LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Remeha ketel - actuator & driewegklep kapot

Is jouw garantie niet goed verlopen? Geef hier jouw mening.
Joepie Joepie
Berichten: 1170
Lid geworden op: 09 dec 2013 15:30

Re: Remeha ketel - actuator & driewegklep kapot

Ongelezen bericht door Joepie Joepie »

Tinusz2 schreef:Zelf heb ik een Remeha Calenta ketel uit 2012 ofzo. In 2017 heeft men de driewegklep vervangen. Helemaal kostenloos, Remeha gaf aan dat het een productie fout is. Ik belde en binnen minuut begreep hij het probleem. Geen voorrijkosten, geen materiaal kosten. Echt helemaal niets.

MAAAAAR let op, je moet dit via Remeha zelf doen en niet via je lokale installatieboer. Die moet je wel gewoon betalen.
"men heeft vervangen", wie is men?

Je hebt zelf Remeha gebeld en die stuurde iemand?

Joepie Joepie
Berichten: 1170
Lid geworden op: 09 dec 2013 15:30

Re: Remeha ketel - actuator & driewegklep kapot

Ongelezen bericht door Joepie Joepie »

Beste Remeha,

Kunnen jullie onderstaande conclusie van XXX bevestigen danwel ontkennen (zonder het onderdeel zelf te hebben bekeken)?

Naar mijn weten is er geen enkel technisch verband tussen onderhoud en het voortijdig falen, maar ik ben geen expert.

viewtopic.php?f=2&t=181841&sid=cad28685 ... 5b9c1f47ae

Graag ontvang ik uiterlijk binnen 2 weken terugkoppeling.

Groetjes,
Ik heb vandaag contact gehad met remeha .
We zijn tot de conclusie gekomen dat de driewegklep met actuator niet vergoed word in verband met het niet na komen van de voorschriften van de fabrikant zoals ik in de vorige mail is te lezen .
Dit is vervelend voor u, maar wij kunnen daar helaas niets aan veranderen.

Brahms
Berichten: 3158
Lid geworden op: 15 okt 2015 23:09

Re: Remeha ketel - actuator & driewegklep kapot

Ongelezen bericht door Brahms »

Waarom plaats je dit bericht, enige wijziging is dat er in plaats van 2 weken nu 1 week staat !
Moest topic weer even omhoog ?

Joepie Joepie
Berichten: 1170
Lid geworden op: 09 dec 2013 15:30

Re: Remeha ketel - actuator & driewegklep kapot

Ongelezen bericht door Joepie Joepie »

Remeha is uit coulanceoverwegingen bereid mij eenmalig (zonder precedentwerking) tegemoet te komen!!!

Dank, dank, dank.

kokka
Berichten: 3579
Lid geworden op: 30 mei 2012 10:32

Re: Remeha ketel - actuator & driewegklep kapot

Ongelezen bericht door kokka »

Joepie Joepie schreef:Remeha is uit coulanceoverwegingen bereid mij eenmalig (zonder precedentwerking) tegemoet te komen!!!

Dank, dank, dank.
Gefeliciteerd, wat doen ze om je tegemoet te komen?

Joepie Joepie
Berichten: 1170
Lid geworden op: 09 dec 2013 15:30

Re: Remeha ketel - actuator & driewegklep kapot

Ongelezen bericht door Joepie Joepie »

54.45 Euro terug betalen

Joepie Joepie
Berichten: 1170
Lid geworden op: 09 dec 2013 15:30

Re: Remeha ketel - actuator & driewegklep kapot

Ongelezen bericht door Joepie Joepie »

Geld is binnen - case closed.

Ik heb installateur / verkoper geinformeerd, ik ben benieuwd of hij nog gaat reageren.

Gesloten