thx MM; attent van je; eergisteren bleek ons gewaardeerde mede-forumlid tttlocke helaas niet echt onder de indruk van mijn todo-lijstje; vraag me af, of hij inmiddels zelf iets beters verzonnen had.
En ook de link in deze post werkt niet. Stop er nu gewoon eens mee of doe het goed.

Erthanax
Berichten: 3643
Lid geworden op: 19 jan 2018 19:57

Re: Geen geld terug bij retour zending Bol.com / Tv-Plaza

Ongelezen bericht door Erthanax » 11 nov 2019 10:21

Het irritante is dat je ook geen idee hebt wat er nu wordt bedoeld als de link niet of niet goed werkt. Citeren/quoten is dan veel duidelijker -- mits het correct gedaan wordt, natuurlijk.

alfatrion
Berichten: 15788
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Geen geld terug bij retour zending Bol.com / Tv-Plaza

Ongelezen bericht door alfatrion » 11 nov 2019 19:54

Moneyman schreef:
11 nov 2019 08:55
En ook de link in deze post werkt niet. Stop er nu gewoon eens mee of doe het goed.
Chris heeft de bbcode correct ingezet.

Moneyman
Berichten: 14025
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Geen geld terug bij retour zending Bol.com / Tv-Plaza

Ongelezen bericht door Moneyman » 11 nov 2019 20:14

Klopt (in dit geval dan), maar dat maakt zijn link nog niet werkend...

Erthanax
Berichten: 3643
Lid geworden op: 19 jan 2018 19:57

Re: Geen geld terug bij retour zending Bol.com / Tv-Plaza

Ongelezen bericht door Erthanax » 11 nov 2019 20:22

Er staan geen aanhalingstekens om de url. Als ik de link aantik gebeurt er niets. Als ik hem lang aanhoud en kies voor openen in een nieuw tabblad, werkt hij wel.

alfatrion
Berichten: 15788
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Geen geld terug bij retour zending Bol.com / Tv-Plaza

Ongelezen bericht door alfatrion » 11 nov 2019 20:39

Bij een bbcode hoeven geen aanhalingstekemsgebruikt te worden. Ik vermoed dat het probleem zit in de SEO aanpassingen die Radar heeft ingezet (en die m.i. weinig waarde hebben).

test

Erthanax
Berichten: 3643
Lid geworden op: 19 jan 2018 19:57

Re: Geen geld terug bij retour zending Bol.com / Tv-Plaza

Ongelezen bericht door Erthanax » 11 nov 2019 20:58

Die test doet het inderdaad wel, zowel bij kort en lang tikken.


Lady1234
Berichten: 11039
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Geen geld terug bij retour zending Bol.com / Tv-Plaza

Ongelezen bericht door Lady1234 » 11 nov 2019 22:08

Er was ook eerder niets mis met de technische kant van de link, kon hem gewoon openen, maar verder was hij natuurlijk nutteloos.

Boesta
Berichten: 229
Lid geworden op: 28 mar 2016 15:50

Re: Geen geld terug bij retour zending Bol.com / Tv-Plaza

Ongelezen bericht door Boesta » 15 nov 2019 17:53

Is het nu echt zo moeilijk om on topic te blijven enkel gewoon de TS te adviseren..?

Als iemand een reactie wil plaatsen met 100 links erin moet degene dat gewoon helemaal zelf weten (mits zij/hij niemand ermee beledigd).

Al die reacties van het vaste groepje betweters en gewoontereageerders die constant reacties van andere mensen afkraken en aanvallend bejegenen, zijn gewoon afschuwelijk te noemen! Als iemand een reactie plaats die niet in de haak is zal de eigenaar/beheerder van dit forum ingrijpen. Een vast groepje mensen hier denken dat zij de beheerders zijn van dit forum en maken het voor veel mensen heel erg onplezierig om een reactie te plaatsen.

@de TS, u staat volledig in uw recht. Komt u er met de verkoper en met Bol.com niet uit kunt u altijd een klacht indienen c.q. hulp vragen aan https://www.thuiswinkel.org/leden/bol.com/certificaat. Ik ben bijna zeker dat u dan uiteindelijk wel uw geld terug zult krijgen.

Moneyman
Berichten: 14025
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Geen geld terug bij retour zending Bol.com / Tv-Plaza

Ongelezen bericht door Moneyman » 15 nov 2019 18:09

Boesta schreef:
15 nov 2019 17:53
Is het nu echt zo moeilijk om on topic te blijven enkel gewoon de TS te adviseren..?
Gezien de rest van je reactie is de conclusie: blijkbaar wel :lol:

Plaats reactie