LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Bosveld en Famed

Goeie of slechte ervaringen met incasso's? Ventileer hier jouw mening.
brouwervries
Berichten: 1
Lid geworden op: 04 mei 2016 16:08

Bosveld en Famed

Ongelezen bericht door brouwervries » 04 mei 2016 16:18

In februari werden wij verrast door een gerechtsdeurwaarder van Bosveld. deze liet ons weten dat wij €157,91 moesten betalen voor een tandartsbehandeling (van mijn zoon) van €7,08. er zou een factuur zijn gestuurd en daarna herinneringen en een aanmaning. echter: mijn zoon had deze nooit ontvangen. waarschijnlijk omdat hij verhuisd was, hoewel zij uiteindelijk toch bij ons aan de deur kwamen. Mijn zoon had zijn adreswijziging aan zijn tandarts, maar waarschijnlijk niet aan Famed omdat hij daar geen kennis van had. wij vonden het erg verdacht, maar de deurwaarder eiste dat wij het bedrag direct moesten betalen omdat er anders een rechter aan de pas kwam en dan zou het nog veel duurder worden. wij besloten dit bedrag te betalen, maar hielden hier een nare smaak aan over. vandaag heb ik met Bosveld en met Famed gesproken, maar zij vinden dat alles goed is gegaan en dat wij zelf naar de tandarts hadden moeten bellen om te vragen of er nog een factuur moest komen. welnu, ik heb nog nooit een factuur van mijn tandarts gehad dus waarom zou ik dan bellen. en dat gold dus ook voor mijn zoon. beide partijen wezen naar de ander om mijn gram te halen, maar ik had beide al gesproken zonder resultaat. deze hele zaak ruikt wat ons betreft naar vreemde praktijken, om het maar netjes te zeggen.

Voor alle duidelijkheid: de reden dat ik hier over met Bosveld en Famed heb gesproken is omdat mijn zoon voor zijn werk in de Europese commissie in Brussel woont en weinig tijd heeft om dit zelf op te pakken.

M. Brouwer
Laatst gewijzigd door Radar op 04 mei 2016 16:24, 1 keer totaal gewijzigd.
Reden: Persoonsgegevens verwijderd

prem
Berichten: 1992
Lid geworden op: 12 feb 2007 14:49

Re: Bosveld en Famed

Ongelezen bericht door prem » 04 mei 2016 18:07

Waarom geeft uw zoon dan zijn nieuwe adres door aan de tandarts terwijl ie geen factuur verwacht? Dat vind ik nou weer verdacht.

Julie4444
Berichten: 5046
Lid geworden op: 04 jul 2014 13:36

Re: Bosveld en Famed

Ongelezen bericht door Julie4444 » 04 mei 2016 18:58

prem schreef:Waarom geeft uw zoon dan zijn nieuwe adres door aan de tandarts terwijl ie geen factuur verwacht? Dat vind ik nou weer verdacht.
Mee eens.
Overigens is het helemaal niet zo vreemd om te vragen waar de factuur blijft als die uitblijft. Zo sta je ook veel sterker als het bedrijf in kwestie de wijziging niet juist verwerkt en kun je je daarop beroepen als men met verhogingen komt.

16again
Berichten: 9586
Lid geworden op: 02 jul 2003 22:18

Re: Bosveld en Famed

Ongelezen bericht door 16again » 04 mei 2016 21:46

Waarom zou je een adreswijziging doorgeven aan Famed? Met die partij heb je toch geen overeenkomst!
Dat de tandarts zijn administratie uitbesteedt, en binnenkomende adreswijzigingen niet doorgeeft, kan TS niet verweten worden.

Als aantoonbaar adreswijziging verstuurd is, dan zou ik gewoon mijn poot stijf houden, en alleen de originele factuur betalen.

zorg
Berichten: 68
Lid geworden op: 26 feb 2016 20:27

Re: Bosveld en Famed

Ongelezen bericht door zorg » 04 mei 2016 22:03

prem schreef:Waarom geeft uw zoon dan zijn nieuwe adres door aan de tandarts terwijl ie geen factuur verwacht? Dat vind ik nou weer verdacht.
Wat is er verdacht, om een adreswijziging aan een tandarts door te geven. :shock:

Als je gaat verhuizen doe je dat toch ook met andere personen/bedrijven .

harkja
Berichten: 377
Lid geworden op: 14 jul 2015 01:18
Locatie: Amsterdam
Contacteer:

Re: Bosveld en Famed

Ongelezen bericht door harkja » 05 mei 2016 01:05

16again schreef:Waarom zou je een adreswijziging doorgeven aan Famed? Met die partij heb je toch geen overeenkomst!
Dat de tandarts zijn administratie uitbesteedt, en binnenkomende adreswijzigingen niet doorgeeft, kan TS niet verweten worden.

Als aantoonbaar adreswijziging verstuurd is, dan zou ik gewoon mijn poot stijf houden, en alleen de originele factuur betalen.
Helemaal mee eens de tandarts draagt de vordering over aan Famed daar heeft de klant toch niets mee te maken. De tandarts behoort de klant te informeren dat hij zijn facturen uitbesteedt aan Famed.

puma73
Berichten: 5879
Lid geworden op: 28 nov 2003 13:41

Re: Bosveld en Famed

Ongelezen bericht door puma73 » 05 mei 2016 11:14

harkja schreef:
16again schreef:Waarom zou je een adreswijziging doorgeven aan Famed? Met die partij heb je toch geen overeenkomst!
Dat de tandarts zijn administratie uitbesteedt, en binnenkomende adreswijzigingen niet doorgeeft, kan TS niet verweten worden.

Als aantoonbaar adreswijziging verstuurd is, dan zou ik gewoon mijn poot stijf houden, en alleen de originele factuur betalen.
Helemaal mee eens de tandarts draagt de vordering over aan Famed daar heeft de klant toch niets mee te maken. De tandarts behoort de klant te informeren dat hij zijn facturen uitbesteedt aan Famed.
Waarom?? Er zijn wel meer bedrijven die hun administratie uitbesteden.

Moneyman
Berichten: 13883
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Bosveld en Famed

Ongelezen bericht door Moneyman » 05 mei 2016 11:49

Famed doet de administratie niet, Famed koopt de vorderingen. Factoring, heet dat. En dat moet altijd direct kenbaar gemaakt worden door de zorgverlener. En meestal gebeurt dat ook gewoon.

john18
Berichten: 1742
Lid geworden op: 17 mar 2016 19:40

Re: Bosveld en Famed

Ongelezen bericht door john18 » 05 mei 2016 12:34

Vraagje ik heb nog nooit een rekening gehad ben al 2 keer verhuist nooit door gegeven ik krijg altijd rekeningen van cz van de tandarts waarom krijgt de zoon van ts wel een rekening? misschien staat straks moneyman bij mij aan de deur

Julie4444
Berichten: 5046
Lid geworden op: 04 jul 2014 13:36

Re: Bosveld en Famed

Ongelezen bericht door Julie4444 » 05 mei 2016 13:06

john18, dat heeft te maken met de afspraken tussen tandarts, jij, en verzekering. Mijn tandarts stuurt mij ook gewoon een rekening en die betaal ik dan ook zelf. Omdat ik geen tandartsverzekering heb heeft de verzekering er ook niets mee te maken, maar toen ik wel verzekerd was kon ik de factuur gewoon declareren of naar de verzekeraar laten sturen.

john18
Berichten: 1742
Lid geworden op: 17 mar 2016 19:40

Re: Bosveld en Famed

Ongelezen bericht door john18 » 05 mei 2016 13:28

oke dankje was effe bang dat moneyman zou komen :lol: :lol: :lol: :shock:

maar toch dan is dat wel relevant om te weten hoe dat bij de zoon van ts is geregeld.

Julie4444
Berichten: 5046
Lid geworden op: 04 jul 2014 13:36

Re: Bosveld en Famed

Ongelezen bericht door Julie4444 » 05 mei 2016 16:39

Lijkt me dat bij zoon TS de facturering via zoon zelf gaat, want anders zou zijn zorgverzekering het bedrag hebben voorgeschoten en daarna eventueel bij hem hebben afgeschreven. Het is dus wel een beetje vreemd dat de zoon niet even heeft nagevraagd waar de factuur bleef.

zorg
Berichten: 68
Lid geworden op: 26 feb 2016 20:27

Re: Bosveld en Famed

Ongelezen bericht door zorg » 05 mei 2016 17:59

Julie4444 schreef:Lijkt me dat bij zoon TS de facturering via zoon zelf gaat, want anders zou zijn zorgverzekering het bedrag hebben voorgeschoten en daarna eventueel bij hem hebben afgeschreven. Het is dus wel een beetje vreemd dat de zoon niet even heeft nagevraagd waar de factuur bleef.
Wie vraagt er nu bij een bedrijf na, waar blijft de factuur. :shock:

Dat is toch de verantwoordelijkheid van het bedrijf, om een factuur te sturen en niet van de klant/patiënt, om te vragen wat moet ik betalen.
Laatst gewijzigd door Radar op 05 mei 2016 23:24, 1 keer totaal gewijzigd.
Reden: Offtopic bijdrage verwijderd

Julie4444
Berichten: 5046
Lid geworden op: 04 jul 2014 13:36

Re: Bosveld en Famed

Ongelezen bericht door Julie4444 » 05 mei 2016 18:54

zorg schreef:
Julie4444 schreef:Lijkt me dat bij zoon TS de facturering via zoon zelf gaat, want anders zou zijn zorgverzekering het bedrag hebben voorgeschoten en daarna eventueel bij hem hebben afgeschreven. Het is dus wel een beetje vreemd dat de zoon niet even heeft nagevraagd waar de factuur bleef.
Wie vraagt er nu bij een bedrijf na, waar blijft de factuur. :shock:

Dat is toch de verantwoordelijkheid van het bedrijf, om een factuur te sturen en niet van de klant/patiënt, om te vragen wat moet ik betalen.
Wie dat doet? Ikzelf, toevallig ook bij mijn eigen tandarts, want ik had ook net een adreswijziging doorgegeven. Bleek dat ze meestal pas na een maand factureren en dat het nieuwe adres wel goed in hun systeem stond. Weekje later kreeg ik mijn factuur.

Tevens heb ik een vriend die een redelijk oude auto heeft en pas was verhuist. Ze heeft de auto laten repareren bij haar vaste garage en het nieuwe adres doorgegeven. Vervolgens geen factuur ontvangen. Ze heeft de garage gebeld: factuur was naar oude adres verstuurd. Geen probleem, ze zouden het direct opnieuw sturen naar het goede adres. Weekje later toch maar eens een mail gestuurd met voorgeschiedenis, opnieuw het nieuwe adres doorgegeven met vraag om factuur. Erbij gezet dat de factuur ook via de mail mocht worden gestuurd.

Een maand later: nog steeds geen factuur en dit gaat om een flink bedrag.

Wanneer de garage nu eventueel een incassoboer zou inschakelen hebben ze dus geen poot om op te staan en kunnen ze alleen de hoofdsom vragen; geen incassokosten, geen deurwaarderskosten, geen proceskosten. Dat is het voordeel van jezelf indekken.

zorg
Berichten: 68
Lid geworden op: 26 feb 2016 20:27

Re: Bosveld en Famed

Ongelezen bericht door zorg » 05 mei 2016 20:15

Wat je doet, hoef nog niet de normale manier van werken zijn.
Moet ik in mijn agenda dan bijhouden, welk bedrijf nog geen factuur gestuurd heeft! :shock:
Ik denk het toch niet.

Als ik bij een bedrijf werkzaamheden laat doen, dan heeft deze ook mijn actueel adres en als ze geen factuur sturen is het hun zaak en niet die van mij.

Wat het off topic verhaal met het topic te doen heeft, ongaat mij ff.

Julie4444
Berichten: 5046
Lid geworden op: 04 jul 2014 13:36

Re: Bosveld en Famed

Ongelezen bericht door Julie4444 » 05 mei 2016 23:57

zorg schreef:Wat je doet, hoef nog niet de normale manier van werken zijn.
Moet ik in mijn agenda dan bijhouden, welk bedrijf nog geen factuur gestuurd heeft! :shock:
Ik denk het toch niet.

Als ik bij een bedrijf werkzaamheden laat doen, dan heeft deze ook mijn actueel adres en als ze geen factuur sturen is het hun zaak en niet die van mij.

Wat het off topic verhaal met het topic te doen heeft, ongaat mij ff.
Het is relevant in deze casus, omdat dergelijke acties dit specifieke probleem had kunnen voorkomen. Ja, dan was de deurwaarder geweest om van alles te eisen, maar dan had je hem/haar gewoon terug kunnen sturen naar de opdrachtgever met bewijzen dat jou niets te verwijten valt.

Kun je dat niet aantonen, dan sta je niet zo sterk.

16again
Berichten: 9586
Lid geworden op: 02 jul 2003 22:18

Re: Bosveld en Famed

Ongelezen bericht door 16again » 06 mei 2016 07:49

Moneyman schreef:Famed doet de administratie niet, Famed koopt de vorderingen. Factoring, heet dat.
Is de constructie die tandarts en externe partij nu onderling hebben voor TS relevant? Mij lijkt doorgeven van adreswijziging aan tandarts voldoende.

MichielFRL
Berichten: 2385
Lid geworden op: 02 nov 2008 10:11

Re: Bosveld en Famed

Ongelezen bericht door MichielFRL » 06 mei 2016 09:23

TS heeft ook bericht ontvangen van de zorgverzekeraar dat een gedeelte van de nota niet vergoed werd (tandarts kosten a €7,08 is duidelijk een eigen bijdrage van iets).
Tevens is de adreswijziging doorgegeven aan de tandarts welke dus niet de juiste vervolgstappen heeft uitgevoerd.
€7,08 betalen lijkt me dan ook gepast, de rest zoekt de tandarts maar uit met Famed.

moederslink
Berichten: 6136
Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30

Re: Bosveld en Famed

Ongelezen bericht door moederslink » 06 mei 2016 09:26

@Michiel FRL,
en hier ben ik het 100% mee eens!
Dat vader die kosten vd deurwaarder heeft betaald om geen gedoe te krijgen is begrijpelijk, maar is zeker onterecht.
Als ik mijn tandarts een adreswijziging doorgeef moet hij dit doorgeven aan degene die de facturen verzorgt, in dit geval FAMED.

Brahms
Berichten: 2609
Lid geworden op: 15 okt 2015 23:09

Re: Bosveld en Famed

Ongelezen bericht door Brahms » 06 mei 2016 10:05

moederslink schreef:......
Als ik mijn tandarts een adreswijziging doorgeef moet hij dit doorgeven aan degene die de facturen verzorgt, in dit geval FAMED.......
Juist, immers je hebt helemaal geen relatie met Famed, maar met de tandarts. Straks laat deze de rekeningen verzenden door zijn tante, moet je die ook nog inlichten over jou verhuizing.......

Gesloten