LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Telfort verbinding extreem traag

Heb je goede of slechte ervaring op het internet of met het internet? Hier kan je jouw mening geven over de zaken rondom het internet.
wolferl
Berichten: 157
Lid geworden op: 29 jul 2005 11:51

Telfort verbinding extreem traag

Ongelezen bericht door wolferl » 30 sep 2013 22:38

Ik heb een Telfort internet abonnement, met een pakket van 30 Mb/s download & 3 Mb/s upload.

Maar in meerdere snelheidstesten komt naar voren, dat mijn download snelheid gemiddeld 2 Mb/s is en 1 Mb/s upload.

Kan ik hier wat aan doen bij Telfort?

F.van Holten
Berichten: 821
Lid geworden op: 28 dec 2008 14:15

Re: Telfort verbinding extreem traag

Ongelezen bericht door F.van Holten » 30 sep 2013 22:47

Heeft u al contact met Telfort gehad ? Zo ja, wat was hun antwoord.

olaf79
Berichten: 8265
Lid geworden op: 17 okt 2011 23:53

Re: Telfort verbinding extreem traag

Ongelezen bericht door olaf79 » 30 sep 2013 22:48

Er kunnen verschillende reden zijn. Het probleem kan bij telfort liggen maar ook bij uw eigen apparatuur. Sluit dat eerst uit, want standaard gaat telfort eerst 10x zeggen dat het allemaal uw schuld is.

- Als u draadloos (wifi) internet gebruikt, kijk dan eerst of het beter gaat met een kabeltje ertussen.
- Zijn de laatste drivers van uw wifi of lan kaart wel geinstalleerd?
- Heeft u een andere computer of apparaat waarop u de snelheid kunt testen, maakt dat verschil?
- zijn de kabels in huis wel goed?
- is alles goed aangesloten?
- Is uw modem wel up to date, cq niet verouderd

Als dit alles is uitgesloten, is de kans groot dat telfort een probleem heeft.

Gesloten