[ archief ] Ervaring met Snijders & de Werdt Makelaars

[LauraD84]

Ik wilde mijn huis verkopen en had via google een aantal makelaars gevonden
en benaderd waaronder Snijders & de Werdt Makelaars. Met drie makelaars
ben ik in gesprek geweest en en was bezig met een keuze te maken. Toen ik
plotseling een factuur voor 450€ kreeg van Snijders & de Werdt Makelaars!
Ik belde ze op om deze fout te corrigeren en verwachten geen probleem. Tot
mijn schrik vertelden ze mij dat ik volgens hun toestemming had gegeven
voor de verkoop van mijn huis! Ik was nog aan het twijfelen over welke
makelaar! Ik vertelde ze dat ik niets getekend had, maar ze vonden dat ik
mondelinge toestemming had gegeven en dat ze dat konden bewijzen omdat ze
het gesprek hebben opgenomen en dat ik maar moest betalen.

Omdat ik toch twijfelde voor welke makelaar en nu toch vast zat aan de
factuur heb ik maar betaald en ze opdracht gegeven voor de verkoop en het
plaatsen van mijn huis op internet. Nadat ze naar 6 weken nog geen actie
hadden ondernomen heb ik ze voor de zoveelste keer gebeld (ze nemen gewoon
niet op als ze geen zin hebben) en vertelde ze me dat ik eerst voorruit
moest betalen voor de fotograaf! Toen was ik er klaar mee en heb gezegd
dat ik niets meer betaal. Ik heb nu een andere makelaar en eindelijk staat
mijn huis op internet met prachtige foto's!

Wel wordt ik nu lastig gevallen door Snijders & de Werdt Makelaars om de
fotograaf te betalen (die nooit is geweest) en vinden ze dat ik hun moet
compenseren voor verloren inkomsten terwijl ik nooit een papier bij hun heb
getekend.

Graag zou ik via deze weg andere mensen willen waarschuwen en misschien kunnen ze ook hun ervaringen met Snijders & de Werdt Makelaars delen. Ik denk niet dat ik me al te erg zorgen moet maken over de onbetaalde factuur maar misschien denken lezers hier daar anders over?

Succes mede potentiele huisverkopers!
Laura.

[Sira]

Volgens hun website zijn ze aangesloten bij de NVM, leg uw klacht daar neer.