[ archief ] Lang wachten op service Welzorg

[19741973]

Ik ben ten einde raad en weet niet meer wat te doen. Ik zit in een elektrische rolstoel. Al 17 jaar gebeurt het dat als ik nieuwe banden nodig hebt bijvoorbeeld Welzorg komt kijken, vervolgens de verkeerde besteld, en vervolgens er weken over doet om de juiste te monteren. Als ikzelf de leverancier bel heeft hij de materialen gewoon op voorraad. Waarom moet het zo lang duren? Ik kan hele verhalen vertellen over de slechte service van welzorg en begrijp gewoon niet waarom het zo moet. Nu moet ik tot 3 december wachten op twee achterbanden. Frustrerend.

[berndv]

Dat is raar. Dus ze maken keer op keer dezelfde fout? En hoe vaak is dit nu gebeurd? Ik heb namelijk geen idee hoe vaak de banden moeten worden gewisseld. Ik neem toch ook aan dat als de rolstoel door welzorg is geleverd, ze toch ook zouden moeten weten welke banden er op zitten?