Incasso van NHA thuisstudie

Goeie of slechte ervaringen met incasso's? Ventileer hier jouw mening.
Parohummer
Berichten: 1
Lid geworden op: 27 sep 2018 12:05

Incasso van NHA thuisstudie

Ongelezen bericht door Parohummer » 27 sep 2018 12:12

Hoi,

Ik heb vorig jaar een thuisstudie aangevraagd, toen deze werd bezorgd heb ik hem geweigerd aan de deur bij de postbode.
Dit is niet aangekomen bij nha en nu zeggen zij dat ik de studie moet betalen, omdat er geen bewijs is van terugzenden.
Meerdere malen heb ik uitgelegd dat ik hem geweigerd heb, maar zij geloven mij niet.
Ik heb nu steeds post van een incassobureau die ik ook al meerdere malen heb gebeld, maar niemand veert mee.
Ik zit ondertussen met mijn handen in het haar.
Ik kán en wil niet betalen.
Hoe los ik dit op.

Gr Patricia

timmerbedrijf010
Berichten: 23
Lid geworden op: 12 jun 2018 15:53

Re: Incasso van NHA thuisstudie

Ongelezen bericht door timmerbedrijf010 » 27 sep 2018 12:24

Gewoon eisen dat ze het afleverbewijs overleggen. Wie eist bewijst. Zij moeten beschikken over het track & trace nummer van de zending, via de site van de koerier zie je dan duidelijk staan dat het pakket geweigerd is. Als zij het op een gerechtelijke procedure willen laten aankomen zullen ze ook het afleverbewijs moeten overleggen.

Jefdus
Berichten: 793
Lid geworden op: 08 sep 2011 12:00

Re: Incasso van NHA thuisstudie

Ongelezen bericht door Jefdus » 27 sep 2018 12:31

Maar een pakket weigeren is natuurlijk niet hetzelfde als een overeenkomst voor een te volgen studie opzeggen. NHA heeft er zo te horen alles aan gedaan om zich aan hun kant van de overeenkomst te houden. Dat TS vervolgens niet meewerkt en het pakket niet accepteert, is NHA niet aan te rekenen.

Lowieze
Berichten: 1440
Lid geworden op: 30 nov 2017 10:09

Re: Incasso van NHA thuisstudie

Ongelezen bericht door Lowieze » 27 sep 2018 12:52

Parohummer schreef:
27 sep 2018 12:12
Hoi,

Ik heb vorig jaar een thuisstudie aangevraagd, toen deze werd bezorgd heb ik hem geweigerd aan de deur bij de postbode.
Dit is niet aangekomen bij nha en nu zeggen zij dat ik de studie moet betalen, omdat er geen bewijs is van terugzenden.
Meerdere malen heb ik uitgelegd dat ik hem geweigerd heb, maar zij geloven mij niet.
Ik heb nu steeds post van een incassobureau die ik ook al meerdere malen heb gebeld, maar niemand veert mee.
Ik zit ondertussen met mijn handen in het haar.
Ik kán en wil niet betalen.
Hoe los ik dit op.

Gr Patricia
Maar u heeft het pakket niet teruggestuurd, u heeft het niet eens aangenomen.
Had u het zelf naar het postkantoor gebracht, dan had u een bewijs van verzending ontvangen.

mh73
Berichten: 1535
Lid geworden op: 27 feb 2012 17:59

Re: Incasso van NHA thuisstudie

Ongelezen bericht door mh73 » 27 sep 2018 13:04

Heeft u behalve het weigeren van het pakket nog op een andere manier bijvoorbeeld telefonisch, schriftelijk of per mail de overeenkomst ontbonden?
En is er naderhand nog contact geweest met het Nha? Een herinnering of iets dergelijks?

ZeerPrivé
Berichten: 399
Lid geworden op: 27 feb 2017 14:50

Re: Incasso van NHA thuisstudie

Ongelezen bericht door ZeerPrivé » 27 sep 2018 14:10

Je hebt niet de juiste procedure gevolgd, waardoor er nu problemen zijn ontstaan. Je hebt geen enkel bewijs van retour of weigering, logisch dat er dan een rekening volgt.

Complete cursus of opleiding 15 dagen proberen
Na inschrijving ontvang je het studiepakket per post en gaan er meer lessen open in de digitale leeromgeving. Ook kun je dan contact leggen met je persoonlijke docent en medestudenten.

Als je het studiepakket per post thuis ontvangt, gaat de 15 dagen proefperiode in.
Bevalt de cursus je niet? Geen probleem. Dan kun je het complete pakket binnen 15 dagen onbeschadigd en aangetekend terugsturen. Zonder navraag.

https://www.nha.nl/studeren-bij-nha/gratis-proefles

Theotrucker
Berichten: 1428
Lid geworden op: 21 jan 2018 19:42
Locatie: Landgraaf

Re: Incasso van NHA thuisstudie

Ongelezen bericht door Theotrucker » 27 sep 2018 17:37

Het lijkt erop dat betalen de enigste mogelijk is.

16again
Berichten: 8564
Lid geworden op: 02 jul 2003 22:18

Re: Incasso van NHA thuisstudie

Ongelezen bericht door 16again » 27 sep 2018 20:20

ZeerPrivé schreef:
27 sep 2018 14:10
Je hebt niet de juiste procedure gevolgd, waardoor er nu problemen zijn ontstaan.
Eens
ZeerPrivé schreef:
27 sep 2018 14:10
Je hebt geen enkel bewijs van retour of weigering, logisch dat er dan een rekening volgt.
Evengoed, heeft de verzender bewijs dat packet wel is aangekomen?

ZeerPrivé schreef:
27 sep 2018 14:10
Als je het studiepakket per post thuis ontvangt, gaat de 15 dagen proefperiode in.
Bevalt de cursus je niet? Geen probleem. Dan kun je het complete pakket binnen 15 dagen onbeschadigd en aangetekend terugsturen. Zonder navraag.
TS kan proberen te stellen dat proefperiode nog niet is ingegaan, omdat het pakket niet in ontvangst genomen is.

alfatrion
Berichten: 14395
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Incasso van NHA thuisstudie

Ongelezen bericht door alfatrion » 27 sep 2018 20:38

ZeerPrivé schreef:
27 sep 2018 14:10
Als je het studiepakket per post thuis ontvangt, gaat de 15 dagen proefperiode in.
https://www.nha.nl/studeren-bij-nha/gratis-proefles
De termijn is dus nooit ingegaan, want TS heeft het studiepakket nooit in ontvangst genomen.

ZeerPrivé
Berichten: 399
Lid geworden op: 27 feb 2017 14:50

Re: Incasso van NHA thuisstudie

Ongelezen bericht door ZeerPrivé » 27 sep 2018 21:57

alfatrion schreef:
27 sep 2018 20:38
ZeerPrivé schreef:
27 sep 2018 14:10
Als je het studiepakket per post thuis ontvangt, gaat de 15 dagen proefperiode in.
https://www.nha.nl/studeren-bij-nha/gratis-proefles
De termijn is dus nooit ingegaan, want TS heeft het studiepakket nooit in ontvangst genomen.

Dat had ze dus beter wel kunnen doen en aangetekend kunnen retourneren.
Ik ga niet meewerken aan het bereiken van 10 pagina's, dus succes ermee verder.

sylvesterb
Berichten: 3033
Lid geworden op: 26 apr 2015 10:52

Re: Incasso van NHA thuisstudie

Ongelezen bericht door sylvesterb » 27 sep 2018 22:01

alfatrion schreef:
27 sep 2018 20:38
ZeerPrivé schreef:
27 sep 2018 14:10
Als je het studiepakket per post thuis ontvangt, gaat de 15 dagen proefperiode in.
https://www.nha.nl/studeren-bij-nha/gratis-proefles
De termijn is dus nooit ingegaan, want TS heeft het studiepakket nooit in ontvangst genomen.
Waar lees je dat er er sprake is van een proefpakket?

Plaats reactie