even eens een positief berichtje tussendoor
Ik heb een dure Miele stofzuiger sinds 1.5 jaar. Mijn poetshulp heeft bij het vervangen vd stofzak de gehele plastic stofzakhouder ( bag retainer ) eruit getrokken en ook in de vuilnisbak gegooid
Slechts 1 telefoontje naar de Miele klantenservice : 0347 - 378888 was voldoende om zo.n houder kosteloos opgestuurd te krijgen binnen 24 uur!
Een warme douche voor Miele
Het kan dus wel, klantvriendelijk , oplossingsgericht, snel en soepel....
Dat deed onze poetshulp ook, zelf meegemaakt dus !
Wij hebben een andere poetshulp genomen. De stofzuigerzakhouder gewoon weer uit de Kliko vuilcontainer gevist toen wij deze miste......
Overigens al jaren geen Miele meer, een min of meer naamloos apparaat, welke zuigt als een tierelier
Wij kwamen er dagen later achter ( stofzuigen niet iedere dag...haha) en de afvalzak was al in de container en weggehaald.
Via internet was het ook te bestellen a ÷ €8 + bezorgkosten, bij de plaatselijke elektroboer had ik zo.n €15 moeten betalen
Hiervoor had ik een AEG die het zo.n 20 jaar heeft uitgehouden.
Deze Miele? Ik vind hem geweldig ! En de poetshulp ? Werkt niet meer, niet vanwege dit foutje , maar omdat ik het zelf weer kan
moederslink schreef:Het kan dus wel, klantvriendelijk , oplossingsgericht, snel en soepel....
Gelukkig kan het inderdaad zo.
Nu zal voor hen zo'n plastic onderdeel niet de wereld kosten, en de verzendkosten zullen ook niet dramatisch zijn. En natuurlijk voorkomen ze op deze manier allerlei wereldvreemde discussies over garantie en duurzaamheid en wat nog meer. Maar hoe je het ook wend of keert: in een wereld waar velen zich druk maken om onbenulligheden en daar wereldproblemen van maken, is dit een verademing.
moederslink schreef:Het kan dus wel, klantvriendelijk , oplossingsgericht, snel en soepel....
Gelukkig kan het inderdaad zo.
Nu zal voor hen zo'n plastic onderdeel niet de wereld kosten, en de verzendkosten zullen ook niet dramatisch zijn. En natuurlijk voorkomen ze op deze manier allerlei wereldvreemde discussies over garantie en duurzaamheid en wat nog meer. Maar hoe je het ook wend of keert: in een wereld waar velen zich druk maken om onbenulligheden en daar wereldproblemen van maken, is dit een verademing.
Dat dus, lekker om dit ook eens te lezen op dit forum.
moederslink schreef:En de poetshulp ? Werkt niet meer, niet vanwege dit foutje , maar omdat ik het zelf weer kan
En dat is misschien wel het mooiste aan het hele topic!
Maar eerlijk is eerlijk, bij een bedrijf waarbij de kosten van producten toch wel hoog zijn, immers je betaald de naam, is een kadootje van Euro 8,- natuurlijk wel iets voor een warme douche.
Wij zijn overigens al 18 jaren erg tevreden over onze Ruton stofzuiger. Alles is al een min of meer kapot geweest, heeft al keer flinke rookwolken veroorzaakt waarbij is geblust met een flinke waterval, maar doet het nog steeds super.
Maar koste dan ook haast niets.......
