[ archief ] Televisiewinkel.nl drama

[Sufferd1]

Het volgende verhaal;
Vorig jaar een Philips ambilight tv gekocht bij televisiewinkel.nl.
Na een verhuizing wilden we met de,niet eerder gebruikte optische aansluiting, een kabel aansluiten.
Tot onze verbazing zat die aansluiting niet op de tv terwijl die er wel moest zitten.
Televisiewinkel.nl gebeld en die zeiden dat we de tv konden opsturen naar een reparatiebedijf in Goes. Dit omdat de aansluiting er wel degelijk op hoorde te zitten.
Dat hebben we gedaan. Tv goed verpakt (foto’s van gemaakt) en DHL kwam de tv ophalen.
Daarna niks meer gehoord en intussen ging televisiewinkel.nl failliet.
Na veel bellen met het bedrijf in Goes blijkt nu dat de tv in Goes is aangekomen maar helemaal stuk was en daarom niet meer gerepareerd kon worden. Of we maar even €42,35 willen betalen aan onderzoekskosten. Het was een garantie reparatie...
Kortom we zitten nu zonder tv want die is helemaal kapot gegaan tijdens het verzenden.
Televiewinkel.nl is failliet...
Tv was van maart 2018 en we vragen ons af waar en hoe we ons geld van de tv terug kunnen vorderen.
Intussen staren we maar naar de muurbeugel....
Als iemand ons een tip kan geven, graag!

[NeoDutchio]

U zegt dat DHL de tv heeft opgehaald, wie heeft hier opdracht voor gegeven? Als u dat zelf geregeld hebt met DHL bent u zelf verantwoordelijk. Is televisiewinkel de opdrachtgever, dan moet u zich melden bij de curator.
Ook is het van belang of de tv verzekerd opgestuurd is.

[Cro]

Beetje vreemd verhaal, een reparatie gaat geen optische aansluiting realiseren op een TV, die zit er op of die zit er niet op. Dat is niet iets dat je op normale wijze achteraf kan aanpassen.

Dat een winkel failliet gaat kan natuurlijk helaas gebeuren.
Heb je de TV verzekerd verzonden en is er sprake van transport schade? Zo ja, dan is daar mogelijk iets te halen. Anders kun je mogelijk een claim indienen bij de Curator. Daar zou ik echter niet veel van verwachten. In grote lijnen is het redelijk te verwachten dat als je geen beroep kan doen op een eventuele verzekering bij DHL dat je helaas niets qua geld terug zal zien en je een andere TV zal moeten kopen.

[mahadma]

Als iemand ons een tip kan geven, graag!

Marktplaats?

[Moneyman]

Het volgende verhaal;
Vorig jaar een Philips ambilight tv gekocht bij televisiewinkel.nl.
Na een verhuizing wilden we met de,niet eerder gebruikte optische aansluiting, een kabel aansluiten.
Tot onze verbazing zat die aansluiting niet op de tv terwijl die er wel moest zitten.
Televisiewinkel.nl gebeld en die zeiden dat we de tv konden opsturen naar een reparatiebedijf in Goes. Dit omdat de aansluiting er wel degelijk op hoorde te zitten.
Dat hebben we gedaan. Tv goed verpakt (foto’s van gemaakt) en DHL kwam de tv ophalen.
Daarna niks meer gehoord en intussen ging televisiewinkel.nl failliet.
Na veel bellen met het bedrijf in Goes blijkt nu dat de tv in Goes is aangekomen maar helemaal stuk was en daarom niet meer gerepareerd kon worden. Of we maar even €42,35 willen betalen aan onderzoekskosten. Het was een garantie reparatie...
Kortom we zitten nu zonder tv want die is helemaal kapot gegaan tijdens het verzenden.
Televiewinkel.nl is failliet...
Tv was van maart 2018 en we vragen ons af waar en hoe we ons geld van de tv terug kunnen vorderen.
Intussen staren we maar naar de muurbeugel....
Als iemand ons een tip kan geven, graag!

Helaas kan je praktisch niet veel meer dan een nieuwe tv kopen.

[k2p]

Maar er is dus onderzoek verricht? Wat was er dan stuk aan de tv en wat zou het kosten om het te repareren?
Vaak hoef je geen onderzoekskosten te betalen als de reparatie wel wordt uitgevoerd.

[Lady1234]

Maar als de tv helemaal kapot is gegaan tijdens het verzenden, hoeft er toch niets meer onderzocht te worden,

[ManchesterU15]

Feit is dat tv kapot is. Rest de vraag, hoe is de tv verstuurd en wat staat er in de voorwaarde van DHL.

[Gegrand]

Het wordt nog wat gecompliceerder ben ik bang als dit bedrijf is meegezogen in het faillissement van een aantal bedrijven van de "Doei-doei" gebroeders.

[Komkommertijd]

Ik verwacht na eerdere problemen uit verleden waar een winkel als Wasmachine.nl ook sneuvelde op een doorstart van de goede, sneeuwkettingen en BBQ zullen vermoedelijk uit de boedel gehaald worden en het pand wat op de Bronsstraat vermoedelijk binnen de familie verhuurd is.....

Ik was zeer tevreden met een nieuwe Philips TV die €55,- goedkoper was, Ik ben toch niet Gek....
Gewoon gratis thuis en die winkel.... ja met dergelijke prijsverschillen is de winstmarge erg klein of hielden ze op=op ruiming?
van €359,95 voor €305,- is wel erg voordelig!

Doei, Doei maar laat deze Tim & Tom maar een doorstart maken, doen ze wel vaker...
En personeel dat vaak ziek is en/of te laat komt... kun je op deze manier ook voordelig vanaf!

[Theotrucker]

Voor een paar tientjes en dan geen garantie? Laat maar zitten.