Telefonisch contact Disney Paris vakantie-experts lukt niet....

Goede of slechte ervaringen met vakantieparken / campings? Geef hier jouw mening.
Annebink
Berichten: 1
Lid geworden op: 06 feb 2020 11:46

Telefonisch contact Disney Paris vakantie-experts lukt niet....

Ongelezen bericht door Annebink » 06 feb 2020 12:07

I.v.m. met het niet kunnen zien van onze boeking op de site van Disneyland Paris en het ook niet kunnen reserveren van de maaltijden via de site (uiteraard na het inloggen) belde ik dus met het vakantie-experts nr van Disney: 0900 34763965, maar tot op heden na al 2 x 45 minuten in de wacht te hebben gewacht, geen verbinding. Heeft iemand ook deze ervaring? En wat is er aan te doen?

taxikemperman
Berichten: 496
Lid geworden op: 08 jun 2005 16:51

Re: Telefonisch contact Disney Paris vakantie-experts lukt niet....

Ongelezen bericht door taxikemperman » 06 feb 2020 13:56

Heb je vragen over een bestaande reservering? Dan kan je ons bellen op 020-7219362 (lokaal tarief). We kunnen je uitsluitend telefonisch helpen met deze vragen.


PietertjeTwee
Berichten: 268
Lid geworden op: 24 apr 2019 18:51

Re: Telefonisch contact Disney Paris vakantie-experts lukt niet....

Ongelezen bericht door PietertjeTwee » 06 feb 2020 17:41

Toevallig ben ik vorige week in Disneyland geweest.

Omdat het boekingssysteem op de website verschrikkelijk is, heb ik gebeld om te boeken. Dat ging uitstekend. Na een paar minuten werd er opgenomen.

Daarna nog twee keer gebeld naar het 020 nummer dat hierboven ook staat vermeld om informatie op te vragen en mijn boeking te wijzigen, en ook dat ging beide keren uitstekend.

Mijn ervaringen zijn dus goed. Ik belde steeds rond een uur of 1800, misschien dat dat nog verschil maakt.

De website heeft ook een chatfunctie. Wellicht dat je op die manier je problemen aan Disney kenbaar kan maken.

Plaats reactie