Cruks en kan nog steeds spelen

wokkelzz · Ongelezen bericht door **wokkelzz** » 13 jul 2022 23:33

Hallo,

Ik sta al sinds februari ingeschreven bij cruks en kan nog steeds spelen bij het holland casino.
Ik las dat iemand zijn geld terug kreeg en nu wel is uitgesloten.
Dat wil ik ook .
Hoe pak ik dat aan?

StevieNL81 · Ongelezen bericht door **StevieNL81** » 17 jul 2022 18:06

Begin met jezelf gewoon uit te sluiten bij HC. Dat noemen we schade beperken. Log in, klik rechts bovenaan op het menu, kies veilig en verantwoord spelen en dan de optie zelfuitsluiting.

Daarna komen we wel aan de rest toe rondom geld terug.

grun · Ongelezen bericht door **grun** » 17 jul 2022 18:45

Die vorige klant had zich aangemeld bij Cruks vóór 16 november 2021, vanaf dat moment zou deze fouten niet meer mogen voorkomen.
https://www.casinonieuws.nl/online/betc ... 20register.

HassanSas · Ongelezen bericht door **HassanSas** » 07 okt 2022 15:11

Is het je nog gelukt om je geld terug te krijgen? Ik loop tegen hetzelfde aan. Ondanks CRUKS registratie ( April 2022 ) toch nog ruim €6000 verloren via betcity

Ze waren ook de enige site waar ik mij kon inloggen bij alle andere aanbieders was dit niet meer mogelijk. Inmiddels contact gehad met ze en is het niet meer mogelijk om te gokken, los van dat feit wil ik mijn verlies terug, want ik had in eerste instantie nooit kunnen verliezen als ze hun zorgplicht als aanbieder na zouden komen.