Geldigheid Restaurant Cadeaukaart

Is jouw garantie niet goed verlopen? Geef hier jouw mening.
Mier12
Berichten: 1
Lid geworden op: 30 mei 2018 12:10

Geldigheid Restaurant Cadeaukaart

Ongelezen bericht door Mier12 »

Hallo,
Graag wil ik via dit forum klagen over de geldigheid over de Restaurant Cadeaukaart.

Kort:
Twee jaar geleden ben ik door boventalligheid mijn baan kwijt geraakt na 20 jaar. Al mijn collegae hebben geld ingezameld en mij dus zo'n Restaurant Cadeaukaart gegeven. En wel voor het hoogste bedrag van 150 euro.

Afgelopen weekend wilde ik dus met mijn oud collegae gaan uiteten blijkt deze kaart verlopen te zijn!

Dus een mail gestuurd naar de Restaurant cadeaukaart en, wat al te verwachten was, nee sorry u bent te laat met een link naar de Algemene Voorwaarden. Ja daar schiet je wat mee op en of je hoofd daar naar staat na dit alles :roll: ! Heb gevraagd of ze eventueel ergens in tegemoet willen komen, maar nee hoor dat doen ze niet.
Kortom: incasseren en zoek het verder ff lekker uit! Als het nu om een bedrag van 50 euro ging (let wel: ook erg!), maar het is 150 euro waar je gewoon naar kunt fluiten! Dus baan kwijt en geld kwijt!

Persoonlijk ben ik van mening dat het gewoon heel duidelijk leesbaar & herkenbaar moet zijn dat zo'n kaart maar een jaar geldig is.

Zijn er meer mensen met zo'n ervaring en hebben jullie eventueel nog tips wat ik zou kunnen ondernemen, want ik wil het hier eigenlijk niet bij laten zitten :x ?

NeoDutchio
Berichten: 7892
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: Geldigheid Restaurant Cadeaukaart

Ongelezen bericht door NeoDutchio »

Als u de zoekfunctie gebruikt hier zal u zien dat u niet de enige bent met dit probleem.
Gezien de strengere regelgeving omtrent geldigheidsduur lijkt het mij vreemd dat er niets op de kaart staat. Staat op de kaart zelf geen geldigheid, of verwijzing naar de website om de geldigheid te controleren?

mahadma
Berichten: 2304
Lid geworden op: 03 dec 2015 13:52

Re: Geldigheid Restaurant Cadeaukaart

Ongelezen bericht door mahadma »

Mier12 schreef:Hallo,
Graag wil ik via dit forum klagen over de geldigheid over de Restaurant Cadeaukaart.

Kort:
Twee jaar geleden ben ik door boventalligheid mijn baan kwijt geraakt na 20 jaar. Al mijn collegae hebben geld ingezameld en mij dus zo'n Restaurant Cadeaukaart gegeven. En wel voor het hoogste bedrag van 150 euro.

Afgelopen weekend wilde ik dus met mijn oud collegae gaan uiteten blijkt deze kaart verlopen te zijn!

Dus een mail gestuurd naar de Restaurant cadeaukaart en, wat al te verwachten was, nee sorry u bent te laat met een link naar de Algemene Voorwaarden. Ja daar schiet je wat mee op en of je hoofd daar naar staat na dit alles :roll: ! Heb gevraagd of ze eventueel ergens in tegemoet willen komen, maar nee hoor dat doen ze niet.
Kortom: incasseren en zoek het verder ff lekker uit! Als het nu om een bedrag van 50 euro ging (let wel: ook erg!), maar het is 150 euro waar je gewoon naar kunt fluiten! Dus baan kwijt en geld kwijt!

Persoonlijk ben ik van mening dat het gewoon heel duidelijk leesbaar & herkenbaar moet zijn dat zo'n kaart maar een jaar geldig is.

Zijn er meer mensen met zo'n ervaring en hebben jullie eventueel nog tips wat ik zou kunnen ondernemen, want ik wil het hier eigenlijk niet bij laten zitten :x ?
Als u naar deze link gaat: http://www.restaurant-cadeaucard.nl/ ziet u onmiddelijk dat u rechtsbovenaan het nummer kunt invullen de waarde kunt bekijken. Het is algemeen bekend dat deze kaarten niet langer als 1 jaar geldig zijn. U had dus duidelijk vooraf kunnen kijken hoe het met die kaart stond en deze kaarten niet langer als 1 jaar geldig zijn. U had dus duidelijk vooraf kunnen kijken hoe het met die kaart stond. Ook algemeen bekend is dat men kennelijk die (in mijn visie nooit meer te verkopen) kaarten heel goed opgeborgen worden en niet na ontvangst gechekt worden op de site. U kunt hoog springen, laag springen, maar als er geen optie (meer) is dat u de kaart kunt reanimeren, is het dank namens de ontvanger van het geld.

rvjapio
Berichten: 688
Lid geworden op: 17 apr 2017 18:47

Re: Geldigheid Restaurant Cadeaukaart

Ongelezen bericht door rvjapio »

Ik heb ook net zo'n kaart gehad. Op de website is duidelijk te lezen dat ie een jaar geldig is. U heeft twee jaar de tijd gehad om uw eigen kaart te controlen. Uw verwijten betreffen primair uw eigen onoplettendheid.

Twinspark
Berichten: 6
Lid geworden op: 16 feb 2018 15:41

Re: Geldigheid Restaurant Cadeaukaart

Ongelezen bericht door Twinspark »

Wettelijke regel:
Als er geen uitgiftedatum of vervaldatum op de bon of kaart staat of er staat nergens op vermeld waar je de geldigheidsdatum kan vinden (bijvoorbeeld op een site), is de bon onbeperkt geldig. Moet dus op de kaart vermeld staan.

papercityman
Berichten: 2
Lid geworden op: 23 mei 2010 08:50

Re: Geldigheid Restaurant Cadeaukaart

Ongelezen bericht door papercityman »

Het verdienmodel van dit soort cadeaukaarten is gebaseerd op het vergeten om in te wisselen, het zoekraken en het laten passeren van de geldigheidsdatum.
Ik vind het onterecht dat in de reacties de verantwoordelijkheid volledig bij de bezitter van de kaart wordt neergelegd.
Ook volgens mij is er sprake van misleiding of tenminste boze opzet. Door de geldigheidsdatum enigszins te verbergen, dan wel om deze niet heel duidelijk te communiceren, verloopt de geldigheidsdatum van een aanzienlijk deel van deze kaarten. Er wordt meer dan een miljard omgezet in deze business en het schijnt dat 15 tot 20 % van de kaarten niet wordt ingewisseld. Dat betekent een winst van 15 tot 20 miljoen euro op jaarbasis.

mahadma
Berichten: 2304
Lid geworden op: 03 dec 2015 13:52

Re: Geldigheid Restaurant Cadeaukaart

Ongelezen bericht door mahadma »

Twinspark schreef:Wettelijke regel:
Als er geen uitgiftedatum of vervaldatum op de bon of kaart staat of er staat nergens op vermeld waar je de geldigheidsdatum kan vinden (bijvoorbeeld op een site), is de bon onbeperkt geldig. Moet dus op de kaart vermeld staan.
En omdat het op de kaart vast en zeker staat vermeld voor info het www adres is de (niet)gebruiker dus nu de houder van een stukje plastic. En mede omdat de gebruiker van de kaart ook zal kijk, lees moeten kijken, waar hij terecht kan, niet elk restaurant accepteerd deze kaart, moet hij/zij toch naar de website en daar kan je direct het kaartnummer invullen voor controle.

Als u iemand wat wil geven? Geef euro's in een eveloppe. geef GEEN KADOKAARTEN!

Robbeknol
Berichten: 1
Lid geworden op: 06 sep 2017 20:41

Re: Geldigheid Restaurant Cadeaukaart

Ongelezen bericht door Robbeknol »

Hoe je het ook wendt of keert: dit systeem van verlopende cadeaukaarten is een bedekte vorm van oplichting. Het geld waarmee dit soort kaarten gekocht is, heeft immers geen beperkte geldigheidsduur, en zou dus voor elke kaart direct weer inwisselbaar moeten zijn. Verder vind ik de opstelling van 'de Restaurant Cadeaukaart' rondweg schandalig. Als je als verlengstuk van de horeca dient, bij gelegenheden die voor de mensen vaak een feestje zijn, is dit een akte van ongastvrijheid zonder weerga. Ik zou als horecabedrijf met dit soort onsympathieke organisaties niet in zee gaan, of anders mijn overeenkomst hoe dan ook, opzeggen.

Erwin uit Oosterhout
Berichten: 373
Lid geworden op: 21 feb 2007 19:54

Re: Geldigheid Restaurant Cadeaukaart

Ongelezen bericht door Erwin uit Oosterhout »

Cadeaukaarten kunnen niet het eeuwige leven hebben. Gewoon een kwestie van checken en op tijd opmaken.

mahadma
Berichten: 2304
Lid geworden op: 03 dec 2015 13:52

Re: Geldigheid Restaurant Cadeaukaart

Ongelezen bericht door mahadma »

Robbeknol schreef: Verder vind ik de opstelling van 'de Restaurant Cadeaukaart' rondweg schandalig..
Elke en ik bedoel ELKE verkochte kado kaart (een kado voor iemand waarbij de gever bepaald hoe de ontvanger het kado dient te besteden) zou moeten worden afgeschaft. Ik weet nu zeker dar er al meer dan één of meerdere miljoenen verlopen kadokaarten "ergens" in een latje liggen. De ontvangers zeggen dank je wel, maar vergeten het al snel, tot men de kaarten vind en dan constateert dat ze verlopen zijn en dan is de wereld te klein. Als de gulle gevers de helft van de waarde cash gegeven zouden hebben hadden de ontvangers het zeker niet vergeten .................

stofzuigertje

Re: Geldigheid Restaurant Cadeaukaart

Ongelezen bericht door stofzuigertje »

Ik wil deze kaarten niet eens... gelijk doorgeven en als meerdere het doen krijgt iemand dan een kaart die maar weekje geldig is?

Als je online op datum moet zoeken, wat geef je dan?
Ook nog de verplichting bij een restaurant te gaan, terwijl de Ikea waar ik vaak kom er niet tussen zit....?

Zelfs de bonnen van de Politie wil ik niet.... ik zou geen enkele bon willen, ook geen tegoedbon na retour...maar soms moet je wel.
Laten we deze onzin niet meer kopen en gewoon geld geven.

Lijkt me leuk een zware zak met 3000 stuivertjes... is ook €150,- en dat is tenminste nog leuker!
Vooral voor gierige mensen die graag hun zakken vullen!

rvjapio
Berichten: 688
Lid geworden op: 17 apr 2017 18:47

Re: Geldigheid Restaurant Cadeaukaart

Ongelezen bericht door rvjapio »

@twinspark, er staat duidelijk op de restaurantkaart vermeld dat hij tot één jaar na aanschaf geldig is. Ik heb het net even nagekeken.

mahadma
Berichten: 2304
Lid geworden op: 03 dec 2015 13:52

Re: Geldigheid Restaurant Cadeaukaart

Ongelezen bericht door mahadma »

rvjapio schreef:@twinspark, er staat duidelijk op de restaurantkaart vermeld dat hij tot één jaar na aanschaf geldig is. Ik heb het net even nagekeken.
Niet vergeten op tijd te gaan eten .........

ManchesterU15
Berichten: 330
Lid geworden op: 20 jan 2017 15:50

Re: Geldigheid Restaurant Cadeaukaart

Ongelezen bericht door ManchesterU15 »

Jammer genoeg geldt met dit soort bonnen, maak het zo snel mogelijk op. Leg ze niet in een la, maar ergens waar je er aan herinnerd wordt. Helaas voor u, de wet is redelijk duidelijk hierin. Dikke pech geld weg!

mahadma
Berichten: 2304
Lid geworden op: 03 dec 2015 13:52

Re: Geldigheid Restaurant Cadeaukaart

Ongelezen bericht door mahadma »

Advies aan Mier12 en de rst van kadokaarten bezitters: Zoek uit tot wanneer ze geldig zijn en zet een notitie in uw agende op uw smart phone, een maand voor verlopen ...........

MG4541
Berichten: 1
Lid geworden op: 01 jun 2018 15:31

Re: Geldigheid Restaurant Cadeaukaart

Ongelezen bericht door MG4541 »

Waarom accepteerd iedereen maar dat een cadeaukaart maar een jaar geldig is.
Hij is gekocht, betaald en cadeau gegeven.
Kontant geld heeft toch ook niet vervaldatum en de organisatie heeft dat geld toch in hun kas gekregen?
Anders moeten ze het terug storten na een jaar.
Nu heel eng gevoel bij het idee bedankt voor de sponsering.
Je moet wel een goed doel hebben voor dat geld en niet van oh de vervaldatum komt nu koop ik maar wat.

stofzuigertje

Re: Geldigheid Restaurant Cadeaukaart

Ongelezen bericht door stofzuigertje »

Als de rekening onder de €150 is dan kaart geven en in gereedstaande auto snel weg gaan.... heb je toch wat ze beloofde en de controle door hun zal ook wel even tijd kosten.

Dat lijkt mij de beste manier en als elk restaurant dan om deze reden gaat stoppen zijn we van deze onzin ook af...
Het is geld waard maar geen geld... vals geld dus!

Doei, toedelle dokie riep Marc R ooit!

Angtivet
Berichten: 11
Lid geworden op: 18 jan 2018 12:37

Re: Geldigheid Restaurant Cadeaukaart

Ongelezen bericht door Angtivet »

Beste Mier12, ik vind het ontzettend sneu voor u. Niet iedereen is zo bijdehand na ontslag als nogal wat reageerders op deze plek lijken te zijn. Het is bijna een verdienmodel voor de verkopers van deze kaarten. Er zit niet anders op dan deze soesa als een leermoment te beschouwen. Veel sterkte!

renewouters
Berichten: 3498
Lid geworden op: 27 jul 2015 12:20

Re: Geldigheid Restaurant Cadeaukaart

Ongelezen bericht door renewouters »

MG4541 schreef:Waarom accepteerd iedereen maar dat een cadeaukaart maar een jaar geldig is.
Hij is gekocht, betaald en cadeau gegeven.
Kontant geld heeft toch ook niet vervaldatum en de organisatie heeft dat geld toch in hun kas gekregen?
Anders moeten ze het terug storten na een jaar.
Nu heel eng gevoel bij het idee bedankt voor de sponsering.
Je moet wel een goed doel hebben voor dat geld en niet van oh de vervaldatum komt nu koop ik maar wat.
a- een cadeaukaart is geen contant geld, je kunt het immers maar bij een beperkt aantal bedrijven besteden.
b- niet besteedde cadeaukaarten drukken op de balans van bedrijven, dus na aan bepaalde tijd wil je daarvan af omdat anders (mocht de kaarten heel veel worden verkocht) om financiële problemen te voorkomen.

Verder is een bestedingstermijn van 1 jaar niet onredelijk. Als je zo'n cadeau krijgt wil je daar toch snel iets leuks mee doen. Waarom zou je dat jaren in een kast laten liggen? Ook redelijk onbeschoft richting de gevers, als je het cadeau eigenlijk maar niks vindt.

mahadma
Berichten: 2304
Lid geworden op: 03 dec 2015 13:52

Re: Geldigheid Restaurant Cadeaukaart

Ongelezen bericht door mahadma »

Inderdaad is de max termijn qua geldigheid meestal 1 jaar, korter kom voor maar een enkeling (zeer zeldzaam) wat langer.

Maar waarom kopen wij nederlanders dit soort "kado's"?
Je moet naar een winkel of een site om die dingen te bestellen of te halen, de bestedings termijn is beperkt, ben je "over tijd" dan is het jammer en helaas maar bedank voor de besteedde bedrag, de kaart is bij een gelimiteerd aantal adressen te besteden dus als je nadenkt over de vraag "Waarom kopen wij zoiets?" kom ik tot de conclusie dat je als gever veel moeite moet doen om aan zo'n beperkende manier van kado (jij bepaald hoe de ontvanger jou geld moet besteden) geven en vaak blijkt men er geen interesse voor te hebben door vergeten/niet gebruiken.
Waarom niet naar de flappentap gaan haal een cashbedrag van € xx,xx doe dat in een enveloppe, geef dat aan het feestvarken en gegarandeerd zal de ontvanger daar blij mee zijn. Het raakt niet zoek, is niet verlopen na een jaar, het kan in binnen en buitenland besteed worden, zelfs in delen, is meestal 30 tot 40 jaar geldig en het kost jou als gever aanzienlijk minder moeite om dit te geven.
Dus denk na voor je dit soort kaarten koopt ..............

Plaats reactie