EVI dierenartsen maakt fouten en laat klant ervoor opdraaien

Heb jij een kat of een hond? Deel hier jouw ervaringen.
Erthanax
Berichten: 5358
Lid geworden op: 19 jan 2018 19:57

Re: EVI dierenartsen maakt fouten en laat klant ervoor opdraaien

Ongelezen bericht door Erthanax »

Inmiddels reactie van de bevriende dierenarts:
- Niets bekend over verkeerde batches.
- Die druppels zijn een suspensiezalf: als je dit niet schudt je soms alleen de waterige bovenlaag krijgt. Als je de volgende dag wel schudt of het tubetje op de kop hebt gehouden dan ziet de zalf er ineens als een gelige zalf uit.
- Chlooramfenicol kan bij sommige dieren (individu, niet de soort) een allergische reactie geven.
- Dierenartsen nemen bijwerkingen heel serieus en melden bij verdenking altijd bij fabrikant/importeur. Leveranciers waarschuwen dierenartsen altijd bij serieuze bijwerkingen enz.

Erthanax
Berichten: 5358
Lid geworden op: 19 jan 2018 19:57

Re: EVI dierenartsen maakt fouten en laat klant ervoor opdraaien

Ongelezen bericht door Erthanax »

Dat het zalf wordt en van kleur verandert, komt dus door ontmenging (eerst schudden) en eventueel te koud bewaren.

moederslink
Berichten: 8404
Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30

Re: EVI dierenartsen maakt fouten en laat klant ervoor opdraaien

Ongelezen bericht door moederslink »

Maar dát zal er dan wel opstaan toch?
Desalniettemin had de DA niet voor de 2e keer deze druppels moeten geven n.a.v de allergische reactie vd hond van TS.

Komkommertijd
Berichten: 5847
Lid geworden op: 02 nov 2018 17:44
Locatie: Nederbelg!

Re: EVI dierenartsen maakt fouten en laat klant ervoor opdraaien

Ongelezen bericht door Komkommertijd »

Als je niet leest, goed schudden voor gebruik hebben meerdere producten die kunnen uitzakken.

En gratis nieuwe, heb je niets aan, en de dierenarts hoorde te weten wat er fout kan gaan, zoals bewaren bij foute temperatuur of niet schudden.... en nieuwe geven die zelfde probleem heeft, en nu lees ik hier dus dat U niet eerst heeft gelezen wat U kreeg!

Als je instructie niet leest is het helaas eigen schuld en nergens te claimen.
Kijk daarom nogmaals op de verpakking of dat "Eerst Schudden voor Gebruik " er duidelijk op stond.

moederslink
Berichten: 8404
Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30

Re: EVI dierenartsen maakt fouten en laat klant ervoor opdraaien

Ongelezen bericht door moederslink »

Maakt niets uit KKT , in dit geval, de hond was sowieso allergisch voor dit goedje.

Bob Schurkjens
Berichten: 7929
Lid geworden op: 13 jun 2005 01:41

Re: EVI dierenartsen maakt fouten en laat klant ervoor opdraaien

Ongelezen bericht door Bob Schurkjens »

Het is een oogzalf die algemeen wordt toegepast. In de bijsluiter wordt mogelijke overgevoeligheid voor de werkzame stof vermeldt. Dat lijkt me de meest logische reden voor het probleem. Verder heeft elk medicijn een batchnummer. Met dit nummer moet te achterhalen of er iets mis mee is en zo ja, wat.

https://www.ceva.nl/content/download/71 ... le/CAF.pdf
Laatst gewijzigd door Bob Schurkjens op 16 jan 2020 22:36, 1 keer totaal gewijzigd.

Bobby2011
Berichten: 23
Lid geworden op: 16 jan 2020 11:01

Re: EVI dierenartsen maakt fouten en laat klant ervoor opdraaien

Ongelezen bericht door Bobby2011 »

Komkommertijd schreef:
16 jan 2020 21:45
en nu lees ik hier dus dat U niet eerst heeft gelezen wat U kreeg!

Als je instructie niet leest is het helaas eigen schuld en nergens te claimen.
Kijk daarom nogmaals op de verpakking of dat "Eerst Schudden voor Gebruik " er duidelijk op stond.
Waar heeft u dat gelezen? Ik heb dat niet geschreven.

moederslink
Berichten: 8404
Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30

Re: EVI dierenartsen maakt fouten en laat klant ervoor opdraaien

Ongelezen bericht door moederslink »

Bob Schurkjens schreef:
16 jan 2020 22:28
Wat ik niet begrijp is dat de CAF oogzalf in de koelkast is bewaard. De bijsluiter heeft het alleen over bewaren tussen 15 en 25 graden. Is de oogzalf wel op kamertempetatuur toegediend?
(...)
Bobby2011 , de TS, zegt dat hij de oogzalf conform de bijsluiter heeft bewaard, dus op kamertemperatuur en met de dop boven.

Lady1234
Berichten: 14590
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: EVI dierenartsen maakt fouten en laat klant ervoor opdraaien

Ongelezen bericht door Lady1234 »

Maar dus niet eerst geschud, want eerst vloeistof en later dikke zalf.

Bobby2011
Berichten: 23
Lid geworden op: 16 jan 2020 11:01

Re: EVI dierenartsen maakt fouten en laat klant ervoor opdraaien

Ongelezen bericht door Bobby2011 »

Lady1234 schreef:
16 jan 2020 22:51
Maar dus niet eerst geschud, want eerst vloeistof en later dikke zalf.
Waar haal jij dat vandaan?

Bob Schurkjens
Berichten: 7929
Lid geworden op: 13 jun 2005 01:41

Re: EVI dierenartsen maakt fouten en laat klant ervoor opdraaien

Ongelezen bericht door Bob Schurkjens »

Uit de koelkast?

moederslink
Berichten: 8404
Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30

Re: EVI dierenartsen maakt fouten en laat klant ervoor opdraaien

Ongelezen bericht door moederslink »

Erthanax schreef:
16 jan 2020 20:24
(...)
- Chlooramfenicol kan bij sommige dieren (individu, niet de soort) een allergische reactie geven.
- Dierenartsen nemen bijwerkingen heel serieus en melden bij verdenking altijd bij fabrikant/importeur. Leveranciers waarschuwen dierenartsen altijd bij serieuze bijwerkingen enz.
Als deze hond een serieus ernstige reactie kreeg, had deze DA dit dus nóóit nog een keer mogen geven.

Lady1234
Berichten: 14590
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: EVI dierenartsen maakt fouten en laat klant ervoor opdraaien

Ongelezen bericht door Lady1234 »

Bobby2011 schreef:
16 jan 2020 22:52
Lady1234 schreef:
16 jan 2020 22:51
Maar dus niet eerst geschud, want eerst vloeistof en later dikke zalf.
Waar haal jij dat vandaan?
Omdat u eerst druppels had.

Erthanax
Berichten: 5358
Lid geworden op: 19 jan 2018 19:57

Re: EVI dierenartsen maakt fouten en laat klant ervoor opdraaien

Ongelezen bericht door Erthanax »

En als de tube rechtop, met de dop naar boven, wordt bewaard, drijft de dunvloeibare fractie bovenop.
Maar zoals al eerder opgemerkt, als de hond inderdaad een allergische reactie heeft hebben gehad, zou de dierenarts het niet nogmaals hebben mogen voorschrijven. Dat valt hier op het forum natuurlijk niet vast te stellen.

Bobby2011
Berichten: 23
Lid geworden op: 16 jan 2020 11:01

Re: EVI dierenartsen maakt fouten en laat klant ervoor opdraaien

Ongelezen bericht door Bobby2011 »

Lady1234 schreef:
16 jan 2020 23:03
Bobby2011 schreef:
16 jan 2020 22:52
Lady1234 schreef:
16 jan 2020 22:51
Maar dus niet eerst geschud, want eerst vloeistof en later dikke zalf.
Waar haal jij dat vandaan?
Omdat u eerst druppels had.
Na het kneden en schudden is het nog steeds een zalf en bijtend.

marc1766
Berichten: 174
Lid geworden op: 12 apr 2010 16:08

Re: EVI dierenartsen maakt fouten en laat klant ervoor opdraaien

Ongelezen bericht door marc1766 »

Bob Schurkjens schreef:
16 jan 2020 22:28
Het is een oogzalf die algemeen wordt toegepast. In de bijsluiter wordt mogelijke overgevoeligheid voor de werkzame stof vermeldt. Dat lijkt me de meest logische reden voor het probleem. Verder heeft elk medicijn een batchnummer. Met dit nummer moet te achterhalen of er iets mis mee is en zo ja, wat.

https://www.ceva.nl/content/download/71 ... le/CAF.pdf
Vindt de bijsluiter een beetje tegenstrijdig. Sinds wanneer kan je zalf druppelen??

Dat het troep is, is zeker er staat duidelijk dat direct contact met de huid vermeden moet worden en je handschoenen moet dragen, alleen al deze opmerking vind ik vreemd, je huid kan er niet tegen, vervolgens moet je het in de super gevoelige ogen druppelen!!

Men spreekt van zalf als je het smeert, en van vloeistof als je iets druppelt
Laatst gewijzigd door marc1766 op 17 jan 2020 08:29, 2 keer totaal gewijzigd.

mh73
Berichten: 2299
Lid geworden op: 27 feb 2012 17:59

Re: EVI dierenartsen maakt fouten en laat klant ervoor opdraaien

Ongelezen bericht door mh73 »

marc1766 schreef:
17 jan 2020 08:24
Vindt de bijsluiter een beetje tegenstrijdig. Sinds wanneer kan je zalf druppelen??
Wij hebben ook weleens van dat spul gehad voor de honden. Dat kun je echt druppelen hoor.

Komkommertijd
Berichten: 5847
Lid geworden op: 02 nov 2018 17:44
Locatie: Nederbelg!

Re: EVI dierenartsen maakt fouten en laat klant ervoor opdraaien

Ongelezen bericht door Komkommertijd »

Bij lezen bijsluiter zie ik DRUPPELS.

geen SCHUDDEN wat mijn wel goed lijkt,
eenmaal gebruikt alsnog schudden is dan te laat, voor 1e keer openen en daarna bij elk gebruik is nodig.
Na 1e keer is de rest een andere samenstelling geworden.

Stond er nog iets op flesje of doosje er omheen?
Als dit de enige info is en gezien de eerdere berichten van mede Forum leden denk ik aan foute verpakking/bijsluiter en is schadeclaim mogelijk en geld terug.

Een dierenarts is verantwoordelijk voor de aangeboden producten en goede bijsluiter en informatie.
Honden en Katten kunnen niets lezen, en vertrouwen op de dierenarts en hun info.

Lees nogmaals verhaal Erthanax bovenaan deze pagina.

reggie2
Berichten: 957
Lid geworden op: 12 feb 2017 18:27

Re: EVI dierenartsen maakt fouten en laat klant ervoor opdraaien

Ongelezen bericht door reggie2 »

Bobby2011 schreef:
16 jan 2020 19:06


Dat dacht ik dus ook. Morgen hoor ik van ze of ik mijn geld terug krijg. Zo niet dan ga ik naar de tuchtcomissie en start ik een civiele procedure.

Tuchtcommissie in Den Haag doet niks tegen niet terug geven van geld. Die zit er voor klachten over de behandeling en is ook zeker zeer streng daarin.

Ik heb 1 x een dierenarts aangeklaagd , het is een lange weg te gaan maar ik heb het gewonnen.

Vandaar dat ik denk dat je geen kans maakt, aangezien je zelf ook fouten hebt gemaakt.
Leg je er dan bij neer en neem een andere DA.

Bob Schurkjens
Berichten: 7929
Lid geworden op: 13 jun 2005 01:41

Re: EVI dierenartsen maakt fouten en laat klant ervoor opdraaien

Ongelezen bericht door Bob Schurkjens »

marc1766 schreef:
17 jan 2020 08:24
Bob Schurkjens schreef:
16 jan 2020 22:28
Het is een oogzalf die algemeen wordt toegepast. In de bijsluiter wordt mogelijke overgevoeligheid voor de werkzame stof vermeldt. Dat lijkt me de meest logische reden voor het probleem. Verder heeft elk medicijn een batchnummer. Met dit nummer moet te achterhalen of er iets mis mee is en zo ja, wat.

https://www.ceva.nl/content/download/71 ... le/CAF.pdf
Vindt de bijsluiter een beetje tegenstrijdig. Sinds wanneer kan je zalf druppelen??

Dat het troep is, is zeker er staat duidelijk dat direct contact met de huid vermeden moet worden en je handschoenen moet dragen, alleen al deze opmerking vind ik vreemd, je huid kan er niet tegen, vervolgens moet je het in de super gevoelige ogen druppelen!!

Men spreekt van zalf als je het smeert, en van vloeistof als je iets druppelt
Ik begrijp je punt volkomen. Maar dit is precies het punt met geneesmiddelen. Ze zijn er om iets te genezen maar kunnen nare bijwerkingen geven. Die zijn dan doorgaans benoemd in de bijsluiter. Ik heb de wikipedia-pagina over chlooramfenicol even doorgelezen. En nee, het is geen lekker spulletje. Maar een onbehandelde bacteriële ooginfectie kan wellicht blindheid tot gevolg hebben.

Plaats reactie