Wehkamp weigert garantie. Nu al weken zonder wasmachine!

Is jouw garantie niet goed verlopen? Geef hier jouw mening.
snuffel1
Berichten: 3860
Lid geworden op: 06 dec 2012 16:14

Re: Wehkamp weigert garantie. Nu al weken zonder wasmachine!

Ongelezen bericht door snuffel1 »

Na aanleiding van een ander topic heb ik de richtlijnen voor wat betreft de garantie op gezocht en er blijkt geen wet op garantie te zijn enkel richtlijnen en regelgeving die ieder Europees land naar wens in mag vullen. De statistieken zijn gebaseerd op verwachtingen en betreffen meer prijs/kwaliteit verhoudingen en zeggen niets over de duurzaamheid van een bepaald product. Ts baseert zich op wetten die er niet zijn en statistieken die op basis van verwachtingen zijn gemaakt maar waaraan geen rechten ontleent kunnen worden. Het webcare centrum van wehkamp heeft inmiddels ook gereageerd en ik ben best wel benieuwd hoe dat afloopt.

Erthanax
Berichten: 5571
Lid geworden op: 19 jan 2018 19:57

Re: Wehkamp weigert garantie. Nu al weken zonder wasmachine!

Ongelezen bericht door Erthanax »

snuffel1 schreef:
29 mar 2020 10:18
Na aanleiding van een ander topic heb ik de richtlijnen voor wat betreft de garantie op gezocht en er blijkt geen wet op garantie te zijn enkel richtlijnen en regelgeving die ieder Europees land naar wens in mag vullen. (...)
Europese Richtlijnen kan een land niet "naar wens invullen", volgens mij:
Europese Unie schreef:Richtlijnen
Een "richtlijn" is een rechtshandeling die een bepaald doel vastlegt dat alle EU-landen moeten bereiken. Maar zij mogen zelf de wetgeving vaststellen om dat doel te bereiken. Een voorbeeld is de richtlijn consumentenrechten, waarmee de rechten van de consument in de hele EU zijn aangescherpt. Zo mogen bij aankopen via internet geen verborgen kosten in rekening worden gebracht en is de bedenktijd voor de consument verlengd.
Bron EU
Het in de Richtlijn vastgelegde doel moet dus bereikt worden en er is niets vrijblijvends aan. Dat is dus iets anders dan een richtlijn in het normale spraakgebruik, waarvan gewoon afgeweken mag worden.

Plaats reactie