[ archief ] Kies gebroken op kersenflap AH, verzekeraar wijst claim af

[antonia.meeuwse]

Op 11 september heb ik bij Albert Heijn kersenflappen gekocht. In één van deze zat onbedoeld een kersenpit, waar ik mijn kies op gebroken heb.
Ik heb contact met het filiaal opgenomen en 6 dagen later ben ik met alle nodige papieren inc aankoopbon en streepjescode daar naartoe gegaan.
Waar ik bij was heeft de filiaalmanager op de computer de claim ingediend bij hun verzekeraar Dekra.
Ik heb uiteindelijk zelf alle papieren naar hen gesuurd. Ook wilde zij mijn verzekeringspolis van VGZ inzien. Ik blijk voor letsel ook daar verzekerd te zijn, en die blijkt voor te gaan. In telefonisch contact zeiden ze dat ik zelf naar VGZ moest gaan, dat zou sneller gaan. Ook werd er gezegd 'als VGZ niet accoord gaat komen ze vanzelf bij ons terug.
Via VGZ terecht gekomen bij Flyct als bemiddelaar.
VGZ zegt dat dit niet onder ongeval-letsel valt en ik dus niet verzekerd ben hiervoor.
Flyct heeft hierna opnieuw bij Dekra aangegeven dat zij zo spoedig mogelijk mijn zaak opnieuw in behandeling moeten nemen.
Dekra geeft daarop aan dat ik niet kan bewijzen dat er gebeurd is wat er gebeurd is, en zij de schadekosten niet uitkeren.
Er is een noodbehandeling gedaan bij de tandarts, welke nu toch dringend voortgezet moet worden.
Kan ik nog iets anders behalve een rechtzaak ??

[Lady1234]

Een rechtszaak kan altijd, maar hoe denkt u te kunnen bewijzen dat die kersenpit uit die flappen de oorzaak zijn van het breken van uw kies?

Als u uw polis van VGZ. Had doorgelezen, dan had u kunnen weten dat het afbreken van eenkies door een dergelijke oorzaak ook niet onder de ongevalsdekking zou vallen.

[NeoDutchio]

Het nadeel voor u is dat bij u de bewijslast ligt. U zal dus moeten aantonen dat uw gebit goed was voordat de kies afbrak door een pit. En dat dus ook de pit de oorzaak is en niet een probleem in de kies bijvoorbeeld. Zeggen dat dat gebeurd is is helaas niet genoeg.

[berndv]

Dekra geeft daarop aan dat ik niet kan bewijzen dat er gebeurd is wat er gebeurd is, en zij de schadekosten niet uitkeren.

Tja, en op zich hebben ze daar wellicht nog wel eens een heel goed punt. Ik ben geen voorstander van het gedraai van verzekeraars, maar ik zie vaak wel dat hun gedraai ze opties geeft. Heel simpel gezegd, heeft u bewijs? Kunt onomstotelijk bewijzen dat uw kies afgebroken is door het eten van de kersenflap van de Albert Heyn? U zult dan daarbij moeten aan tonen dat de kies van u in goede staat was, dus dat u regelmatig de tandarts bezocht en er geen redenen waren dat die kies verzwakt kon zijn. Dus dat de kersenpit niet zozeer de oorzaak was, maar de spreekwoordelijke druppel.

[witte angora]

Sterker nog: bij kersenflappen moet je er rekening mee houden dat er een pit in kan zitten.

[Lady1234]

En dan kan het ook nog een pit uit flappen van een andere bakker zijn.

[Bob Schurkjens]

Dit gebeurt wel met enige regelmaat zeg. Oppassen met kersenflappen, kersenvlaai, kersen op sap etc.

https://www.google.com/search?q=kersenp ... e&ie=UTF-8

[Ivo.w]

Wanneer kiezen breken door een kersenpit, dan gaat het hoogstwaarschijnlijk om kiezen die op dat moment al niet gezond waren en daardoor binnen afzienbare tijd sowieso aan revisie toe zouden zijn.

[Revoked]

Ik plaste laatst het glazuur van de urinoir af. Bleek aan het harde mineraalwater van de Lidl te liggen. Kreeg het niet vergoed, moest niet zo ze iken....kon er pislink om worden.
Toch maar overgestapt op azijn van de Aldi...

[Lady1234]

Volgens mij staat die waarschuwing in ieder geval wel op potten kersen.

[Bob Schurkjens]

Ze noemen het niet voor niets een steenvrucht.

[moederslink]

(...)
Kan ik nog iets anders behalve een rechtzaak ??

Het is jammer dat u al zoveel andere stappen heeft gezet die vrij kansloos zijn , want te bewijzen valt er niet zoveel , eigenlijk niets.
Valt dit niet gewoon onder uw tandartsverzekering , " gewoon " een zwakke kies versterken dmv een kroon of een stukje opbouw?
Mits u natuurlijk een tandartsverzekering heeft of misschien valt er met uw tandarts iets te regelen?

[Arizonakid]

Supervervelend, maar niet te bewijzen dat het door de kersenflap komt.

[Erwin uit Oosterhout]

Een goede kies breekt niet zomaar af. Zelf betalen dus.

[de auditu]

Sapperdeflap!