Hotels.com versus CenterParcs

Goede of slechte ervaringen met vakantieparken / campings? Geef hier jouw mening.
StevieNL81
Berichten: 496
Lid geworden op: 04 apr 2018 16:55

Hotels.com versus CenterParcs

Ongelezen bericht door StevieNL81 » 10 mei 2019 11:36

Hi allen,

Er vanuitgaande dat ik dikke pech heb toch even de volgende casus:

In Maart kon ik via Hotels.com een boeking maken bij Center Parcs Zandvoort voor wat hopelijk het eerste F1 weekend gaat worden. Deze boeking is bevestigd.

Nu weigert CP ineens de boeking te honoreren, en geven ze aan hotels.com aan dat ze dat weekend gesloten zijn ivm inventarisatie. Onzin, wat ook hun eigen klantenservice bevestigd... Want ze willen de huisjes gewoon tegen een hoger tarief wegzetten en pas nadat formeel bekend is of er een F1 komt.

De "herplaatsingsafdeling" van hotels.com zit in de US en geeft aan weinig te kunnen betekenen nu CP 2 maanden na boeking met deze reden komt en door de taalbarrière ze niet veel verder komen.

Ziet iemand een andere mogelijkheid om CP toch te dwingen de geaccepteerde boeking te honoreren?

Again.. Eigen verwachting is gewoon dikke pech.

NeoDutchio
Berichten: 5893
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: Hotels.com versus CenterParcs

Ongelezen bericht door NeoDutchio » 10 mei 2019 11:47

U kunt CP nergens toe verplichten. U hebt geboekt bij hotels.com en zij moeten zich aan de overeenkomst houden. Tenzij er iets in de voorwaarden staat omtrent annuleren.

StevieNL81
Berichten: 496
Lid geworden op: 04 apr 2018 16:55

Re: Hotels.com versus CenterParcs

Ongelezen bericht door StevieNL81 » 10 mei 2019 11:55

Mja die hebben inderdaad een herplaatsingsplicht dus daar zit het probleem niet zo. Het steekt me meer dat ze onder de noemer "inventarisatie" de boeking weigeren, wat dikke onzin is. Maar toon dat maar eens aan.

Perhaps that's life...

berndv
Berichten: 6995
Lid geworden op: 29 dec 2005 11:10

Re: Hotels.com versus CenterParcs

Ongelezen bericht door berndv » 10 mei 2019 16:00

Ongeacht wat voor reden center parcs ook aangeeft, als zij de boeking niet honoreren is dat nog steeds iets tussen cp en hotels.com. Daar staat u buiten, u heeft een overeenkomst met hotels.com.

StevieNL81
Berichten: 496
Lid geworden op: 04 apr 2018 16:55

Re: Hotels.com versus CenterParcs

Ongelezen bericht door StevieNL81 » 01 jun 2019 15:48

Hier worden we heel blij van 😊😊

https://radar.avrotros.nl/uitzendingen/ ... e-bindend/

Thanx Radar!

Komkommertijd
Berichten: 2212
Lid geworden op: 02 nov 2018 17:44

Re: Hotels.com versus CenterParcs

Ongelezen bericht door Komkommertijd » 01 jun 2019 16:33

Je had beter niet via een tussenpersoon kunnen boeken.

Zelf bij Centen Parcs boeken bespaarde hun provisie en dan is annuleren lastiger.

StevieNL81
Berichten: 496
Lid geworden op: 04 apr 2018 16:55

Re: Hotels.com versus CenterParcs

Ongelezen bericht door StevieNL81 » 01 jun 2019 16:35

Helemaal eens. Maar bij CP kan je max 1 jaar vooruit boeken, dus dat ging niet. En dan betaal je liever iets meer.... Als het via een ander wel kan.

breien
Berichten: 2735
Lid geworden op: 01 nov 2014 12:51

Re: Hotels.com versus CenterParcs

Ongelezen bericht door breien » 01 jun 2019 16:46

StevieNL81. Even ern heel persoonlijke vraag.
Ben jij de Stefan in de tekst?

StevieNL81
Berichten: 496
Lid geworden op: 04 apr 2018 16:55

Re: Hotels.com versus CenterParcs

Ongelezen bericht door StevieNL81 » 01 jun 2019 18:12

Als de F1 dat weekend is wel.
Anders weet ik er niets vanaf :(

breien
Berichten: 2735
Lid geworden op: 01 nov 2014 12:51

Re: Hotels.com versus CenterParcs

Ongelezen bericht door breien » 01 jun 2019 18:32

Na het weekend kom je hier klagen vanwege de geluidsoverlast. Je ging voor de rust even een weekend weg naar Center Parcs en je was helemaal niet op de hoogte gesteld.

StevieNL81
Berichten: 496
Lid geworden op: 04 apr 2018 16:55

Re: Hotels.com versus CenterParcs

Ongelezen bericht door StevieNL81 » 01 jun 2019 18:36

Ha! Wie zegt voor mijn rust?
Ik ga juist voor de F1 dus hoe luider hoe beter!

Plaats reactie