LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Moet ik betalingsvoorwaarden Famed of uwnota.nl accepteren?

Goeie of slechte ervaringen met incasso's? Ventileer hier jouw mening.
isabeau3107
Berichten: 4
Lid geworden op: 10 mei 2016 15:37

Moet ik betalingsvoorwaarden Famed of uwnota.nl accepteren?

Ongelezen bericht door isabeau3107 »

Ik ben al jaren klant bij mijn tandarts maar sinds een aantal jaren ( begrijpelijk vanuit kant tandarts ) heb ik te maken met de zeer strenge en onbuigzame faktureringsbedrijven Famed en sinds kort uwnota.nl.
Ik ben nooit akkoord gegaan met een derde partij en vind ook dat deze partij er uit oogpunt privacy niet tussen past aangezien de nota medische handelingen vermeld en dus deze partij alles van mij weet zonder mijn toestemming.
Ik ben van mening dat de korte termijn van betaling bijvoorbeeld in vakantieperiode niet werkt, ik heb aan den lijve ondervonden dat tijdens de eerste week van mijn 5 weekse vakantie ik een nota binnenkreeg en nog tijdens mijn vakantie een verhoging wegens niet betalen. Met je tandarts kon je zoiets uitleggen en was de verhoging van de baan.
Bij Famed is men onverbiddelijk en koest ik betalen.
is het juridisch toegestaan dat deze constructie bestaat.
Moet ik de voorwaarden van deze voor mij niet bestaande partij accepteren?

Isabeau

sacredfour
Berichten: 1759
Lid geworden op: 08 jul 2011 18:15

Re: Moet ik betalingsvoorwaarden Famed of uwnota.nl accepteren?

Ongelezen bericht door sacredfour »

Zou de tandarts de nota intern regelen dan komen er ook andere mensen aan te pas die jouw informatie kunnen lezen, zoals de secretaresse en de boekhouder. Als de facturering extern gebeurt heeft de tandarts deze personen gemachtigd bepaalde werkzaamheden te doen of de vordering wordt verkocht. Je hoeft hier niet mee in te stemmen, het alternatief zal dan waarschijnlijk een andere tandarts zijn. Je rechten zijn de rechten die een consument heeft. Betalingstermijn is meestal 14 dagen. Daarna moet er een aanmaning/ingebrekestelling worden verstuurd, de 14 dagen brief. Het kan dus zomaar dat je deze in je 5 weken vakantie hebt gemist. Zonder de 14 dagenbrief en/met een ingebrekestelling mogen er geen extra kosten in rekening worden gebracht.
Bij mijn tandarts kan ik alleen contant afrekenen!

Julie4444
Berichten: 5027
Lid geworden op: 04 jul 2014 13:36

Re: Moet ik betalingsvoorwaarden Famed of uwnota.nl accepteren?

Ongelezen bericht door Julie4444 »

isabeau3107 schreef:Ik ben al jaren klant bij mijn tandarts maar sinds een aantal jaren ( begrijpelijk vanuit kant tandarts ) heb ik te maken met de zeer strenge en onbuigzame faktureringsbedrijven Famed en sinds kort uwnota.nl.
Mijn tandarts biedt ook de optie om via uwnota.nl te betalen. Ik betwijfel dat ze rare dingen met de informatie die ze tot hun beschikking hebben doen.
isabeau3107 schreef:Ik ben van mening dat de korte termijn van betaling bijvoorbeeld in vakantieperiode niet werkt, ik heb aan den lijve ondervonden dat tijdens de eerste week van mijn 5 weekse vakantie ik een nota binnenkreeg en nog tijdens mijn vakantie een verhoging wegens niet betalen. Met je tandarts kon je zoiets uitleggen en was de verhoging van de baan.
Bij Famed is men onverbiddelijk en koest ik betalen.
is het juridisch toegestaan dat deze constructie bestaat.
Moet ik de voorwaarden van deze voor mij niet bestaande partij accepteren?
Als je weet dat je een rekening gaat krijgen en 5 weken op vakantie gaat dan moet je daar toch echt zelf rekening mee houden. Je moet immers, net als iedereen, je rekeningen tijdig te betalen.

Als je de rekening en de aanmaning (14-dagen brief) gewoon hebt ontvangen hebben zij het recht incassokosten en eventueel wettelijke rente te rekenen, omdat je je niet aan je betalingsverplichting hebt gehouden. De reden daarvoor (vakantie of wat dan ook) is niet relevant.

MichielFRL
Berichten: 2423
Lid geworden op: 02 nov 2008 10:11

Re: Moet ik betalingsvoorwaarden Famed of uwnota.nl accepteren?

Ongelezen bericht door MichielFRL »

Het probleem is eenvoudig op te lossen door uw e-mailadres achter te laten bij de zorgverlener. U ontvangt dan de nota per email en kan direct online betalen per overschrijving, iDEAL (kosten) of automatisch incasso.

isabeau3107
Berichten: 4
Lid geworden op: 10 mei 2016 15:37

Re: Moet ik betalingsvoorwaarden Famed of uwnota.nl accepteren?

Ongelezen bericht door isabeau3107 »

Mijn vraag is niet beantwoord, opmerkingen over wat ik kan en moet zijn goed bedoeld maar mag een zorgverlener medische informatie doorspelen zonder mijn toestemming aan een factureringsmaatschappij? Het lijkt mij in het kad3r van de wet op de privacy van niet. En moet ik wettelijk een derde partij accepteren die geen partij is waar ik een afspraak mee heb?

MichielFRL
Berichten: 2423
Lid geworden op: 02 nov 2008 10:11

Re: Moet ik betalingsvoorwaarden Famed of uwnota.nl accepteren?

Ongelezen bericht door MichielFRL »

isabeau3107 schreef:Mijn vraag is niet beantwoord, opmerkingen over wat ik kan en moet zijn goed bedoeld maar mag een zorgverlener medische informatie doorspelen zonder mijn toestemming aan een factureringsmaatschappij? Het lijkt mij in het kad3r van de wet op de privacy van niet. En moet ik wettelijk een derde partij accepteren die geen partij is waar ik een afspraak mee heb?
U heeft een afspraak met Uwnota.nl omdat u akkoord bent gegaan met de voorwaarden van de zorgverlener. Uw zorgverlener zal u hebben geïnformeerd over de gewijzigde manier van facturatie door bijvoorbeeld informatie folders in de wachtkamer.

Julie4444
Berichten: 5027
Lid geworden op: 04 jul 2014 13:36

Re: Moet ik betalingsvoorwaarden Famed of uwnota.nl accepteren?

Ongelezen bericht door Julie4444 »

isabeau3107 schreef:Mijn vraag is niet beantwoord, opmerkingen over wat ik kan en moet zijn goed bedoeld maar mag een zorgverlener medische informatie doorspelen zonder mijn toestemming aan een factureringsmaatschappij? Het lijkt mij in het kad3r van de wet op de privacy van niet. En moet ik wettelijk een derde partij accepteren die geen partij is waar ik een afspraak mee heb?
Welke medische informatie is dan doorgespeeld? Een tandsteenbehandeling zou ik nou niet echt klassificeren als heel harde schending van enig medisch geheim?
Het kan ook gewoon zijn dat de tandarts alles in een systeem invoert en daar dan automatisch een factuur gemaakt wordt die niemand verder inziet behalve de klant. Lijkt mij hoe dat bij mij gaat, aangezien ik de notas van de tandarts (via uwnota.nl) in mijn mail krijg met een automatische mail.

De tandarts geeft waarschijnlijk gewoon aan hoe er gefactureerd wordt en mag daarvoor instanties gebruiken. Bij mijn tandarts staat het op posters op de muur en in foldertjes bij de balie. Als je dan kiest voor deze tandarts kies je voor deze manier van betalen.

Had je niet gevraagd of ze via je verzekeraar willen factureren?

VCampen
Berichten: 251
Lid geworden op: 25 mei 2014 23:45

Re: Moet ik betalingsvoorwaarden Famed of uwnota.nl accepteren?

Ongelezen bericht door VCampen »

@isabeau3107
Misschien heb je wat aan de informatie via onderstaande link en anders kan je ook bellen of mailen met ANT als het antwoord/informatie er niet bij staat. Onder contact vind je telefoonnummer etc.
https://www.ant-tandartsen.nl/patienten ... tenrechten

GJvdZ
Berichten: 7405
Lid geworden op: 03 nov 2010 13:49

Re: Moet ik betalingsvoorwaarden Famed of uwnota.nl accepteren?

Ongelezen bericht door GJvdZ »

Even los van de details: tandartsen (en andere zorgverleners) gebruiken al jaren bedrijven als FaMed. Als er sprake zou zijn van misstanden m.b.t. medisch geheim of privacy, dan zou er toch allang iemand aan de bel hebben getrokken? Ergo: wat gebeurt voldoet gewoon aan de regels.

thecure
Berichten: 2602
Lid geworden op: 05 apr 2011 16:21

Re: Moet ik betalingsvoorwaarden Famed of uwnota.nl accepteren?

Ongelezen bericht door thecure »

isabeau3107 schreef:Mijn vraag is niet beantwoord, opmerkingen over wat ik kan en moet zijn goed bedoeld maar mag een zorgverlener medische informatie doorspelen zonder mijn toestemming aan een factureringsmaatschappij? Het lijkt mij in het kad3r van de wet op de privacy van niet. En moet ik wettelijk een derde partij accepteren die geen partij is waar ik een afspraak mee heb?
nou nou, ik zou er echt wakker van liggen als iemand ziet dat ik een wortelkanaalbehandeling heb gehad. Denk je nou echt dat ze dat spannend vinden bij die maatschappij? die zien honderden facturen voorbij komen.
die gaan ze heus niet allemaal bestuderen...

Je kan ook problemen zoeken....

moederslink
Berichten: 8828
Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30

Re: Moet ik betalingsvoorwaarden Famed of uwnota.nl accepteren?

Ongelezen bericht door moederslink »

isabeau3107 schreef:Mijn vraag is niet beantwoord, opmerkingen over wat ik kan en moet zijn goed bedoeld maar mag een zorgverlener medische informatie doorspelen zonder mijn toestemming aan een factureringsmaatschappij? Het lijkt mij in het kad3r van de wet op de privacy van niet. En moet ik wettelijk een derde partij accepteren die geen partij is waar ik een afspraak mee heb?
Alle behandelingen die je ondergaat worden immers ook gefactureerd bij de zorgverzekeraars?
Ook zij krijgen miljoenen medische gegevens/ details over patiënten.
Dat u de nota misloopt doordat u dan net op vakantie bent/ gaat zou voorkomen kunnen worden door niet spoedeisende afspraken te plannen, ruim voor die tijd.
Zelf plan ik mijn controles bv altijd aan het begin vd maand, zodat ik altijd ruim op tijd ben voor de betaling van de nota van Famed , eind van de maand als het inkomen weer binnen is.
Of anders de suggestie hierboven van MichielFRL gebruiken ?

Uw Jurist
Berichten: 845
Lid geworden op: 01 apr 2006 10:14
Contacteer:

Re: Moet ik betalingsvoorwaarden Famed of uwnota.nl accepteren?

Ongelezen bericht door Uw Jurist »

De tandarts mag dit zo (laten) doen. Niemand schendt u uw privacy. Als het u niet bevalt moet u een andere tandarts zoeken die hier niet mee werkt. U kunt instellen dat u per mail bericht krijgt over de nota en u kunt internetbankieren.

Met vriendelijke groet,
mr. Monique Doomernik

isabeau3107
Berichten: 4
Lid geworden op: 10 mei 2016 15:37

Re: Moet ik betalingsvoorwaarden Famed of uwnota.nl accepteren?

Ongelezen bericht door isabeau3107 »

Wel heel typische reacties, ik heb niets te verbergen dus het mag? Of een wortelkanlbehandeling is geen medische handeling?
Het gaat om de essencie, mogen derden inzage hebben in welke medische handeling dan ook klein of groot en waar ligt de grens? Blindedarmonsteking, wortelkanaalbehandeling, slaapmiddel?
Wet is wet ook voor kleine medische handelingen volgens mij. Maar daar zou ik graag meer over weten. En dus moet ik verplicht in zee gaan met factureringsbedrijven?
En nee toen ik bij mijn tandarts klant werd was er geen sprake van derde partij, in het verleden deed de tandarts dit zelf en nog eerder was alles gewoon verzekerd.

isabeau3107
Berichten: 4
Lid geworden op: 10 mei 2016 15:37

Re: Moet ik betalingsvoorwaarden Famed of uwnota.nl accepteren?

Ongelezen bericht door isabeau3107 »

Gebaseerd waarop ? Ik krijg nu facturen met hierop alle medische handelingen de door de verz3kering betaalde zaken en de door mij persoonlijk te betalen delen?
Waarom zou de wet op de privacy hierop niet van toepassing zijn volgens u?
Uw Jurist schreef:De tandarts mag dit zo (laten) doen. Niemand schendt u uw privacy. Als het u niet bevalt moet u een andere tandarts zoeken die hier niet mee werkt. U kunt instellen dat u per mail bericht krijgt over de nota en u kunt internetbankieren.

Met vriendelijke groet,
mr. Monique Doomernik

CB
Berichten: 2427
Lid geworden op: 03 jul 2003 20:07

Re: Moet ik betalingsvoorwaarden Famed of uwnota.nl accepteren?

Ongelezen bericht door CB »

isabeau3107 schreef: Wet is wet ook voor kleine medische handelingen volgens mij. Maar daar zou ik graag meer over weten. En dus moet ik verplicht in zee gaan met factureringsbedrijven?
Zoals al eerder aangegeven door Uw jurist, moet u natuurlijk niets. Overleg met uw tandarts of hij/zij de factuur rechtstreeks naar u wilt opsturen. Wil hij/zij dat niet, zult u een tandarts moeten zoeken die dat wel wil doen.
isabeau3107 schreef:En nee toen ik bij mijn tandarts klant werd was er geen sprake van derde partij, in het verleden deed de tandarts dit zelf en nog eerder was alles gewoon verzekerd.
En werd de factuur naar de verzekeringsmaatschappij gestuurd. Had u daar geen problemen mee dan, of is de verzekeringsmaatschappij voor u geen derde partij?

moederslink
Berichten: 8828
Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30

Re: Moet ik betalingsvoorwaarden Famed of uwnota.nl accepteren?

Ongelezen bericht door moederslink »

Precies! Ook in mijn reactie schrijf ik dat alle medische problematieken van miljoenen Nederlanders ook bij de zorgverzekeraar liggen.
Er is niks meer geheim. Privacy ? We weten wel beter....
Dan maar uit deze MATRIX stappen, compleet zefvoorzienend in een hut gaan wonen.
Geen BD , geen woningcorporaties , geen energieboeren , geen artsen, tandartsen , geen internet , geen Bonuskaart vd Appie ( haha) enz, enz niemand weet dan meer iets van u.

16again
Berichten: 11327
Lid geworden op: 02 jul 2003 22:18

Re: Moet ik betalingsvoorwaarden Famed of uwnota.nl accepteren?

Ongelezen bericht door 16again »

Waarom wordt er eigenlijk pas geklaagd over privacy.....nadat er een factuur is blijven liggen en er daardoor incassokosten bijkwamen?

Dit zijn in principe 2 los van elkaar staande zaken.

Brainless
Berichten: 929
Lid geworden op: 23 sep 2011 18:58

Re: Moet ik betalingsvoorwaarden Famed of uwnota.nl accepteren?

Ongelezen bericht door Brainless »

isabeau3107 schreef:Wel heel typische reacties, ik heb niets te verbergen dus het mag? Of een wortelkanlbehandeling is geen medische handeling?
Het gaat om de essencie, mogen derden inzage hebben in welke medische handeling dan ook klein of groot en waar ligt de grens? Blindedarmonsteking, wortelkanaalbehandeling, slaapmiddel?
Wet is wet ook voor kleine medische handelingen volgens mij. Maar daar zou ik graag meer over weten. En dus moet ik verplicht in zee gaan met factureringsbedrijven?
En nee toen ik bij mijn tandarts klant werd was er geen sprake van derde partij, in het verleden deed de tandarts dit zelf en nog eerder was alles gewoon verzekerd.
Dan moet u de rekening direct na de behandeling betalen aan de balie en deze zelf declareren bij uw verzekeringsmaatschappij.

sjohie
Berichten: 9595
Lid geworden op: 29 okt 2011 10:36

Re: Moet ik betalingsvoorwaarden Famed of uwnota.nl accepteren?

Ongelezen bericht door sjohie »

isabeau3107 schreef:Mijn vraag is niet beantwoord, opmerkingen over wat ik kan en moet zijn goed bedoeld maar mag een zorgverlener medische informatie doorspelen zonder mijn toestemming aan een factureringsmaatschappij? Het lijkt mij in het kad3r van de wet op de privacy van niet. En moet ik wettelijk een derde partij accepteren die geen partij is waar ik een afspraak mee heb?
Er zijn meer wetten in het spel. zo moeten zorgverzekeraars in het kader van de transparantie en bewustwording gespecificeerde rekeningen sturen, en is dit ook een vereiste in het kader van fraudebestrijding. Eea conform wetten van, en convenanten met, de overheid. Dit kan je hier allemaal lezen in detail.

Belangrijkste in dit geval is:

Mag mijn zorgverlener mijn medische gegevens verstrekken voor het innen van rekeningen?
Ja, dat mag. Zorgverleners maken en innen de rekeningen voor hun patiënten vaak niet zelf, maar schakelen een administratiekantoor of factoringbedrijf in. Of een incassobureau als u uw rekening niet op tijd betaalt. Om gespecificeerde rekeningen te kunnen opstellen, heeft zo’n organisatie medische gegevens nodig.

Uw zorgverlener mag alleen gegevens aan de organisatie verstrekken die noodzakelijk zijn voor het opstellen en innen van de rekening. En de organisatie mag deze gegevens vervolgens ook uitsluitend voor dit doel gebruiken.


Je privacy wordt volgens de wet en relevante regels dus niet geschonden.

Quark
Berichten: 804
Lid geworden op: 20 feb 2007 22:46

Re: Moet ik betalingsvoorwaarden Famed of uwnota.nl accepteren?

Ongelezen bericht door Quark »

Misschien niet direct een antwoord op de gestelde vraag, maar 2 jaar geleden kregen wij een brief van onze tandarts, dat hij rekeningen automatisch af ging schrijven, wij moesten hier voor tekenen. Hij schreef dat hij ons na het versturen van de rekening, 30 dagen gaf om het zelf met de zorgverzekering te regelen.
Wie niet wilde meewerken, kon een andere tandarts zoeken.
Was toen een beetje kort door de bocht, maar het werkt prima en er zitten geen tussenstations tussen.

Gesloten