Krijg geen contact met klantenservice van Menzis

Heb jij een uitgesproken mening over de gezondheidszorg? Ventileer hier jouw mening.
ikhebgelijk
Berichten: 7
Lid geworden op: 18 mar 2020 17:11

Krijg geen contact met klantenservice van Menzis

Ongelezen bericht door ikhebgelijk » 18 mar 2020 17:24

Ik heb geprobeerd de klantenservice van de zorgaanbieder Menzis (Telefoonnummer: 088 222 40 40) te bellen maar dat lukt helaas niet. Ik krijg te horen dat deze nummer bestaat niet. Hoe is dat nou mogelijk dat een zorgaanbieder als Menzis zo iets doet. Hierdoor is Menzis onbereikbaar voor de klanten die een klacht hebben of vragen. Wat mij wel opvalt dat de andere telefoonnummer voor nieuwe klanten is wel bereikbaar(Telefoonnummer: 088 222 49 00)
https://www.menzis.nl/klantenservice/telefoonnummers

Ik vind dit zorgelijk en ook apart dat een zorgaanbieder zo iets MAG doen!
Bijlagen
Menzis.jpg
Menzis.jpg (25.86 KiB) 8168 keer bekeken

Morganlefay
Berichten: 216
Lid geworden op: 23 dec 2016 14:53

Re: Krijg geen contact met klantenservice van Menzis

Ongelezen bericht door Morganlefay » 18 mar 2020 17:50

Ts, laat uw eigen toestel controleren er NIETS mis met dit telefoonnummer. Krijg gewoon Menzis aan de lijn.

Lowieze
Berichten: 2776
Lid geworden op: 30 nov 2017 10:09

Re: Krijg geen contact met klantenservice van Menzis

Ongelezen bericht door Lowieze » 18 mar 2020 17:52

Heeft u niet per ongeluk een verkeerd nummer ingetoetst?
Menzis is namelijk gewoon telefonisch bereikbaar op dit nummer.
Het kan zijn dat er sprake is geweest van overbelasting op het moment dat u belde, maar het nummer bestaat echt wel.

Theotrucker
Berichten: 4907
Lid geworden op: 21 jan 2018 19:42
Locatie: Landgraaf

Re: Krijg geen contact met klantenservice van Menzis

Ongelezen bericht door Theotrucker » 18 mar 2020 18:01

Ik krijg meteen contact. Heb je de telefoon rekening betaald?
Zorgelijk en schandalig om zoiets fake te verspreiden!

ZeerPrivé
Berichten: 1963
Lid geworden op: 27 feb 2017 14:50

Re: Krijg geen contact met klantenservice van Menzis

Ongelezen bericht door ZeerPrivé » 18 mar 2020 18:14

Conclusie: je hebt GEEN gelijk!

ikhebgelijk
Berichten: 7
Lid geworden op: 18 mar 2020 17:11

Re: Krijg geen contact met klantenservice van Menzis

Ongelezen bericht door ikhebgelijk » 18 mar 2020 18:19

Ik heb meerdere keren geprobeerd te bereiken op dat nummer. ik heb geen openstaande tel rekening. ik heb ook paar vrienden gevraagd dit nummer te bellen maar helaas niet te bereieken. Ik heb net weer geprobeerd maar steeds krijg ik zelfde melding. Ik vind het dan heel vreemd dat jullie beweren dat dit wel werkt.

ikhebgelijk
Berichten: 7
Lid geworden op: 18 mar 2020 17:11

Re: Krijg geen contact met klantenservice van Menzis

Ongelezen bericht door ikhebgelijk » 18 mar 2020 18:22

Als je "meteen"contact kunnen maken met dat nummer, kun je dan ook een screenshot of iets aantoonbaars laten zien waaruit blijkt dat het inderdaad werkt?

ikhebgelijk
Berichten: 7
Lid geworden op: 18 mar 2020 17:11

Re: Krijg geen contact met klantenservice van Menzis

Ongelezen bericht door ikhebgelijk » 18 mar 2020 18:25

Ik heb net die andere nummer voor nieuwe klanten aan de lijn gehad en ze weten het nu ook. konden ze niet weten hoe dat komt. Is toch raar dat ik het nummer voor nieuwe klanten wel kan bereiken en de klantenservice niet!

Lowieze
Berichten: 2776
Lid geworden op: 30 nov 2017 10:09

Re: Krijg geen contact met klantenservice van Menzis

Ongelezen bericht door Lowieze » 18 mar 2020 18:25

ikhebgelijk schreef:
18 mar 2020 18:22
Als je "meteen"contact kunnen maken met dat nummer, kun je dan ook een screenshot of iets aantoonbaars laten zien waaruit blijkt dat het inderdaad werkt?
Waarom gelooft u het niet als verschillende forummers zeggen dat het nummer gewoon klopt?
O wacht, ik zie nu uw nickname :D
Laatst gewijzigd door Lowieze op 18 mar 2020 18:26, 1 keer totaal gewijzigd.

ZeerPrivé
Berichten: 1963
Lid geworden op: 27 feb 2017 14:50

Re: Krijg geen contact met klantenservice van Menzis

Ongelezen bericht door ZeerPrivé » 18 mar 2020 18:25

ikhebgelijk schreef:
18 mar 2020 18:19
Ik heb meerdere keren geprobeerd te bereiken op dat nummer. ik heb geen openstaande tel rekening. ik heb ook paar vrienden gevraagd dit nummer te bellen maar helaas niet te bereieken. Ik heb net weer geprobeerd maar steeds krijg ik zelfde melding. Ik vind het dan heel vreemd dat jullie beweren dat dit wel werkt.

Ik heb voordat ik dit ging tikken, dat nr. gebeld en er werd opgenomen met de woorden: welkom bij Menzis.

ikhebgelijk
Berichten: 7
Lid geworden op: 18 mar 2020 17:11

Re: Krijg geen contact met klantenservice van Menzis

Ongelezen bericht door ikhebgelijk » 18 mar 2020 18:44

Ik ga nu dit nummer naar verschillende vrienden sturen en vraag ze of dit werkt! dit is echt naar om mee te maken!

ikhebgelijk
Berichten: 7
Lid geworden op: 18 mar 2020 17:11

Re: Krijg geen contact met klantenservice van Menzis

Ongelezen bericht door ikhebgelijk » 18 mar 2020 18:48

Wat een *** situatie dit! Ik heb net een vriend aan de lijn gehad die het had opgenomen dat het wel doet!
Mijn welgemeende excuses mensen! Ik snap niet waarom ik en nog paar vrienden Menzis niet kunnen bereieken!

ikhebgelijk
Berichten: 7
Lid geworden op: 18 mar 2020 17:11

Re: Krijg geen contact met klantenservice van Menzis

Ongelezen bericht door ikhebgelijk » 18 mar 2020 18:50

Sorry guys!!! Zou voortaan veel meer onderzoeken voordat ik een melding van iets maak!

Theotrucker
Berichten: 4907
Lid geworden op: 21 jan 2018 19:42
Locatie: Landgraaf

Re: Krijg geen contact met klantenservice van Menzis

Ongelezen bericht door Theotrucker » 18 mar 2020 18:52

Ik denk dat je nu van je ongelijk overtuigd bent. Tijd voor een nieuwe forumnaam! 😜

Plaats reactie