[ archief ] Menzis vraagt om in te loggen met DigiD van partner

[galepvdt]

Menzis heeft een nieuwe app waar je je declaraties in kan bekijken en ook eventueel declaraties mee kan indienen. Nu ben ik deze aan het bekijken, maar er staan geen gegevens van mij in. Terwijl ik wel medicijnen gebruikt vanwege regelmatige migraine aanvallen. Ook als ik via de website inlog krijg ik niets van mijzelf te zien.
Dus ik ben gaan bellen. Wat blijkt ik ben niet de hoofdverzekerde maar mijn man. Klinkt nogal logisch, maar alleen hij kan alle gegevens inzien. Oh dacht ik nog waar is dan mijn privacy en dat van onze meerderjarige inwonende kinderen? Na een telefoontje met Menzis de volgende opties: ik moet maar gewoon inloggen met de digid van mijn man. Euh volgens mij mag dat niet. De overheid hamert erop dat je je digid niet mag delen:

Let op: uw gebruikersnaam en wachtwoord zijn strikt persoonlijk. Bescherm deze gegevens daarom goed en voorkom dat anderen er misbruik van kunnen maken. Niemand mag u vragen om uw gebruikersnaam, wachtwoord of activeringscode. Niet per e-mail, telefoon of op welke manier dan ook.

tweede opties, aparte polissen nemen voor alle gezinsleden. In ons geval worden dat dus 6 losse polissen.
Kortom de huisarts heeft geheimhoudingsplicht en de verzekering dus niet?
Klopt dit en hebben andere ziektekostenverzekeringen dit ook?

[Brahms]

Menzis heeft een nieuwe app waar je je declaraties in kan bekijken en ook eventueel declaraties mee kan indienen. Nu ben ik deze aan het bekijken, maar er staan geen gegevens van mij in. Terwijl ik wel medicijnen gebruikt vanwege regelmatige migraine aanvallen. Ook als ik via de website inlog krijg ik niets van mijzelf te zien.
Dus ik ben gaan bellen. Wat blijkt ik ben niet de hoofdverzekerde maar mijn man. Klinkt nogal logisch, maar alleen hij kan alle gegevens inzien. Oh dacht ik nog waar is dan mijn privacy en dat van onze meerderjarige inwonende kinderen? Na een telefoontje met Menzis de volgende opties: ik moet maar gewoon inloggen met de digid van mijn man. Euh volgens mij mag dat niet. De overheid hamert erop dat je je digid niet mag delen:

Let op: uw gebruikersnaam en wachtwoord zijn strikt persoonlijk. Bescherm deze gegevens daarom goed en voorkom dat anderen er misbruik van kunnen maken. Niemand mag u vragen om uw gebruikersnaam, wachtwoord of activeringscode. Niet per e-mail, telefoon of op welke manier dan ook.

tweede opties, aparte polissen nemen voor alle gezinsleden. In ons geval worden dat dus 6 losse polissen.
Kortom de huisarts heeft geheimhoudingsplicht en de verzekering dus niet?
Klopt dit en hebben andere ziektekostenverzekeringen dit ook?

Tsja, als je je privecy binnen het gezin hoog op de wensenlijst hebt staan dan zal je ieder afzonderlijk dus een verzekering geheel en alleen op eigen naam moeten nemen.
Inloggen met andermans DigiD mag niet, dat zal uw man zelf moeten doen (en dan mag je hopelijk meekijken......)

[mahadma]

Eenvoudig: vanaf 2019 een aparts polis voor iedereen. Opgelost. Maar dan wel voor iedereen een aparte betaling regelen.

[Dirkie]

Ik heb even gekeken bij mijn verzekering. Ik ben hoofdverzekerde (en betaal ook alles) en zie als ik inlog onder mijn DigiD alle nota's ed, maar ik kan alleen van die van mezelf de details zien. Van de andere (vrouw en dochters ouder dan 18) zie ik alleen de (totaal) bedragen van de nota's.
Mijn vrouw heeft na mij ingelogd en zij ziet alleen haar nota's en declaraties niet die van anderen. En dat geldt voor mijn dochters ook denk ik..
Kortom duidelijk anders dan bij de Menzis. Zij mogen overigens nooit het advies geven om iemand anders DigID te gebruiken.

[Mathilde D.]

Bij andere verzekeraars krijgt elk gezinslid wel een aparte polis, terwijl er wel één verzekeringnemer is.
Het is uit de tijd om samen op één polis te staan. In wiens voordeel is dat eigenlijk?

[Dirkie]

Eenvoudig: vanaf 2019 een aparts polis voor iedereen. Opgelost. Maar dan wel voor iedereen een aparte betaling regelen.

Ik denk persoonlijk dat Menzis toch een behoorlijke steek laat vallen qua privacy. Bij mijn verzekering is dit beter geregeld (zie mijn vorige bijdrage).

[Dirkie]

Bij andere verzekeraars krijgt elk gezinslid wel een aparte polis, terwijl er wel één verzekeringnemer is.
Het is uit de tijd om samen op één polis te staan. In wiens voordeel is dat eigenlijk?

Hoezo uit de tijd. Ik heb 1 polis met 4 personen en toch is het daar gewoon wel goed geregeld volgens mij, zie mijn andere bijdrage

[Lady1234]

U vindt het geen probleem om met uw partner samen op een polis te staan. Maar hij kan uw zorggebruik niet zien en u het zijne niet. Ook van kinderen boven een bepaalde leeftijd is het zorggebruik niet te zien.

Maar afgezien daarvan, wat is het nut van het getrut over dat geheim houden van uw of zijn digid. Als u aangifte doet voor de belastingdienst moeten ook beide digid’s ingevoerd worden.

Roept uw echtgenoot u dan ook even als hij daar aan bezig is, dat u uw digid komt intoetsen, terwijl hij de kamer verlaat?

Het is natuurlijk wel zo verstandig dat hij over uw digid beschikt, en u over de zijne.

[Lady1234]

Maar ook bij Anderzorg, onderdeel van Menzis, kan een gezin op één polis staan, maar kan elk gezinslid apart inloggen. Ziet dan de gegevens van de polis en zijn eigen zorgkosten. Dus dat is beslist bij Menzis ook zo het geval.

[Theotrucker]

Inloggen via de hoofdverzekerde kom je alleen bij de financiële zaken van de partner, niet bij de medische gegevens.
Die moet daarvoor zelf inloggen.

[Brahms]

Misschien een idee om dan je wachtwoord DigiD te veranderen.
Binnen een relatie ga je toch niet alles in code doen ?

[mahadma]

En als een van de twee gaat hemelen is kennis van de digitale erfenis toch verekte verstandig.

[Lady1234]

En als een van de twee gaat hemelen is kennis van de digitale erfenis toch verekte verstandig.

DigiD hoort geblokkeerd te worden bij overlijden (gebeurt niet altijd), dus daar kan je niks meer mee.

Dat gebeurt zeker niet direct en dat is wel zo handig bij het doen van de laatste aangifte als er ook nog een partner is.

[Erthanax]

Als die laatste aangifte inkomstenbelasting gedaan moet worden (weken of maanden na het overlijden) is de DigID allang geblokkeerd. Bovendien zou het vreemd zijn als de overledene zelf de aangifte zou ondertekenen.

[Lady1234]

Als die laatste aangifte inkomstenbelasting gedaan moet worden (weken of maanden na het overlijden) is de DigID allang geblokkeerd. Bovendien zou het vreemd zijn als de overledene zelf de aangifte zou ondertekenen.

De praktijk is anders.

[Erthanax]

Niet in de gevallen die ik zelf heb meegemaakt. Maar om terug te keren naar het eigenlijke onderwerp: Het lijkt mij een heel slecht advies van Menzis om in te loggen met het DigID van iemand anders. Gezien de reacties van anderen, is dat ook helemaal niet nodig.

[Lady1234]

Ik heb, helaas, andere ervaringen, maar zoals u al schreef, daar gaat het niet over.

Ik ken niemand die bij Menzis zit, maar velen bij Anderzorg, dochter van Menzis, en daar kunnen andere leden van het gezin gewoon met hun eigen digid inloggen en hun eigen zorgkosten zien.

Lijkt me sterk dat dat bij Menzis dan anders is.

[kweenie]

Misschien een idee om dan je wachtwoord DigiD te veranderen.
Binnen een relatie ga je toch niet alles in code doen ?

Niet alles, nee. Maar het zou vreemd zijn als een organisatie voor het bekijken van de eigen normale informatie vereist dat je een 'strikt persoonlijk' wachtwoord met anderen deelt. Als ik mijn DigiD met mijn partner zou willen delen, dan moet dat mijn eigen keus zijn en moet die keuze niet opgelegd zijn door een of andere organisatie.

[bprosman]

Is bij VGZ ook , en wat heeft de verzekeraar aan de telefoon geadviseerd ? :
1. Inloggen met het DigID van partner ... of...
2. Dat TS in moet loggen met DigID van de partner.

Wel een nuance verschil.
Bij mijn ouders is dit ook en die hebben voor elkaar geen geheimen... dus die redden dat samen wel. Echter, ik ken ook een echtpaar waarbij manlief liever niet heeft dat zijn (v)echtgenote de SOA behandelingen en Viagra gespecificeerd ziet.

[Jefdus]

Zelf ook bij Menzis verzekerd en herken het probleem van TS niet. Ik ben hoofdverzekerde, maar kan alleen mijn eigen gegevens inzien. Menzis geeft op de mijnmenzis site zelf het volgende aan:

"Zorgkosten van meeverzekerde personen ouder dan 16 jaar worden hier niet getoond, tenzij een nota voor deze persoon is ingediend door de hoofdverzekerde. Dat is vanwege de privacywetgeving. Tip: deze verzekerde kan zijn of haar zorgkosten wel bekijken met een eigen Mijn Menzis-account."

Waarschijnlijk betekent dit dus dat TS zelf de declaraties heeft laten indienen door de hoofdverzekerde en dat daardoor de gegevens alleen voor de hoofdverzekerde zichtbaar zijn. In dat geval wordt er dus zelf voor gekozen om deze gegevens openbaar te maken voor de hoofdverzekerde. Declareren zonder inzage in de kosten gaat namelijk niet lijkt mij.