VVV bon van VGZ i.p.v. terug betaling teveel betaalde premie

Heb jij een uitgesproken mening over de gezondheidszorg? Ventileer hier jouw mening.
Wipneus
Berichten: 9
Lid geworden op: 29 nov 2007 22:58

Re: VVV bon van VGZ i.p.v. terug betaling teveel betaalde premie

Ongelezen bericht door Wipneus » 27 okt 2018 16:12

Even een update. Kreeg gisteren een aangetekende brief van de post (kosten € 8,40) met een VVV bon van 10 euro.
Schandalig toch? De tijd die ze hierin steken zoals bellen, posten en ga zo maar door, Het makkelijkst was gewoon die 10,50 euro terug storten of bij de volgende premie betaling die € 10,50 in mindering brengen. Ja de kosten voor dit alles moeten wij toch ophoesten en dan zeggen dat de zorg steeds duurder wordt. Ze kunnen ook 1,50 euro er telkens bij doen. En mensen die reageren dat kan niet weten niet hoe het internet werkt. VGZ moet gewoon het teveel betaalde terug storten.

Wipneus
Berichten: 9
Lid geworden op: 29 nov 2007 22:58

Re: VVV bon van VGZ i.p.v. terug betaling teveel betaalde premie

Ongelezen bericht door Wipneus » 27 okt 2018 16:17

Lady1234 schreef:
23 okt 2018 15:48
U hebt dus niet teveel premie betaald, maar onterechte kosten.

Waarom hebt u dan het bedrag van die Idealbetaling niet gewijzigd?
Voor mij is dit geen verschil ik heb gewoon 7 x 1,50 teveel betaald. Een verzekeringsmaatschappij zei ooit tegen mij premie en kosten zijn niet hetzelfde. Waarop ik antwoordde, wie betaald het?

Theotrucker
Berichten: 2438
Lid geworden op: 21 jan 2018 19:42
Locatie: Landgraaf

Re: VVV bon van VGZ i.p.v. terug betaling teveel betaalde premie

Ongelezen bericht door Theotrucker » 27 okt 2018 16:18

Schandalig dat je het krijgt ondanks de kosten.

Wipneus
Berichten: 9
Lid geworden op: 29 nov 2007 22:58

Re: VVV bon van VGZ i.p.v. terug betaling teveel betaalde premie

Ongelezen bericht door Wipneus » 27 okt 2018 16:21

schandalig dat ik telkens door hun fout meer premie heb betaald. Ik hoop dan dat dit of iets gelijks bij jouw gebeurt kijken of jij dan ook klaagt en geld terug vraagt of maakt het jouw niks uit om meer te betalen als nodig?

Lady1234
Berichten: 8252
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: VVV bon van VGZ i.p.v. terug betaling teveel betaalde premie

Ongelezen bericht door Lady1234 » 27 okt 2018 16:36

Ik zou dan die € 0,50 ook maar opeisen. :mrgreen:

moederslink
Berichten: 4896
Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30

Re: VVV bon van VGZ i.p.v. terug betaling teveel betaalde premie

Ongelezen bericht door moederslink » 27 okt 2018 16:39

Je hebt niet teveel premie betaald, je hebt 7x acceptgirokosten teveel betaald.
Heb je alle reacties wel gelezen?
Het is lastig om acceptgirokosten te ' verrekenen " , teveel betaalde premie is makkelijker te verrekenen.
Je verrekent nl niet eventjes ' zomaar ' acceptgirokosten ' met premie, dat zijn 2 totaal verschillende posten.
Je hebt op € 0.50 na alles nu terug , klaar toch?
En netjes dat ze die VVV bon aangetekend versturen , anders was er misschien weer iets misgegaan met de post en o ja ga even bij een kantoor langs en vraag die € 0.50 nog extra even terug.
Succes!

Erthanax
Berichten: 2567
Lid geworden op: 19 jan 2018 19:57

Re: VVV bon van VGZ i.p.v. terug betaling teveel betaalde premie

Ongelezen bericht door Erthanax » 27 okt 2018 18:22

Het zou ook nog een boekhoudkundige kwestie kunnen zijn. Als er iets uitbetaald moet worden, moet er een "boekingsstuk" zijn, bv een factuur. Ik sluit niet uit dat er heel wat boekhoudkundige handelingen en fiatteringen nodig zijn om die 7 maal 1,50 euro volgens de regels te corrigeren.

Ik gok erop dat de VVV-bon geboekt wordt als relatiegeschenk (misschien ligt er zelfs wel een stapeltje bij klantenservice of marketing) en het aantekenen is gewoon portokosten. Geen bijzondere handelingen, lekker makkelijk en uiteindelijk het goedkoopst.

Wacht niet te lang met het verzilveren van uw bon!

Wipneus
Berichten: 9
Lid geworden op: 29 nov 2007 22:58

Re: VVV bon van VGZ i.p.v. terug betaling teveel betaalde premie

Ongelezen bericht door Wipneus » 28 okt 2018 00:34

Lady1234 schreef:
27 okt 2018 16:36
Ik zou dan die € 0,50 ook maar opeisen. :mrgreen:
Dat zal ik zeker doen. Stel dit doen ze met 10.000 premie betalers x 0,50 cent.

Wipneus
Berichten: 9
Lid geworden op: 29 nov 2007 22:58

Re: VVV bon van VGZ i.p.v. terug betaling teveel betaalde premie

Ongelezen bericht door Wipneus » 28 okt 2018 00:47

moederslink schreef:
27 okt 2018 16:39
Je hebt niet teveel premie betaald, je hebt 7x acceptgirokosten teveel betaald.
Heb je alle reacties wel gelezen?
Het is lastig om acceptgirokosten te ' verrekenen " , teveel betaalde premie is makkelijker te verrekenen.
Je verrekent nl niet eventjes ' zomaar ' acceptgirokosten ' met premie, dat zijn 2 totaal verschillende posten.
Je hebt op € 0.50 na alles nu terug , klaar toch?
En netjes dat ze die VVV bon aangetekend versturen , anders was er misschien weer iets misgegaan met de post en o ja ga even bij een kantoor langs en vraag die € 0.50 nog extra even terug.
Succes!
Daar hoef ik niet voor langs te gaan de klacht via een andere instantie al onderweg. Stel dit hebben ze gedaan bij 10.000 premie betalers en die niet opletten of 0,50 cent niet belangrijk vinden dan is dit een mooi extra opbrengst van 5000 euro. Lees ook even wat ik zeg over die 2 verschillende posten.

Ps. Als je 7x acceptgirokosten teveel hebt betaald is de premie ook 7 x hoger en wie betaald dat, juist ik. In het begin van het jaar kon VGZ alles aanpassen zeker als ze te weinig hadden geïnd dan kan het wel de volgende maand corrigeren.

16again
Berichten: 9070
Lid geworden op: 02 jul 2003 22:18

Re: VVV bon van VGZ i.p.v. terug betaling teveel betaalde premie

Ongelezen bericht door 16again » 28 okt 2018 07:36

Sinds wanneer is een VVV bon een wettig betaalmiddel?

Lady1234
Berichten: 8252
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: VVV bon van VGZ i.p.v. terug betaling teveel betaalde premie

Ongelezen bericht door Lady1234 » 28 okt 2018 12:22

Wipneus schreef:
28 okt 2018 00:34
Lady1234 schreef:
27 okt 2018 16:36
Ik zou dan die € 0,50 ook maar opeisen. :mrgreen:
Dat zal ik zeker doen. Stel dit doen ze met 10.000 premie betalers x 0,50 cent.
Stel u eens voor als ze dat met een miljoen klanten doen, wat een ellende een miljoen aangetekende stukken. :evil:

moederslink
Berichten: 4896
Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30

Re: VVV bon van VGZ i.p.v. terug betaling teveel betaalde premie

Ongelezen bericht door moederslink » 28 okt 2018 12:34

Zal wel aan mij liggen hoor, maar wat een gezeur.
Het is toch nu allemaal verrekend , op € 0.50 na.
En ja het lijkt mij een ongebruikelijke, onorthodoxe manier van doen door VGZ.
Daarom zou ik alleen nog willen weten of ze dit vaker op die manier oplossen en dat dus vragen aan hen.
Verder zou ik zeggen : dikke streep eronder zetten i.p.v weer allerlei ( klachten ) procedures opstarten.
Het loopt nu toch verder goed?

Charlotte68
Berichten: 58
Lid geworden op: 14 okt 2017 12:02

Re: VVV bon van VGZ i.p.v. terug betaling teveel betaalde premie

Ongelezen bericht door Charlotte68 » 28 okt 2018 13:29

Ik vind het geen gezeur, TS heeft gewoon recht op euro 10,50. Waarom zou TS rekening moeten houden met de boekhouding van VGZ.

16again
Berichten: 9070
Lid geworden op: 02 jul 2003 22:18

Re: VVV bon van VGZ i.p.v. terug betaling teveel betaalde premie

Ongelezen bericht door 16again » 28 okt 2018 13:39

Erthanax schreef:
27 okt 2018 18:22
Het zou ook nog een boekhoudkundige kwestie kunnen zijn. Als er iets uitbetaald moet worden, moet er een "boekingsstuk" zijn, bv een factuur. Ik sluit niet uit dat er heel wat boekhoudkundige handelingen en fiatteringen nodig zijn om die 7 maal 1,50 euro volgens de regels te corrigeren.

Ik gok erop dat de VVV-bon geboekt wordt als relatiegeschenk (misschien ligt er zelfs wel een stapeltje bij klantenservice of marketing) en het aantekenen is gewoon portokosten. Geen bijzondere handelingen, lekker makkelijk en uiteindelijk het goedkoopst.
Prachtig dat je begrip toont voor de "dwangbuis-administratie" van VGZ, maar feitelijk heeft TS daar helemaal niets mee van doen.

moederslink
Berichten: 4896
Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30

Re: VVV bon van VGZ i.p.v. terug betaling teveel betaalde premie

Ongelezen bericht door moederslink » 28 okt 2018 13:44

Hoe je het ook wendt of keert, het is idd een vreemde manier van iets crediteren.
Ik zou VGZ daarover wel eens willen horen.
Desalniettemin .....misschien is 1 vd voordelen vh wat ouder zijn wel dat je je wat eerder neerlegt bij bepaalde beslissingen en niet overal meer een strijd over aan gaat.. :wink:

alfatrion
Berichten: 14920
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: VVV bon van VGZ i.p.v. terug betaling teveel betaalde premie

Ongelezen bericht door alfatrion » 28 okt 2018 13:48

Er zijjn twee partijen die akkoord moeten gaan met uitbetaling in VVV bonnen. Als het bedrijf 15 euro had gegeven dan was het mogelijk wel akkoord geweest.

16again
Berichten: 9070
Lid geworden op: 02 jul 2003 22:18

Re: VVV bon van VGZ i.p.v. terug betaling teveel betaalde premie

Ongelezen bericht door 16again » 28 okt 2018 14:18

Inclusief de aangetekende brief kost het dit bedrijf al 18,40. Geen idee wat ze bezielt.

Het wordt pas ludiek als je nu de maandelijkse premie probeert te betalen met VVV bonnen

Theotrucker
Berichten: 2438
Lid geworden op: 21 jan 2018 19:42
Locatie: Landgraaf

Re: VVV bon van VGZ i.p.v. terug betaling teveel betaalde premie

Ongelezen bericht door Theotrucker » 29 okt 2018 10:06

Maar dan wel aangetekend versturen.

Plaats reactie