Geld-terug-actie van Samsung: niet zonder verpakking...

Goede of slechte ervaringen met jouw huishoudelijk apparatuur? Geef hier jouw mening.
Gerda de Kort
Berichten: 1
Lid geworden op: 21 feb 2017 12:19

Geld-terug-actie van Samsung: niet zonder verpakking...

Ongelezen bericht door Gerda de Kort » 21 feb 2017 12:29

Samsung heeft een geld-terug actie bij aanschaf van (bijv.) een magnetron.
Het is alleen niet eenvoudig hoe je dat dan moet doen, maar met wat moeite kun je dat te weten komen.
Maar....Wat blijkt ? Om dat geld terug te vragen heb je de streepjescode van de VERPAKKING nodig !!!
Wat doe je als eerste nadat je je nieuwe magnetron uitgepakt hebt?
Je gooit de verpakking weg... De meeste mensen in ieder geval wel, denk ik.
En tegen de tijd dat je weet hoe je dat geld terug dan moet aanvragen HEB je die verpakking niet meer en kun je dus ook geen foto meer maken van die streepjescode. Dat is pech hebben !!
Echt een leuke actie van Samsung!!!

snuffel1
Berichten: 3342
Lid geworden op: 06 dec 2012 16:14

Re: Geld-terug-actie van Samsung: niet zonder verpakking...

Ongelezen bericht door snuffel1 » 21 feb 2017 16:57

Wat doe je als eerste nadat je je nieuwe magnetron uitgepakt hebt?
De voorwaarden van de cashback actie doornemen, de gebruiksaanwijzing lezen en ter naslagwerk op bergen en de verpakking bewaren voor het geval dat het product een defect heeft of in een later stadium gaat vertonen. U wentelt uw fout af op Samsung terwijl omdat u de voorwaarden pas nadat de verpakking in de desbetreffende kliko is belandt hebt gelezen.

witte angora
Berichten: 19488
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Geld-terug-actie van Samsung: niet zonder verpakking...

Ongelezen bericht door witte angora » 21 feb 2017 17:12

En de oplossing is heel simpel: ga even naar de winkel, en maak een foto van de streepjescode op de doos van exact dezelfde magnetron. Die zijn namelijk identiek. Probleem opgelost.

Moneyman
Berichten: 13162
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Geld-terug-actie van Samsung: niet zonder verpakking...

Ongelezen bericht door Moneyman » 21 feb 2017 17:31

Dit is toch gewoon een vaak voorkomende voorwaarde? Jij bent te voortvarend geweest, maar de zwarte piet komt natuurlijk ergens anders. ..

Snoodaard
Berichten: 116
Lid geworden op: 01 dec 2016 13:57

Re: Geld-terug-actie van Samsung: niet zonder verpakking...

Ongelezen bericht door Snoodaard » 21 feb 2017 17:38

Gerda de Kort schreef: En tegen de tijd dat je weet hoe je dat geld terug dan moet aanvragen HEB je die verpakking niet meer en kun je dus ook geen foto meer maken van die streepjescode. Dat is pech hebben !!
Echt een leuke actie van Samsung!!!
Of even de moeite nemen om 2 seconden logisch na te denken, dit komt namelijk bij 90% van de cashback acties voor...

BL2
Berichten: 2725
Lid geworden op: 08 sep 2016 22:02

Re: Geld-terug-actie van Samsung: niet zonder verpakking...

Ongelezen bericht door BL2 » 21 feb 2017 18:07

Meeeer dan 90 procent......

henk51
Berichten: 1532
Lid geworden op: 07 jun 2005 17:59

Re: Geld-terug-actie van Samsung: niet zonder verpakking...

Ongelezen bericht door henk51 » 21 feb 2017 18:13

witte angora schreef:En de oplossing is heel simpel: ga even naar de winkel, en maak een foto van de streepjescode op de doos van exact dezelfde magnetron. Die zijn namelijk identiek. Probleem opgelost.
Niks opgelost serienummer klopt niet.
En als iedereen dat zou doen zou jouw aankoop van die magnetron geen cashback geven omdat serienummer al gebruikt is.
En als je hem registreert kom je ook in de problemen als je die magnetron zou kopen slecht advies.
TS had gewoon vooraf de voorwaarden moeten doorlezen zoals vrijwel iedereen doet.En veel mensen bewaren de doos een paar maanden.




groeten Henk

witte angora
Berichten: 19488
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Geld-terug-actie van Samsung: niet zonder verpakking...

Ongelezen bericht door witte angora » 21 feb 2017 18:51

Serienummer op de doos? Lijkt me toch niet. Dan zou iedere doos apart gedrukt moeten worden, en moet er voor worden gezorgd dat de juiste magnetron in de juiste doos terecht komt.

henk51
Berichten: 1532
Lid geworden op: 07 jun 2005 17:59

Re: Geld-terug-actie van Samsung: niet zonder verpakking...

Ongelezen bericht door henk51 » 21 feb 2017 19:20

Is meestal een sticker een op de doos en 1 op het apparaat.
Kijk maar eens goed ik heb hier tien dozen staan waarop een sticker geplakt zit.

groeten Henk

breien
Berichten: 2647
Lid geworden op: 01 nov 2014 12:51

Re: Geld-terug-actie van Samsung: niet zonder verpakking...

Ongelezen bericht door breien » 21 feb 2017 19:30

Ben ik nu de enige die de doos vaak een tijdje bewaard in geval dat het apparaat binnen de garantieperiode kapot gaat? Vandaar ook dat bij mij nooit iets tijdens de garantieperiode kapot gaat.

witte angora
Berichten: 19488
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Geld-terug-actie van Samsung: niet zonder verpakking...

Ongelezen bericht door witte angora » 21 feb 2017 19:30

Nou Henk... de topicstarter heeft het toch echt over de streepjescode, niet over die code van jou, want die staat dus op het apparaat, daar heb je die doos niet voor nodig.

henk51
Berichten: 1532
Lid geworden op: 07 jun 2005 17:59

Re: Geld-terug-actie van Samsung: niet zonder verpakking...

Ongelezen bericht door henk51 » 21 feb 2017 19:56

Sticker op de doos is streepjescode kijk maar eens goed.
Dit is het laatste wat ik erover kwijt wil.
Ik ga er verder niet over in discussie.

groeten Henk

thecure
Berichten: 2388
Lid geworden op: 05 apr 2011 16:21

Re: Geld-terug-actie van Samsung: niet zonder verpakking...

Ongelezen bericht door thecure » 21 feb 2017 20:40

breien schreef:Ben ik nu de enige die de doos vaak een tijdje bewaard in geval dat het apparaat binnen de garantieperiode kapot gaat? Vandaar ook dat bij mij nooit iets tijdens de garantieperiode kapot gaat.
niet de enige, hier is er nog een :mrgreen:

kweenie
Berichten: 14604
Lid geworden op: 24 okt 2007 15:04

Re: Geld-terug-actie van Samsung: niet zonder verpakking...

Ongelezen bericht door kweenie » 22 feb 2017 09:17

Het is sowieso verstandig om van tevoren de voorwaarden te bekijken. Sommige acties zijn namelijk niet bij iedere winkel geldig. Dat is vooral om parallel import te ontmoedigen, maar soms zijn daardoor ook grotere bedrijven uitgesloten.

witte angora
Berichten: 19488
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Geld-terug-actie van Samsung: niet zonder verpakking...

Ongelezen bericht door witte angora » 22 feb 2017 10:09

Soms is de cash-back actie niet eens meer geldig. Denk je bijna gratis een pak stroopwafels te krijgen, is de actie al verlopen...

Daarom is het inderdaad zaak de actie en de voorwaarden van tevoren goed te bekijken.

Mucha

Re: Geld-terug-actie van Samsung: niet zonder verpakking...

Ongelezen bericht door Mucha » 22 feb 2017 10:48

[Bericht verwijderd door de Moderator in overleg met de gebruiker.]

Jetsertje
Berichten: 484
Lid geworden op: 04 okt 2016 20:59

Re: Geld-terug-actie van Samsung: niet zonder verpakking...

Ongelezen bericht door Jetsertje » 22 feb 2017 11:01

breien schreef:Ben ik nu de enige die de doos vaak een tijdje bewaard in geval dat het apparaat binnen de garantieperiode kapot gaat? Vandaar ook dat bij mij nooit iets tijdens de garantieperiode kapot gaat.
Mucha schreef:Bij apparaten die meer dan 300 euro hebben gekost doe ik dat voor 2 jaar. (Daarna gebruik ik ze voor het oud papier.)
Waarom zouden jullie? Na zo'n lange tijd kun je het artikel toch niet meer retourneren en bij garantiekwesties is de doos ook niet nodig. De doos heeft immers niets met het defecte product te maken.

Ik zie ook niet hoe het bewaren van de doos ervoor zorgt dat je producten niet tijdens de garantieperiode defect raakt. Maar misschien moet ik de doos van mijn volgende magnetron maar bewaren.

Moneyman
Berichten: 13162
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Geld-terug-actie van Samsung: niet zonder verpakking...

Ongelezen bericht door Moneyman » 22 feb 2017 11:29

Het bewaren van de doos is niet noodzakelijk, maar wel erg makkelijk als je een keer iets terug moet sturen. Het past immers precies en de inhoud zit goed beschermd. Als je de ruimte hebt, is dit een prima oplossing.

bprosman
Berichten: 9935
Lid geworden op: 04 sep 2011 18:39

Re: Geld-terug-actie van Samsung: niet zonder verpakking...

Ongelezen bericht door bprosman » 22 feb 2017 11:45

Het bewaren van de doos is niet noodzakelijk, maar wel erg makkelijk als je een keer iets terug moet sturen. Het past immers precies en de inhoud zit goed beschermd. Als je de ruimte hebt, is dit een prima oplossing.
Bij de wit/bruingoedleverancier hier in de buurt adviseren ze altijd de doos te bewaren, gaat het apparaat binnen 6 maanden kapot ruilen ze het meteen om (mits de originele doos er nog is) anders is het opsturen voor reparatie.

Miepje1
Berichten: 1699
Lid geworden op: 22 feb 2005 15:12

Re: Geld-terug-actie van Samsung: niet zonder verpakking...

Ongelezen bericht door Miepje1 » 22 feb 2017 12:24

thecure schreef:
breien schreef:Ben ik nu de enige die de doos vaak een tijdje bewaard in geval dat het apparaat binnen de garantieperiode kapot gaat? Vandaar ook dat bij mij nooit iets tijdens de garantieperiode kapot gaat.
niet de enige, hier is er nog een :mrgreen:

En hier nog een. Ook van de mobiele airco, de luchtbevochtiger, de nieuwe stofzuiger... Gelukkig heb ik een ruime zolder met opslagcapaciteit.
Apart hoekje voor alle dozen/garantiebewijzen van pc's/tablets/telefoons en wat dies meer zij.

Gesloten