T-Mobile Thuis onterechte betalingsachterstand

Problemen met jouw aansluiting of met jouw provider van internetdiensten? Discussieer dan hier daarover.
HerbP
Berichten: 1
Lid geworden op: 15 jul 2020 06:15

T-Mobile Thuis onterechte betalingsachterstand

Ongelezen bericht door HerbP »

Vandaag sinds lange tijd weer eens ingelogd op mijn T-Mobile Thuis. Een onaangename verrassing : bij Rekeningen stond dat ik een betalingsachterstand had van € 352. Waarschijnlijk is daardoor mijn internet snelheid terug gezet. Maar alle bedragen zijn gewoon geincasseerd van mijn bankrekening, dus niks betalinsachterstand!
Zijn er meer mensen die hetzelfde is overkomen?

Moneyman
Berichten: 16689
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: T-Mobile Thuis onterechte betalingsachterstand

Ongelezen bericht door Moneyman »

heb je T-Mobile al gebeld?

Jantje7
Berichten: 931
Lid geworden op: 15 feb 2013 12:50

Re: T-Mobile Thuis onterechte betalingsachterstand

Ongelezen bericht door Jantje7 »

Mag ik aannemen dat u ook een GSM hebt met T-Mobile als provider? Dan ontvangt u toch maandelijks 2 facturen? Zijn deze beide betaald heeft u een punt. Dit zal T-Mobile beslist uitzoeken waar het fout gaat, tenminste als het automatische incasso's zijn.

hebra98
Berichten: 297
Lid geworden op: 09 nov 2012 15:33

Re: T-Mobile Thuis onterechte betalingsachterstand

Ongelezen bericht door hebra98 »

Komen de openstaande bedragen, per factuur, overeen met de bedragen die u betaald heeft en wat uw internet moet kosten?
Internet is doorgaans een vast bedrag per maand.

hebra98
Berichten: 297
Lid geworden op: 09 nov 2012 15:33

Re: T-Mobile Thuis onterechte betalingsachterstand

Ongelezen bericht door hebra98 »

EN, oja...
(Aangezien ik mijzelf niet mag quoten....maar even zo) :?: :!:
Kunt u ook even aangeven als het probleem opgelost is.
Anders blijven we wellicht denken dat T-Mobile echt verkeerd bezig is.

Komkommertijd
Berichten: 5726
Lid geworden op: 02 nov 2018 17:44
Locatie: Nederbelg!

Re: T-Mobile Thuis onterechte betalingsachterstand

Ongelezen bericht door Komkommertijd »

Je kunt soms tegen extra betaling TV kijken en als er iets fout gaat + incasso kosten zou dit bedrag eruit kunnen komen.

Bel niet, mail ze met de vraag voor bewijs van deze niet bij U te vinden achterstand.
Als ze het kunnen aantonen betaal je of je kreeg bericht foutje en we gaan corrigeren...

Bob Schurkjens
Berichten: 7781
Lid geworden op: 13 jun 2005 01:41

Re: T-Mobile Thuis onterechte betalingsachterstand

Ongelezen bericht door Bob Schurkjens »

Je kan ze tot 10 uur 's avonds gratis bellen:

080-00092

Plaats reactie