Kuchenwelt levert halve keukens

Goede of slechte ervaringen met keukens? Geef hier jouw mening.
h.heinen
Berichten: 1
Lid geworden op: 20 sep 2018 09:39

Re: Kuchenwelt levert halve keukens

Ongelezen bericht door h.heinen » 20 sep 2018 09:50

Keuken gekocht bij kuchenwelt een half jaar geleden.
Nog werd de keuken bijna 2 weken te laat geleverd.
Volgens artikel 6 volgens hun voorwaarde mag de keuken ontbonden worden of mag je een vergoeding verwachten.
Niks gehad. Meerdere malen gebeld.
Was betalen of anders geen keuken.
Van de 50x bellen met druk 2x terug gebeld. Vreselijke communicatie.
En niedereen doet op nieuwe of hun neus bloed.
Keuken kwaliteit is goed en mooi.
Tegen verwachting in.
Keuken greep van plinten verkeerd geleverd. Ook dit duurt weer lang want steeds bellen en wordt weer niet terug gebeld.
Bleek niet eens in de comp gezet te zijn.
Blad te kort niet goed ingemeten door stijliste maar daar heb je handtekening voor gezet.
Dus niks vergoed zelf betalen.
Ronald de baas blijkt op forums wel te reageren.maar vraag je telefonisch naar hem dan is hij nooit bereikbaar.
Ik hoop dat hij dit leest en juist eens contact opneemt om eens te horen hoe het er aan toegaat.
En degene waar het wel goed gaat hebben volgens mij echt super geluk.
O ja bel voor half 5 in avond .
Ze zijn tot 5 uur open maar om half 5 neemt niemand meer op!
Heb nog nooit eerder recensie op forums gezet maar dit verhaal mag gedeeld worden om dat het te gek voor woorden is.
Aantal jaar terug met onze 1ste keuken dit niet meegemaakt.

linda.wildenberg
Berichten: 2
Lid geworden op: 25 okt 2018 21:39

Re: Kuchenwelt levert halve keukens

Ongelezen bericht door linda.wildenberg » 25 okt 2018 21:48

Wij zitten ook middenin een zaak met Kuchenwelt. Er wordt niet gereageerd op mails en telefoontjes en geld wordt niet geretourneerd. Dit bedrijf is ronduit schandalig in zijn behandeling van klanten. Koop hier alstublieft geen keuken!

stefan immers
Berichten: 1
Lid geworden op: 04 dec 2018 12:59

Re: Kuchenwelt levert halve keukens

Ongelezen bericht door stefan immers » 04 dec 2018 13:10

Mijn moeder, 85 jaar, heeft een keuken besteld bij Kuchenwelt.
Op 13-7 is de opdracht gegeven en op 12 -10 is de keuken geleverd, voorwaarde was dat direct het gehele bedrag betaald zou worden.
Dit is gedaan en op 13-10 is men begonnen met installeren.
Toen bleek dat het keukenblad ontbrak.
Het keukenblad is een week later bezorgd maar vervolgens wordt er iedere paar dagen toegezegd dat er een monteur komt om het blad te plaatsen maar het gebeurt iedere keer niet.
Al 7 weken lang kan mijn moeder, die gelukkig nog zelfstandig kan wonen, dus geen gebruik maken van de keuken.
Verzoeken om doorverbonden te worden met de directie worden afgehouden.
Is de enige oplossing om een advocaat in te schakelen?
Kan je hier schadevergoeding voor vragen en hoeveel?
Weet iemand een gespecialiseerde advocaat want we zijn er nu echt helemaal klaar mee.

Lady1234
Berichten: 5413
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Kuchenwelt levert halve keukens

Ongelezen bericht door Lady1234 » 04 dec 2018 22:00

Ga eens naar die zaak waar uw moeder die keuken gekocht heeft op een zaterdag en maak daar eens een beetje stampij.
Laatst gewijzigd door Lady1234 op 04 dec 2018 23:23, 1 keer totaal gewijzigd.

crazyme
Berichten: 7166
Lid geworden op: 10 jun 2005 23:34

Re: Kuchenwelt levert halve keukens

Ongelezen bericht door crazyme » 04 dec 2018 23:17

stefan immers schreef:
04 dec 2018 13:10
Mijn moeder, 85 jaar, heeft een keuken besteld bij Kuchenwelt.
Op 13-7 is de opdracht gegeven en op 12 -10 is de keuken geleverd, voorwaarde was dat direct het gehele bedrag betaald zou worden.
Dit is gedaan en op 13-10 is men begonnen met installeren.
Toen bleek dat het keukenblad ontbrak.
Het keukenblad is een week later bezorgd maar vervolgens wordt er iedere paar dagen toegezegd dat er een monteur komt om het blad te plaatsen maar het gebeurt iedere keer niet.
Al 7 weken lang kan mijn moeder, die gelukkig nog zelfstandig kan wonen, dus geen gebruik maken van de keuken.
Verzoeken om doorverbonden te worden met de directie worden afgehouden.
Is de enige oplossing om een advocaat in te schakelen?
Kan je hier schadevergoeding voor vragen en hoeveel?
Weet iemand een gespecialiseerde advocaat want we zijn er nu echt helemaal klaar mee.
Ik zou in plaats van een advocaat een klussenbedrijf bellen. Voor de kosten van 1 uur advocatuur plaatsen zij dat blad. Grote kans dat kuchenwelt gewoon geen zzp’ers kan vinden omdat deze liever voor goed georganiseerde bedrijven werken.

Terugvorderen van de kosten kunt u proberen, maar dat gaat veel meer kosten dan zelf dat blad laten plaatsen.

Ik kan mij overigens niet voorstellen dat u uw moeder niet zelf op dat idee is gekomen.

Plaats reactie