LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Visgraat blijven steken in keel

Heb jij een uitgesproken mening over de gezondheidszorg? Ventileer hier jouw mening.
muts1967
Berichten: 14
Lid geworden op: 29 dec 2017 11:08

Visgraat blijven steken in keel

Ongelezen bericht door muts1967 »

Onlangs bleef een visgraat in mijn keel steken. Ik gaf aan dat ik hem hoog in de keel voelde.Via de huisarts werd ik doorverwezen naar de afdeling endoscopie in het Spaarneziekenhuis Hoofddorp alwaar ik een naar en onnodig onderzoek onderging, ondanks dat ik wederom aangaf de graat hoog in de keel te voelen Niets gevonden dus naar de KNO-arts in hetzelfde ziekenhuis. Aldaar naar tevredenheid geholpen, maar wel dik 800 euro armer voor een overbodig onderzoek. Want helaas vergoedde de verzekering in dit geval niets. Op mijn klacht (het doen van een overbodig onderzoek) geen gehoor, dus ik wend me tot jullie. Hoe voorkom je in zon stressvolle situatie dat je als patient zo weinig mogelijk onnodige behandelingen ondergaat?


Groeten, Barbara Mutsaers
Laatst gewijzigd door muts1967 op 30 dec 2017 16:02, 2 keer totaal gewijzigd.

Lady1234
Berichten: 15900
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Visgraat blijven steken in keel

Ongelezen bericht door Lady1234 »

Hoezo overbodig? U bent toch geholpen?

En wat bedoelt u met “om mijn klacht te laten landen”?

renewouters
Berichten: 3497
Lid geworden op: 27 jul 2015 12:20

Re: Visgraat blijven steken in keel

Ongelezen bericht door renewouters »

En je bent 800 euro armer geworden door?? Maximaal eigen risico genomen?

Maar vooral een klacht gaan indienen, maar dan niet raar opkijken dat we Amerikaanse toestanden krijgen waar je pas geholpen wordt na het onderteken van allerlei disclaimers (en bijbehorende hoge verzekeringskosten voor artsen waardoor de zorg onbetaalbaar wordt).

mahadma
Berichten: 2387
Lid geworden op: 03 dec 2015 13:52

Re: Visgraat blijven steken in keel

Ongelezen bericht door mahadma »

Ik lees: "maar wel dik 800 euro armer". Het normale eigen risico in nl is € 385,00, kennelijk heeft de vraagsteller vrijwillig € 500,00 extra eigen risico genomen? En nu "al" of moet ik zeggen "pas" klagen over iets wat "Begin dit jaar" plaatsvond. Ik vermoed dat de vraagsteller de vis (of de erven) wil aanklagen of diegene die de vis klaargemaakt heeft (nu maar hopen dat mevrouw de vis niet zelf bereidt heeft).
Laatst gewijzigd door mahadma op 29 dec 2017 12:48, 1 keer totaal gewijzigd.

Lowieze
Berichten: 3697
Lid geworden op: 30 nov 2017 10:09

Re: Visgraat blijven steken in keel

Ongelezen bericht door Lowieze »

U weet wat een verhoogd eigen risico inhoudt?
U spreekt dit eigen risico aan en gaat dan klagen dat dit bedrag zo hoog is :shock:

scontra
Berichten: 2689
Lid geworden op: 27 mar 2014 17:34

Re: Visgraat blijven steken in keel

Ongelezen bericht door scontra »

[quote="muts1967"] Op mijn klacht geen gehoor, dus ik wend me tot jullie.


Geeft u eens duidelijk aan op welke "inhoudelijke klacht" u geen gehoor krijgt ?
Welke weg u heeft bewandeld met uw klacht ?
Welke tekst heeft u gebruikt m.b.t. van de klacht ?
Bij welke instantie heeft u de klacht ingediend ?
Heeft u uw 'verplicht' eigen risico vrijwillig opgehoogd om zo korting** op de premie te krijgen ?

**Deze korting (12 x maandkorting) moet u wel in mindering brengen op het betaalde eigen risico en daarmee wordt het "netto" betaalde bedrag aan eigen risico al gauw zo'n kleine € 240,00 minder.
Laatst gewijzigd door scontra op 29 dec 2017 13:08, 3 keer totaal gewijzigd.

wilhelmima1
Berichten: 694
Lid geworden op: 06 feb 2012 19:13

Re: Visgraat blijven steken in keel

Ongelezen bericht door wilhelmima1 »

scontra schreef:
muts1967 schreef: Op mijn klacht geen gehoor, dus ik wend me tot jullie.


Geeft u eens duidelijk aan op welke "inhoudelijke klacht" u geen gehoor krijgt ?
Welke weg u heeft bewandeld met uw klacht ?
Welke tekst heft u gebruikt m.b.t. van de klacht ?
Bij welke instantie heeft u de klacht ingediend ?
Heeft u uw 'verplicht' eigen risico vrijwillig opgehoogd om zo korting op de premie te krijgen ?
Om bij het begin te beginnen.
Graag wat is uw ER en welke DBC code is er aangeleverd??

rvjapio
Berichten: 744
Lid geworden op: 17 apr 2017 18:47

Re: Visgraat blijven steken in keel

Ongelezen bericht door rvjapio »

Ik begrijp uw klacht niet goed. Gaat die over de in uw ogen overbodige onderzoeken? de doorverwijzing? De kosten?
Gelukkig bent u effectief geholpen.

muts1967
Berichten: 14
Lid geworden op: 29 dec 2017 11:08

Re: Visgraat blijven steken in keel

Ongelezen bericht door muts1967 »

Wow! niet dat ik medelijden had verwacht of zo..maar dit valt me wel rauw op mijn dak. Beetje achtergrond voor degenen die me terechtwijzen over mijn eigen risico: helaas niet van toepassing in dit geval. Een hoger eigen risico neem ik allang niet meer, wijzer geworden in het verleden. En de klacht die ik heb ingediend bij de klachtenafdeling van het ziekenhuis ging puur over het onnodige onderzoek (slokdarm terwijl graat hoog in de keel zit). Zoals ik schreef ben ik uiteindelijk tevreden over de uitkomst van de behandeling. Fijne dag en jaarwisseling, Barbara Mutsaers

newmikey
Berichten: 4438
Lid geworden op: 04 jul 2007 15:03

Re: Visgraat blijven steken in keel

Ongelezen bericht door newmikey »

muts1967 schreef:En de klacht die ik heb ingediend bij de klachtenafdeling van het ziekenhuis ging puur over het onnodige onderzoek (slokdarm terwijl graat hoog in de keel zit). Zoals ik schreef ben ik uiteindelijk tevreden over de uitkomst van de behandeling. Fijne dag en jaarwisseling, Barbara Mutsaers
Bent u een arts, dat u kunt vaststellen dat het onderzoek onnodig was? Is het u bekend dat het feit dat u voelt dat het "hoog in de keel zit" ook kan betekenen dat de graat daar een wondje heeft veroorzaakt en door de peristaltische beweging van de slokdarm inmiddels al verder naar beneden is gezakt waar de graat nog meer schade kan aanrichten? Zou u niet blij moeten zijn dat deze angst (en de mogelijke gevolgen als het wel zo was) door het onderzoek is weggenomen? Als de graat uiteindelijk in de maag terecht was gekomen of een perforatie elders had veroorzaakt had u reden tot klagen gehad, nu past alleen dankbaarheid voor een dergelijke aanpak van het ziekenhuis.

Het moet niet gekker worden!

grun
Berichten: 1728
Lid geworden op: 11 jul 2011 15:23

Re: Visgraat blijven steken in keel

Ongelezen bericht door grun »

Als u geen verhoogd eigen risico heeft, blijven de kosten imho beperkt tot 385 euro. De rest wordt door de verzekeraar vergoed, of niet? Ik snap daarom niet waarom u schrijft dat u 800 euro armer bent, maar misschien ligt dat aan mij.

Joepie Joepie
Berichten: 1167
Lid geworden op: 09 dec 2013 15:30

Re: Visgraat blijven steken in keel

Ongelezen bericht door Joepie Joepie »

ik snap de klacht van Barbara wel

Een ziekenhuis / dokter moet wijs met het geld van de maatschappij / patient omgaan.

Een tip: bij een formele klacht niet vermelden: uiteindelijk tevreden
- ten minste niet tot dat je tevreden bent over de klachtafhandeling
Laatst gewijzigd door Joepie Joepie op 29 dec 2017 13:35, 2 keer totaal gewijzigd.

Brahms
Berichten: 3160
Lid geworden op: 15 okt 2015 23:09

Re: Visgraat blijven steken in keel

Ongelezen bericht door Brahms »

muts1967 schreef:Wow! niet dat ik medelijden had verwacht of zo..maar dit valt me wel rauw op mijn dak. Beetje achtergrond voor degenen die me terechtwijzen over mijn eigen risico: helaas niet van toepassing in dit geval. Een hoger eigen risico neem ik allang niet meer, wijzer geworden in het verleden. En de klacht die ik heb ingediend bij de klachtenafdeling van het ziekenhuis ging puur over het onnodige onderzoek (slokdarm terwijl graat hoog in de keel zit). Zoals ik schreef ben ik uiteindelijk tevreden over de uitkomst van de behandeling. Fijne dag en jaarwisseling, Barbara Mutsaers
Beste Barbara, dan heeft de behandeling dus "maar" euro 385,- gekost ?

Wat was het antwoord van het ziekenhuis op de klacht.
Het ontgaat mij (en vele anderen zo te lezen) om de reden om hier een topic over ge openen, maar misschien ontgaat ons iets.

Onderzoek slokdarm ook wel eens gehad, niet echt leuk maar traumatisch is toch wat anders.
Laatst gewijzigd door Brahms op 29 dec 2017 13:32, 2 keer totaal gewijzigd.

mahadma
Berichten: 2387
Lid geworden op: 03 dec 2015 13:52

Re: Visgraat blijven steken in keel

Ongelezen bericht door mahadma »

Wellicht kan de vraagsteller reageren hoe die € 800 tot stand komt dan?, zie bericht Grun.

scontra
Berichten: 2689
Lid geworden op: 27 mar 2014 17:34

Re: Visgraat blijven steken in keel

Ongelezen bericht door scontra »

muts1967 schreef:Wow! niet dat ik medelijden had verwacht of zo..maar dit valt me wel rauw op mijn dak. Beetje achtergrond voor degenen die me terechtwijzen over mijn eigen risico: helaas niet van toepassing in dit geval. Een hoger eigen risico neem ik allang niet meer, wijzer geworden in het verleden. En de klacht die ik heb ingediend bij de klachtenafdeling van het ziekenhuis ging puur over het onnodige onderzoek (slokdarm terwijl graat hoog in de keel zit). Zoals ik schreef ben ik uiteindelijk tevreden over de uitkomst van de behandeling. Fijne dag en jaarwisseling, Barbara Mutsaers


De specialist wilde, ter voorkoming van, zeker weten dat er geen graat deel verder in uw lichaam was doorgedrongen, vandaar het gewraakte onderzoek.
Maar blijkbaar is de zaak nu plotsklaps afgedaan en is @mutsje1967 ineens en tevreden ex-patiënt en daarmee is dit topic misschien wel overbodig geworden. :(

scontra
Berichten: 2689
Lid geworden op: 27 mar 2014 17:34

Re: Visgraat blijven steken in keel

Ongelezen bericht door scontra »

Joepie Joepie schreef:ik snap de klacht van Barbara wel

Een ziekenhuis / dokter moet wijs met het geld van de maatschappij / patient omgaan.

Een tip: bij een formele klacht niet vermelden: uiteindelijk tevreden
- ten minste niet tot dat je tevreden bent over de klachtafhandeling
Dat hebben ze ook gedaan, door het zekere voor het onzekere te nemen.
Want als er aan graat deeltje verder het lichaam zou zijn binnengedrongen en ze dat niet hadden onderzocht, dan was 'leiden' pas in last geweest, de medische kosten vele malen hoger uitgevallen en was @mutsje1967 en niet zo eenvoudig mee klaar geweest. :idea:

Joepie Joepie
Berichten: 1167
Lid geworden op: 09 dec 2013 15:30

Re: Visgraat blijven steken in keel

Ongelezen bericht door Joepie Joepie »

scontra schreef:
Joepie Joepie schreef:ik snap de klacht van Barbara wel

Een ziekenhuis / dokter moet wijs met het geld van de maatschappij / patient omgaan.

Een tip: bij een formele klacht niet vermelden: uiteindelijk tevreden
- ten minste niet tot dat je tevreden bent over de klachtafhandeling
Dat hebben ze ook gedaan, door het zekere voor het onzekere te nemen.
Want als er aan graat deeltje verder het lichaam zou zijn binnengedrongen en ze dat niet hadden onderzocht, dan was 'leiden' pas in last geweest, de medische kosten vele malen hoger uitgevallen en was @mutsje1967 en niet zo eenvoudig mee klaar geweest. :idea:
Voor mij is dat niet bewezen. Het zekere voor het onzekere nemen is niet altijd wijs.

wilhelmima1
Berichten: 694
Lid geworden op: 06 feb 2012 19:13

Re: Visgraat blijven steken in keel

Ongelezen bericht door wilhelmima1 »

Verder als dit een spoedje was (sorry) dan mag contractering geen beletsel zijn wat betreft het ZKH.
Als dat het geval is zou ik zeker in de pen klimmen.

harkja
Berichten: 376
Lid geworden op: 14 jul 2015 01:18
Locatie: Amsterdam
Contacteer:

Re: Visgraat blijven steken in keel

Ongelezen bericht door harkja »

muts1967 schreef:Begin dit jaar bleef een visgraat in mijn keel steken. Ik gaf aan dat ik hem hoog in de keel voelde.Via de huisarts werd ik doorverwezen naar de afdeling endoscopie in het Spaarneziekenhuis Hoofddorp alwaar ik een naar en onnodig onderzoek onderging, ondanks dat ik wederom aangaf de graat hoog in de keel te voelen Niets gevonden dus naar de KNO-arts in hetzelfde ziekenhuis.Aldaar naar tevredenheid geholpen, maar wel dik 800 euro armer voor een overbodig en nogal traumatisch onderzoek. Op mijn klacht geen gehoor, dus ik wend me tot jullie.
Ik ben benieuwd of er forumbezoekers zijn met een soortgelijke ervaring. Ook tips om mijn klacht te laten landen zijn welkom. Groeten, Barbara Mutsaers
Wat als je eigen risico op is?

Als je eigen risico op is en je vervolgens zorg uit de basisverzekering gebruikt waarvoor normaal eigen risico geldt, dan betaalt de zorgverzekeraar de kosten volledig (afgezien van een eventuele eigen bijdrage). Let op: Het eigen risico geldt alleen voor de basisverzekering. Een volgemaakt eigen risico is dus niet van invloed op kosten die je moet bijbetalen voor zorg vanuit de aanvullende verzekering.

bron:Consumentenbond

olaf79
Berichten: 8273
Lid geworden op: 17 okt 2011 23:53

Re: Visgraat blijven steken in keel

Ongelezen bericht door olaf79 »

muts1967 schreef:Wow! niet dat ik medelijden had verwacht of zo..maar dit valt me wel rauw op mijn dak. Beetje achtergrond voor degenen die me terechtwijzen over mijn eigen risico: helaas niet van toepassing in dit geval. Een hoger eigen risico neem ik allang niet meer, wijzer geworden in het verleden. En de klacht die ik heb ingediend bij de klachtenafdeling van het ziekenhuis ging puur over het onnodige onderzoek (slokdarm terwijl graat hoog in de keel zit). Zoals ik schreef ben ik uiteindelijk tevreden over de uitkomst van de behandeling. Fijne dag en jaarwisseling, Barbara Mutsaers
[offtopic bijdrage door Moderator verwijderd]

Ik ga er van uit dat je niet begrepen hebt waarom er eerst een andere behandel methode is gekozen zonder dat deze soelaas biedt terwijl u het gevoel heeft dat als de artsen naar u geluisterd hadden (graat bovenin de keel) dat onderzoek u mogelijk bespaard had kunnen blijven evenals het geld dat het u gekost heeft.
Waarschijnlijk had men u beter moeten uitleggen dat vaak preventief gedaan wordt in dit soort gevallen omdat er anders een risico bestaat dat er nog een graat rest achterblijf en die meer schade aan kan gaan richten. U bent dus ontevreden over de communicatie van arts en ziekenhuis. Een veel gehoorde klacht. Soms denken artsen dat wij maar alles begrijpen wat zij doen. Dat is helaas niet zo. Daarom kun je maar beter mondig zijn en zvm vragen stellen.
Laatst gewijzigd door Radar op 29 dec 2017 16:29, 1 keer totaal gewijzigd.
Reden: Bericht aangepast door Moderator. Reden: offtopic

Gesloten